Юбилейный год ЗАО "ОСК" отметит открытием новых филиалов
ЗАО "Объединенная страховая компания" (ЗАО "ОСК") планирует в 2010 году продолжить активное расширение филиальной сети, начатое годом ранее.
В настоящее время услугами ЗАО "ОСК" можно воспользоваться не только в Самарской области, но и в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Уфе и Саратове. Уже по итогам I квартала 2010 года сборы новых филиалов составили около 20% от общих сборов. В целом в I квартале 2010 года, несмотря на продолжающееся влияние кризиса на страховой рынок, сборы ЗАО "ОСК" выросли на 7% до 136,6 млн. рублей (в I квартале 2009 года - 127,54 млн. рублей). Выплаты за этот период составили 75,9 млн. рублей. Сейчас идет подготовка к дальнейшему расширению филиальной сети - в Татарстане, Сибири и Южном федеральном округе. Согласно плану, разработанному руководством компании, к концу года на долю инорегиональных подразделений ЗАО "ОСК" будет приходиться около 40% суммарных сборов.
Трансформация крупного регионального страховщика в компанию федерального уровня стартовала незадолго до ее 20-летнего юбилея. ЗАО "Объединенная страховая компания" (ЗАО "ОСК") начало свою деятельность в Самарской области 20 июня 1990 года в виде филиала страховой компании АСКО, став первым коммерческим страховщиком в регионе. Позже филиал был преобразован в самостоятельную компанию - ЗАО СК "Самара-АСКО". В 1993 году в компанию пришла новая команда во главе с Юрием Дмитриевичем Цветковым (сейчас - президент управляющей компании страхового холдинга "АСКО") и Андреем Вадимовичем Раздьяконовым (сейчас - президент ЗАО "ОСК"), что дало ей дополнительный импульс к развитию. С начала 1990-х и по настоящее время компания входит в число лидеров на страховом рынке Самарской области.
В 2009 году начался новый этап развития ЗАО "ОСК" - несмотря на кризис, страховщик начал активно расширять филиальную сеть за пределами Самарской области, превратившись из региональной компании в организацию федерального уровня. Этому предшествовало проведение ренейминга - из "Самара-АСКО" компания превратилась в ЗАО "ОСК". Андрей Раздьяконов говорит, что переименование компании было связанно именно с планами открытия новых подразделений: "заходить в другие регионы с названием, привязанным к определенному городу, было бы не просто". Новое наименование позволило ЗАО "ОСК" быстро закрепиться в новых регионах. Также, по словам Андрея Раздьяконова, высокая рентабельность вновь открытых филиалов обусловлена тщательной подготовкой к выходу на новый рынок: "мы к расширению географии бизнеса подходим взвешенно. В страховании очень жесткая конкуренция и на пустом месте бессмысленно начинать работу с нуля. Мы не ставим перед собой задачу открыть как можно больше филиалов".
Кроме того, расширение географического присутствия компании тесно связано с высоким уровнем оказываемых услуг за счет сочетания инновационного менеджмента, новых продуктов и методов работы, качественного сопровождения каждого клиента с опытом и традициями консервативного страхования. "Мы добиваемся, чтобы наши агенты были не только страховыми консультантами, но и отчасти финансовыми, так как многие клиенты обращаются за кредитами в банки, - говорит Андрей Раздьяконов. - И для этого идет постоянное повышение квалификации и тренинги для наших сотрудников. Но главный акцент мы ставим на взаимодействие с клиентами. Страховой случай, вот что демонстрирует качество работы компании. Скорость и полнота выплат, правильная оценка ущерба, возможность полностью восстановить имущество, чтобы от досадного пришествия не осталось и следа - вот что демонстрирует качество страхового продукта, а отнюдь не красочный полис или обилие рекламы на ТВ".
