РЕСО НА СВЯЗИ: в Москве прошел 4-й ежегодный круглый стол руководителей и агентов компании
В этом году традиционная встреча руководства РЕСО-Гарантия с агентами состоялась в необычном формате телемоста. Основатель компании Сергей Саркисов и Генеральный директор Дмитрий Раковщик ответили на самые актуальные вопросы агентской сети в ходе прямой трансляции из Москва-Сити.
Круглый стол «РЕСО на связи» проходил в студии на 40-м этаже башни «Меркурий». В зале собрались 200 представителей московских и подмосковных продающих структур - лучшие агенты и директора внутренних агентств компании, члены Элитного страхового клуба.
Благодаря прямым включениям на связи с Москвой были также филиалы из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Краснодара, подготовившие свои вопросы руководству.
Топ-менеджмент представляли руководители ключевых направлений работы компании. Вместе с Сергеем Саркисовым и Дмитрием Раковщиком на встречу с агентами приехали первый заместитель генерального директора компании Игорь Черкашин, начальник Управления регионального развития Александр Абакшонок, руководитель Аналитическо-информационного центра Максим Шашлов, заместитель генерального директора по развитию корпоративных и партнерских продаж Павел Зубрилин, руководитель Центра обслуживания клиентов Роман Карпов, глава Управления выплат по имуществу Константин Кальян, начальник Управления обучения и развития Иван Рыбкин, руководитель Управления личного страхования и страхования выезжающих за рубеж Элина Мелик-Пашаева, директор по персоналу Елена Лурье, руководитель Управления медицинского страхования Ольга Суворова, начальник Управления продуктов медицинского страхования Марина Черноморова, руководитель Управления внутреннего аудита Егор Егошкин, начальник Отдела досудебного урегулирования и досудебного взаимодействия с финансовым уполномоченным Елена Гринберг, начальник Управления безопасности Анатолий Давыдов, начальник Управления качества обслуживания клиентов Артем Мазур.
Во время телемоста Дмитрий Раковщик представил своего нового заместителя по розничному страхованию – Юрия Демина, возглавляющего также страховую медицинскую компанию «РЕСО-Мед».
Круглый стол в этом году модерировал профессиональный телеведущий Тимур Скляров, а помогал провести онлайн-встречу руководства с агентами заместитель генерального директора по маркетингу, рекламе и PR Игорь Иванов.
В начале телемоста Дмитрий Раковщик подвел итоги работы компании за 9 месяцев 2019 года, рассказал, как менялся страховой рынок. Затем спикеры отвечали на вопросы, которые агенты заранее прислали по электронной почте, задавали напрямую из зала и направляли по ходу встречи письменно и через онлайн-чат.
Агенты спрашивали о будущем их профессии в эпоху цифровизации, сетовали на высокую конкуренцию с другими каналами продаж, интересовались особенностями страховых продуктов ЭРГО – компании, вошедшей в этом году в Группу РЕСО. Традиционно много вопросов касалось автострахования, страхования имущества физических лиц и мотивации агентов.
В общей сложности, Сергей Саркисов, Дмитрий Раковщик и ТОП-менеджеры успели ответить почти на 40 вопросов агентской сети. Прямую трансляцию круглого стола, длившуюся 2,5 часа, посмотрели свыше трех тысяч человек из 180 городов России.
Всего вопросов поступило свыше 170. Руководители заверили, что ответ на корпоративном портале «Прямая линия» (https://reso-portal/) будет дан на каждый. А запись встречи скоро будет доступна всем сотрудникам и агентам компании – следите за рассылкой!
В завершении встречи Игорь Иванов рассказал, что 1 января 2020 года стартуют корпоративные соревнования, посвященные грядущему 30-летию РЕСО-Гарантия. Он также приоткрыл завесу тайны, сообщив, что юбилей компании осенью 2021 года РЕСОвцы отметят на высоте 2021 метров – на курорте «Красная Поляна» в Сочи.
Компании, организации:
