«АльфаСтрахование» рассматривает обращения пострадавших от наводнений на Северном Кавказе и в других регионах России в особом порядке
«АльфаСтрахование» принимает обращения от клиентов, пострадавших в результате обильных дождей в регионах Северного Кавказа. Страховые случаи урегулируются в упрощенном порядке.
В результате непогоды зафиксированы подтопления, повреждения жилых домов, автомобилей и объектов инфраструктуры в регионах Северного Кавказа, а также в Поволжье, на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке.
В «АльфаСтрахование» уже поступили первые заявления от пострадавших клиентов по каско, связанные с полным или частичным затоплением автомобиля, а также по страхованию жилья, включая полисы ипотечного страхования.
Все страховые случаи, произошедшие в период неблагоприятных погодных условий, рассматриваются в особом порядке.
По вопросам, связанным с возмещением ущерба, клиенты «АльфаСтрахование» могут обращаться по телефону 8 800 333 0 999 или по короткому номеру *0999 (бесплатно для звонков с мобильного телефона), а также через мобильное приложение.
Краткая инструкция, что делать при повреждении имущества в результате стихии:
1. Обратиться в контакт-центр страховой компании для получения дальнейших рекомендаций.
2. Зафиксировать повреждения (фото или видео), а также обстановку вокруг, если это возможно.
3. Предоставить необходимые документы в страховую компанию.
Документы, которые могут потребоваться для подачи заявления о страховом случае по каско (для физических лиц):
- свидетельство о регистрации транспортного средства (ТС) или ПТС;
- водительское удостоверение, если ТС находилось в движении;
- паспорт собственника ТС.
Компании, организации:
