RATA-news,
5 сентября 2018 г.
«Орбита» продолжает отказывать туристам DSBW в выплате компенсаций 579 просмотров
Страховая компания «Орбита» отказывается выплачивать компенсации тем туристам DSBW Tours, которые приобрели туры до даты оформления фингарантии. И это несмотря на то, что Банк России недавно призвал страховую компанию пересмотреть свою позицию и начать выплаты в соответствии с законом о туристской деятельности. Страховщики, работающие с туроператорами, также считают позицию «Орбиты» противоречащей закону.
Как рассказал RATA-news генеральный директор компании DSBW Карен Гончаров, страховщик убрал со своего сайта информацию про невыплаты по договорам, заключенным до 11 июня, но заметного сдвига в отношении туристов все равно не видно. «Пока компенсацию получили единицы. Причем, понять логику выплат довольно трудно – кто-то получил много, кто-то, напротив, меньше, чем должен был», – сказал он.
При этом, по словам собеседника, страховая компания все время требует дополнительные документы для подтверждения оплаты, справки из банков, договоры туроператора с турагентством. «Все справки о транзакциях мы им предоставили, но дело не движется. Такое ощущение, что его специально затягивают, чтобы туристам просто надоело бегать с этими бумажками», – заметил г-н Гончаров.
«Орбита» действительно ищет все новые поводы отказаться от выплат. Например, 31 августа руководство страховой компании направило заявление в правоохранительные органы для рассмотрения и принятия соответствующих процессуальных решений в отношении DSBW. «По итогам анализа предоставленной туроператором документации установлены обстоятельства, которые дают основания полагать о наличии в деятельности руководства и собственников признаков осуществления операций, направленных на умышленный отказ от туроператорской деятельности и вывод денежных средств через аффилированных с ней лиц», – говорится в сообщении страховой компании.
В создавшейся ситуации и в соответствии с разъяснениями Банка России Карен Гончаров рекомендует туристам активнее подавать жалобы на страховую компанию. Это позволит регулятору занять более жесткую позицию по отношению к «Орбите». Не помешают также массовые обращения в Роспотребнадзор – позиция этого ведомства будет важна при дальнейшем судебном разбирательстве со страховой компанией. «Это правильный и наиболее эффективный подход в нынешних условиях», – подтвердила RATA-news руководитель рабочей группы Всероссийского союза страховщиков по страхованию туроператоров Юлия Алчеева.
Карен Гончаров предлагает также пострадавшим помощь своего юриста для судебного разбирательства с «Орбитой». По его словам, если убытки клиента составляют менее 75 тыс. рублей, то услуги юриста обойдутся примерно в 2,5 тыс. рублей, а в случае более крупных потерь – в 20 тыс. рублей. Затем эти суммы будут взысканы с «Орбиты» вместе с остальными выплатами. Некоторые туристы уже сейчас хотят подать иски, но это процесс не быстрый – надо сначала дождаться официального отказа страховой, присланного по почте.
Финансовые гарантии туроператора DSBW Tours в страховой компании «Орбита» составляют 50 млн рублей, срок действия договора с 11 июня 2018 года по 10 июня 2019 года. По словам г-на Гончарова, ожидалось, что в добровольном порядке страховщик выплатит по каждому договору 65-70% от стоимости тура, чтобы 50 млн хватило на всех. А в случае судебного разбирательства каждый заявитель вправе рассчитывать уже на 100% компенсации плюс 50% по закону о защите прав потребителей плюс моральный ущерб. Так что в интересах страховой компании начать полноценные выплаты в рамках действующего закона.
Светлана СТАВЦЕВА, RATA-news
Вся пресса за 5 сентября 2018 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Страхование ответственности
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
26 апреля 2024 г.
|
|
Российская газета онлайн, 26 апреля 2024 г.
Вырос спрос россиян на страховки для поездок в Китай
|
|
Казахстанский портал о страховании, 26 апреля 2024 г.
Искусственный интеллект и другие революционные изменения на казахстанском рынке страхования
|
|
Южный Урал, Оренбург, 26 апреля 2024 г.
Оренбуржцы намерены получить со страховщиков 1,7 млрд рублей за ущерб от наводнения
|
|
cbr.ru, 26 апреля 2024 г.
Число жалоб на мисселинг и навязывание дополнительных услуг значительно снизилось: итоги I квартала 2024 года
|
|
Казахстанский портал о страховании, 26 апреля 2024 г.
Страховой регулятор Пакистана считает приоритетом реформу налогообложения и внедрение МСФО 17
|
|
КрымPRESS, 26 апреля 2024 г.
Какие б/у запчасти нельзя использовать при ремонте автомобиля — экспертное мнение
|
|
Новости транспорта, 26 апреля 2024 г.
Страховщики продолжают настаивать на ремонте машин подержанными автозапчастями
|
|
ABIREG.RU, Воронеж, 26 апреля 2024 г.
Курский облсуд не встал на сторону страховщика ВСК
|
|
Казахстанский портал о страховании, 26 апреля 2024 г.
Страховщики в Азии должны реагировать на демографические изменения в здравоохранении
|
|
АвтоВзгляд, 26 апреля 2024 г.
Volkswagen и Skoda вернулись в Россию неожиданным образом
|
|
Финмаркет, 26 апреля 2024 г.
В январе-апреле число угонов автомобилей снизилось в 3,5 раза
|
|
ФедералПресс, 26 апреля 2024 г.
Эксперт Рассказов объяснил план действий в случае повреждения автомобиля
|
|
Казахстанский портал о страховании, 26 апреля 2024 г.
Большинство работодателей Гонконга стремятся расширить страховые программы для сотрудников
|
|
Российская газета онлайн, 26 апреля 2024 г.
В январе-апреле число угонов снизилось в 3,5 раза
|
|
МК Байкал, Иркутск, 26 апреля 2024 г.
Два миллиона отдал мошенникам иркутянин, переоформляя полис
|
|
Парламентская газета, 26 апреля 2024 г.
Валентина Матвиенко предложила вернуться к вопросу страхования жилья от ЧП
|
|
Парламентская газета, 26 апреля 2024 г.
В Центробанке объяснили, как определяется стоимость ремонта по ОСАГО
|
 Остальные материалы за 26 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|