РИА Новости,
12 декабря 2018 г.
Количество жалоб в ЦБ РФ на услуги ОСАГО снизилось за январь-октябрь на 30% - Мамута  612 просмотров
Количество жалоб потребителей на предоставление услуг в рамках ОСАГО за первые 10 месяцев 2018 года снизилось более чем на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщил журналистам руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.
«У нас достаточно явно выраженно снижается количество жалоб по ОСАГО . То есть, если в прошлые несколько лет ОСАГО было главным драйвером жалоб среди некредитных финансовых организаций, и основными проблемами были невозможность заключения полиса ОСАГО и навязывание дополнительных услуг, то в этом году количество жалоб на ОСАГО за 10 месяцев снизилось более чем на 30% по сравнению с прошлым годом», - сказал Мамута.
По его словам, основное снижение жалоб - на 70% - произошло в тех направлениях, которые раньше были самыми проблемными: отказ и навязывание услуг. Также снижается доля жалоб на приобретение полиса ОСАГО в электронном виде, добавил Мамута.
«Несмотря на положительную динамику, мы не считаем, что ситуация с ОСАГО нормализовалась и стала такой, какой мы хотели ее видеть. Безусловно, это не так. Все равно количество неудовлетворенных потребителей остается достаточно высоким», - уточнил Мамута.
«Мы также знаем, что некоторые люди вообще перестали заключать договоры. Поэтому глобальное решение вопроса с ОСАГО связано с реформой на этом рынке, с переходом к более индивидуальной модели расчета тарифов, которые будут устанавливаться потребителю в зависимости от его индивидуальной манеры вождения», - заключил он.
Ранее Банк России сообщал, что в октябре большую часть жалоб в отношении субъектов страхового дела составили вопросы, связанные с ОСАГО (76%), причем их количество возросло на 6,8% по сравнению с предыдущим месяцем и составило 2,7 тысячи. Чаще всего такие обращения связаны с проблемами при применении коэффициента бонус-малус.
 Вся пресса за 12 декабря 2018 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, ОСАГО, Общественное мнение, Регулирование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
10 июля 2026 г.
|
|
Крымское информационное агентство, 10 июля 2026 г.
Крымским пациентам с онкологией будут оплачивать консультации психологов
|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 10 июля 2026 г.
В Германии одобрили пакет мер по экономии средств в области здравоохранения
|
|
Ruбеж, 10 июля 2026 г.
От исследований и нормирования до страховых критериев: в МГТУ им. Баумана обсудили формулу пожарной устойчивости ЦОД
|
|
vietnam.vn, 10 июля 2026 г.
Компания Techcom Life получила две награды на церемонии Insurance Asia Awards 2026
|
|
Форпост Северо-Запад, Санкт-Петербург, 10 июля 2026 г.
В Петербурге лишили свободы фигурантов дела о хищении средств страховщиков
|
|
РБК.Карелия, 10 июля 2026 г.
Карельские рыбопромышленники застраховали продукцию на 16,9 млн руб.
|
|
Caravan-Info.kg, 10 июля 2026 г.
ГСО обсудила в Лондоне выход на международные рынки капитала
|
|
ТАСС, 10 июля 2026 г.
Новый порядок расчета стоимости запчастей по ОСАГО вступит в силу 11 июля
|
|
Интерфакс, 10 июля 2026 г.
Новые правила определения расходов на ремонт по ОСАГО вступят в силу 11 июля
|
|
Орловская городская газета, 10 июля 2026 г.
Рост на рынке страхования
|
|
ТАСС, 10 июля 2026 г.
Эксперт Зембатов оценил потенциал БРИКС на мировой арене после череды кризисов
|
|
Portnews, 10 июля 2026 г.
Совместная инспекционная кампания Парижского и Токийского меморандумов в 2026 году коснется крепления грузов
|
|
Sputnik Азербайджан, 10 июля 2026 г.
ОМС в цифровом формате: закон одобрен Милли Меджлисом
|
|
Телеканал Санкт-Петербург, 10 июля 2026 г.
В Петербурге вынесли приговор мошенникам, инсценировавшим угоны люксовых авто для страховых выплат
|
|
АвтоВзгляд, 10 июля 2026 г.
Психолог и страховщик рассказали, какие водители на самом деле опасны на дороге
|
|
Здравоохранение России, 10 июля 2026 г.
Илья Баланин: «Приоритеты программы оказания бесплатной медицинской помощи коррелируют с нацпроектом «Продолжительная и активная жизнь»
|
|
NEWS.ru, 10 июля 2026 г.
Топ-6 автоподстав: как защититься, схема «Слепая зона», подставной пешеход
|
 Остальные материалы за 10 июля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
