Российская газета онлайн,
28 января 2020 г.
Клиенты страховщиков стали жаловаться финомбудсмену на «жизнь»  1158 просмотров
Граждане, заключившие договоры страхования жизни, начали привлекать финансового уполномоченного к своим спорам со страховщиками. С 28 ноября - даты, когда омбудсмен начал рассматривать дела по добровольным видам страхования - к нему поступило 280 таких обращений.
В большей части заявлений потребителей, касающихся страхования жизни (123), содержалось требование вернуть страховую премию при расторжении договора. Нередко предметом спора становился отказ в выплате страхового возмещения (44). Также в числе распространенных поводов для обращения к омбудсмену было несогласие со сроком и размером выплаты.
Самым же популярным поводом для обращений граждан к финансовому омбудсмену остается ОСАГО. В 2019 году свыше 95,3% заявлений, поступивших в службу уполномоченного, касались именно «автогражданки».
Самое большое число обращений 33,2 тыс. (36,4%) было связано с несогласием автовладельцев с размером страхового возмещения, рассказал главный финансовый омбудсмен Юрий Воронин. Почти равным оказалось количество заявлений с жалобами на отказ в выплате страхового возмещения - 24,4 тыс. (26,7%) и нарушение срока выплаты страхового возмещения - 23,1 тыс (25,3%). Меньше всего обращений по ОСАГО касалось несогласия заявителей с качеством выполненного ремонта - 741 (0,8%).
В целом, в 2019 году потребители финансовых услуг направили в Службу обеспечения деятельности финансового уполномоченного свыше 91,3 тыс. обращений.
«Средний размер требований составил 210614 рублей», - сообщил Юрий Воронин.
По результатам рассмотрения обращений финансовый уполномоченный в 2019 году принял около 30,9 тыс. решений, в 52% требования потребителей были удовлетворены. «Число принятых решений всегда по объективным причинам меньше количества поступивших обращений. С момента получения обращения до вынесения решения требуется время для определенных процессуальных действий, например, проведения экспертизы, поэтому часть решений по обращениям прошлого года будет принята уже в 2020 году», - уточнил Воронин.
Юлия КРИВОШАПКО
 Вся пресса за 28 января 2020 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страхование жизни, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
| В материале упоминаются: |
 Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
29 сентября 2026 г.
|
|
Москва FM, 29 сентября 2026 г.
Минфин поддержал повышение лимитов выплат по ОСАГО
|
|
CNews.ru, 29 сентября 2026 г.
«Гравитон» поставила 530 ПК Д51А для обновления рабочих мест крупной страховой компании
|
|
Подмосковье сегодня, 29 сентября 2026 г.
Скрытые возможности полиса: что еще можно защитить при страховании жилья в Подмосковье
|
|
ТАСС, 29 сентября 2026 г.
Понятные риски и условия дохода. Будущее инвестиционного страхования жизни
|
|
vmeste-rf.tv, телеканал Совета Федерации, 29 сентября 2026 г.
Пушкарев: агрострахование защитит хозяйства от заморозков и паводков за счет страховщиков, а не казны
|
|
СенатИнформ, 29 сентября 2026 г.
В какой срок можно отказаться от полиса каско и вернуть деньги
|
|
Парламентская газета, 29 сентября 2026 г.
Сенатор Абрамов поддержал идею обязательного страхования домов в зонах риска ЧС
|
|
ТАСС, 29 сентября 2026 г.
Танзания вводит обязательную страховку за $44 для иностранных туристов - газета
|
|
PrimaMedia, Владивосток, 29 сентября 2026 г.
Повышение выплат и стоимости ОСАГО - к чему готовиться водителям
|
|
Тульские известия, 29 сентября 2026 г.
ВС РФ: включение в каско дополнительных оснований для отказа в выплате недопустимо
|
|
Коммерсантъ-Челябинск, 29 сентября 2026 г.
Утверждено взыскание 458 млн рублей с бывших бенефициаров «ЮжУралЖАСО»
|
|
КонсультантПлюс, 29 сентября 2026 г.
Страховая компания не вернула документы после экспертизы – клинике не удалось взыскать штраф
|
|
Агентство Бизнес Новостей, Санкт-Петербург, 29 сентября 2026 г.
Страховой рынок в 1п 2026 года вырос на 14,4%, но замедлил темпы почти вдвое
|
|
НТВ, 29 сентября 2026 г.
ЦБ и Минфин хотят направить часть прибыли от ОСАГО на общественный транспорт
|
|
Интерфакс, 29 сентября 2026 г.
Страховщики фиксируют рост спроса на защиту от задержек авиарейсов
|
|
Телеканал Санкт-Петербург, 29 сентября 2026 г.
Страховой рынок прибавил 14,4% за полгода
|
|
Ведомости онлайн, 29 сентября 2026 г.
Минфин обсуждает обязательное страхование жилья в зонах риска ЧС
|
 Остальные материалы за 29 сентября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
