Ведомости,
7 июля 2022 г.
Найти почву под ногами 451 просмотр
Мы работаем в самых разных сегментах, в том числе с разными отраслями бизнеса: авто, медицина, грузы, имущество. Первое время, когда были очень высокие ставки, умерло всяческое кредитование, особенно автокредиты. Сейчас кроме страхования жизни, сильно связанного с кредитами, остальные направления растут быстрее, чем планировалось в конце прошлого года.
Клиенты стали больше экономить, раньше люди покупали полное каско и кучу опций, сейчас предпочитают риски полной гибели и угона. Также машины сильно подорожали, и страховка не позволит купить даже авто классом ниже. Мы предложили достраховать их до новой рыночной стоимости – такой конверсии не было никогда, продукт брали практически все. Второй волной пошло имущество, потому что тоже резко подорожало.
Мы не инвестировали в стартапы, но работаем со многими как партнер. Например, одно время не было запчастей. Сейчас Турция, Эмираты, Китай все прекрасно поставляют, но клиент часто не может отремонтироваться на конкретной станции. Мы стали отслеживать, где есть нужные запчасти, и плюс клиент теперь сам может переназначить станцию. Мы используем системы распознавания повреждений по фотографиям. Искусственный интеллект позволяет по множеству факторов оценивать склонность клиента к риску – тарифы формируются не по полу, стажу, возрасту, как было раньше, а персонально, на другом уровне понимания. И мы продолжаем поддерживать эти стартапы, которым сейчас точно труднее, чем было.
Мы много работаем в ДМС. До 24 февраля мы строили уникальный клиентский путь, где в мобильном приложении можно полностью решить большинство задач. Клиент консультируется с телемедицинским врачом, не надо его гнать в клинику, анализы тоже можно взять на дому, это очень удобно.
Конечно, страховой рынок падает – и дальше должен падать. И конкуренция по цене будет расти. Но мы после I квартала стали больше выигрывать в тендерах как раз за счет удобства для клиентов.
Если бы не цена, нас бы не выбрали. Но телемедицинская клиника позволяет снизить расходы. В коммерческой клинике человека пустят по всем этажам, чтобы он сдал все анализы, потому что есть KPI. У нас клиента не залечивают, и ему это нравится. А раз мы контролируем расходы, мы даем лучшую цену.
Компании не снижают бюджеты на ДМС, но разумнее к этому подходят. Появился запрос на ментальное здоровье сотрудников. Раньше в телемедицине самый популярный врач был терапевт, сейчас – психолог. После пандемии самый популярный запрос был «продукт от выгорания». Теперь люди ищут почву под ногами, чтобы в новых реалиях перестроиться и эффективно работать. И мы даже думаем это направление вывести в отдельную компанию.
Юлия ГАДЛИБА, генеральный директор группы «Ренессанс страхование»
По материалам сессии «ФИНТЕХ 2022: шаг за горизонт», проведенной газетой «Ведомости» 16 июня 2022 г. в Санкт-Петербурге
Вся пресса за 7 июля 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, Игроки, Добровольное медицинское страхование, Кризис и страхование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 апреля 2024 г.
|
|
Правда.ru, 28 апреля 2024 г.
Кое-кто из жителей Кургана не получит страховку после наводнения
|
|
Казинформ, Астана, 28 апреля 2024 г.
Реформы в ОСМС: чего ждать казахстанцам и повысится ли качество медуслуг
|
|
МК в Пензе, 28 апреля 2024 г.
Пензенцы узнали, в каких случаях страховка покрывает ущерб лобовому стеклу
|
|
Ставропольская правда, 28 апреля 2024 г.
Ставрополье стало лидером в стране по объёмам агрострахования за три года
|
27 апреля 2024 г.
|
|
МК в Донбассе, 27 апреля 2024 г.
Продажа полисов ОСАГО стартовала в ДНР
|
|
Секрет фирмы, 27 апреля 2024 г.
Ремонт за чужой счёт. Кто возместит ущерб, если машину побило градом или ударило деревом
|
|
Банки.ру, 27 апреля 2024 г.
Эксперты выяснили, от чего можно застраховать детей
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Рассмотрение финансовых жалоб владимирцев станет оперативным
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Решение Совета директоров Банка России о внесении изменений в решение Совета директоров Банка России о требованиях к деятельности страховых организаций и обществ взаимного страхования от 26 декабря 2023 года
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств страховых организаций
|
|
Известия Мордовии, Саранск, 27 апреля 2024 г.
В Мордовии задержан руководитель саранского «СпецСервиса» Михаил Струенков
|
|
Экономика и жизнь, 27 апреля 2024 г.
Началась публичная проверка новых справочников
|
|
Autonews.ru, 27 апреля 2024 г.
Эксперты объяснили, почему снижается популярность европротокола при ДТП
|
|
РБК.Пермь, 27 апреля 2024 г.
Экс-глава «Адониса» Перхун назвал незаконными улики от главбуха Доминовой
|
|
CarsWeek, 27 апреля 2024 г.
Водители все чаще отказываются от оформления ДТП по европротоколу
|
|
Москва FM, 27 апреля 2024 г.
Популярность Европротокола среди автомобилистов снижается
|
|
BezFormata.Ru, 27 апреля 2024 г.
Виновник ДТП возместит расходы по страховой выплате
|
 Остальные материалы за 27 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|