РИАМО,
29 января 2024 г.
Марданов: самые частые жалобы в ЦБ из Подмосковья – на навязывание страховых услуг 141 просмотр
В 2023 году от потребителей финансовых услуг и инвесторов из Подмосковья в Банк России поступило на 11% меньше жалоб, чем годом ранее. При этом граждане стали значительно реже жаловаться на банки, на профессиональных участников рынка ценных бумаг, а также на страховщиков, сообщил РИАМО начальник ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Рустэм Марданов.
«Что касается банков, то здесь мы видим существенное снижение жалоб по вопросам банковских переводов, ипотечного кредитования, а также вкладов. При этом основная масса обращений по-прежнему продолжает приходиться на потребительское кредитование и связана главным образом с навязыванием услуг страховых организаций при заключении договора, а также с несогласием с условиями заключенного договора», – сказал Марданов.
По его словам, в части профессиональных участников рынка ценных бумаг наиболее распространенной категорией обращений остаются жалобы, связанные с деятельностью брокеров и, в частности, с переводом счетов от одного брокера к другому.
Меры, принятые ЦБ, в частности, разъяснения для граждан, способствовали уменьшению количества обращений по вопросам неверного применения коэффициента бонус-малус в сегменте ОСАГО. Они тем не менее остались самой «популярной» категорией жалоб на страховщиков в регионе, рассказал начальник ГУ Банка России по ЦФО.
Стоит отметить, что в 2023 году значительно сократилось число жалоб, связанных с мисселингом, что произошло на фоне массовых контрольных проверок Банка России, отметил Марданов.
Вместе с тем, граждане стали чаще жаловаться на мошеннические действия с использованием методов социальной инженерии, добавил он.
Оксана ДЯЧЕНКО
Вся пресса за 29 января 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, ОСАГО, Регионы
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 апреля 2024 г.
|
|
Правда.ru, 28 апреля 2024 г.
Кое-кто из жителей Кургана не получит страховку после наводнения
|
|
Казинформ, Астана, 28 апреля 2024 г.
Реформы в ОСМС: чего ждать казахстанцам и повысится ли качество медуслуг
|
|
МК в Пензе, 28 апреля 2024 г.
Пензенцы узнали, в каких случаях страховка покрывает ущерб лобовому стеклу
|
|
Ставропольская правда, 28 апреля 2024 г.
Ставрополье стало лидером в стране по объёмам агрострахования за три года
|
27 апреля 2024 г.
|
|
МК в Донбассе, 27 апреля 2024 г.
Продажа полисов ОСАГО стартовала в ДНР
|
|
Секрет фирмы, 27 апреля 2024 г.
Ремонт за чужой счёт. Кто возместит ущерб, если машину побило градом или ударило деревом
|
|
Банки.ру, 27 апреля 2024 г.
Эксперты выяснили, от чего можно застраховать детей
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Рассмотрение финансовых жалоб владимирцев станет оперативным
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Решение Совета директоров Банка России о внесении изменений в решение Совета директоров Банка России о требованиях к деятельности страховых организаций и обществ взаимного страхования от 26 декабря 2023 года
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств страховых организаций
|
|
Известия Мордовии, Саранск, 27 апреля 2024 г.
В Мордовии задержан руководитель саранского «СпецСервиса» Михаил Струенков
|
|
Экономика и жизнь, 27 апреля 2024 г.
Началась публичная проверка новых справочников
|
|
Autonews.ru, 27 апреля 2024 г.
Эксперты объяснили, почему снижается популярность европротокола при ДТП
|
|
РБК.Пермь, 27 апреля 2024 г.
Экс-глава «Адониса» Перхун назвал незаконными улики от главбуха Доминовой
|
|
CarsWeek, 27 апреля 2024 г.
Водители все чаще отказываются от оформления ДТП по европротоколу
|
|
Москва FM, 27 апреля 2024 г.
Популярность Европротокола среди автомобилистов снижается
|
|
BezFormata.Ru, 27 апреля 2024 г.
Виновник ДТП возместит расходы по страховой выплате
|
 Остальные материалы за 27 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|