Ведомости онлайн,
14 ноября 2011 г.
Развитие интернет-продаж приведет к упрощению страховых продуктов 757 просмотров
Буквально несколько лет назад нам было сложно даже представить, что мы сможем совершать покупки, не выходя из дома, что больше не нужно будет ежемесячно посещать банк для оплаты коммунальных платежей, что счет нашего мобильного телефона будет пополняться автоматически с нашей пластиковой карты. Сейчас это реальность, и этим пользуются миллионы людей.
Тенденция жизни онлайн не обошла стороной и страховой рынок. Компании, уже попробовавшие свои силы в этом канале продаж, отмечают устойчивый рост интереса потребителей к такому способу покупки полисов. В среднем, прирост продаж через интернет-канал за последний год составил примерно 2-2,5%. По результатам исследования, проведенного одной из страховых компаний, порядка 20% опрошенных пользователей уже имели опыт приобретения полиса КАСКО или ОСАГО через интернет. Порядка 58% считают эту возможность интересной и разумно полагают, что сервис с подобным «самообслуживанием» позволит им сэкономить на приобретении страхового полиса.
Но продажи полисов через интернет все еще незначительны. Причина этого, на наш взгляд, кроется в самой природе страхового продукта, его сложности. Даже с помощью консультанта потребитель не всегда может разобраться в составляющих современного страхового продукта. Интернет же, дающий возможность экономить время, должен помимо этого делать сложные вещи более доступными. Посмотрите на успешные компании, покорившие сердца многих людей в других сферах. Они упрощали. Google — огромная компания и многомиллионными оборотами. На их главной странице только поисковая строка. Apple упростила телефон до одной кнопки, предоставив все остальное интуитивно понятной эмоциональной составляющей. Настала пора и страховым компаниям проявить гибкость. То, что усложнялось и строилось в течение многих лет, должно быть упрощено.
Уже сейчас можно говорить о том, какие шаги будут предприняты компаниями в интернете. В первую очередь, упростится продление договоров страхования. У компаний уже есть все необходимые данные клиента. Им нужно просто подтвердить его желание продлить договор и получить оплату. Интернет — прекрасная возможность для этого. Вторым шагом, скорее всего, станет максимальное упрощение страховых продуктов, исключение многочисленных опций, приведение все к единому знаменателю. И, наконец, онлайн-сервис полного цикла, когда клиент даже не будет получать бумажную версию полиса.
Как будет происходить покупка? Вы заходите на сайт страховой интернет-компании, вводите свои фамилию, имя, марку и идентификационный номер автомобиля, данные своей банковской карты и через минуту получаете по свой электронный адрес страховой полис с уникальным кодом. Все, вы купили страховой полис и теперь уверены на дороге.
Мария МАЛЬКОВСКАЯ, гендиректор «Интач страхования»
Вся пресса за 14 ноября 2011 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг, Тенденции
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
26 апреля 2024 г.
|
|
Парламентская газета, 26 апреля 2024 г.
Валентина Матвиенко предложила вернуться к вопросу страхования жилья от ЧП
|
|
Парламентская газета, 26 апреля 2024 г.
В Центробанке объяснили, как определяется стоимость ремонта по ОСАГО
|
|
Независимая газета, 26 апреля 2024 г.
Обязательное медстрахование вызвало претензии Счетной палаты
|
|
Газета.Ru, 26 апреля 2024 г.
Индия выдала разрешение на морское страхование российским компаниям
|
|
Ура.Ru, Екатеринбург, 26 апреля 2024 г.
Жители ХМАО стали чаще получать выплаты по страхованию жизни
|
|
Известия, 26 апреля 2024 г.
В Роскачестве дали советы по оформлению спортивной страховки ребенку
|
25 апреля 2024 г.
|
|
Сельская жизнь, 25 апреля 2024 г.
Угроза животноводству сохраняется
|
|
ПРАЙМ, 25 апреля 2024 г.
Счетная палата призвала повысить эффективность использования средств ОМС
|
|
РИА Новости, 25 апреля 2024 г.
Резиденты Сколково выбирают ЭКСАР для страхования международных сделок
|
|
Капитал.kz, Алматы, 25 апреля 2024 г.
Нам придется подумать над развитием системы страхования имущества - президент
|
|
Телеинформ, Иркутск, 25 апреля 2024 г.
В России вырос интерес к страхованию жилья на фоне масштабного паводка
|
|
Аргументы и факты, 25 апреля 2024 г.
Эксперт Давыденко рассказал о новых способах защиты от кибермошенников
|
|
Ведомости, 25 апреля 2024 г.
У пяти компаний начался процесс исключения иностранцев из цепочки владения
|
|
Дагестанская правда, Махачкала, 25 апреля 2024 г.
Мошенники в сфере ОСАГО
|
|
Комсомольская правда-Белоруссия, 25 апреля 2024 г.
«Обманутому другу сказал не переживать». Знакомый подвел под уголовное дело владельца автобизнеса в Минске и иммигрировал в Европу
|
|
РИА Курск, 25 апреля 2024 г.
Курянин отсудил у страховой компании 37,5 тысяч рублей
|
|
korins.ru, 25 апреля 2024 г.
Финуполномоченный взыскал страховое возмещение в связи с мошенническим списанием средств с застрахованной карты
|
 Остальные материалы за 25 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|