BFM.Ru,
13 марта 2023 г.
«Ингосстрах»: сайт компании полностью изменился благодаря продуктовому подходу
 354 просмотра
«Ингосстрах» объявил о масштабном обновлении сайта компании. Теперь оформить нужный полис, найти необходимую информацию и работать в личном кабинете стало проще. Об этом сообщает пресс-служба компании.
«Сайт компании полностью изменился благодаря продуктовому подходу. Прошлая версия имела «тяжелый» визуал и сложный язык ответов системы — это уменьшало удобство восприятия информации для клиентов. Благодаря сотням проведенных интервью с клиентами и подходу к проектированию «Jobs To Be Done» была спроектирована новая дизайн-система, переработана типографика, отрисовано более 100 элементов интерфейса и свыше 50 компонентов — карточек, меню и футеров. В результате сайт не нагружен большими текстами, а дизайн и описание стали более легкими для восприятия», — говорится в сообщении.
Сайт стал удобнее и для клиентов, использующих мобильные браузеры: дизайн напоминает структуру мобильного приложения.
«Еще одно преимущество нового сайта — скорость. Теперь новая версия загружается от 1 до 3 секунд, в несколько раз быстрее предыдущей версии. Благодаря такому ускорению улучшается клиентский опыт, снижается показатель отказов, а трафик на ресурс увеличивается. Помимо внешних изменений, были обновлены и калькуляторы по полисам каско, ВЗР, ОСАГО, имущества и страхования от несчастного случая. Так, время до полного оформления полиса по ОСАГО сократилось на 70%, страхованию от несчастного случая — на 65%, ВЗР — на 60%. Если раньше оформление каско занимало больше 20 минут, то теперь время сократилось в четыре раза — до шести минут. Также на сайте можно пользоваться новыми платежными инструментами», — подчеркивается в сообщении.
В процессе обновления реинжинирингу подвергли почти все процессы обслуживания клиентов.
«В рамках нашего технологичного подхода мы проделали очень большую работу по изменению сайта компании. Наша главная задача — удобство клиентов при работе с этим ресурсом. Именно поэтому мы полностью переделали иллюстрации и саму концепцию, сделали сайт более «воздушным», а найти всю нужную информацию теперь можно за несколько кликов. Помимо внешних изменений, ускорилось время загрузки сайта и оформления полисов — все это сделано для того, чтобы клиенты могли за несколько минут оформить полис и быть уверенным в страховой защите. Работа с сайтом не заканчивается, и мы продолжаем улучшать наш сервис», — отметил директор департамента электронной коммерции «Ингосстраха» Антон Косачев.
 Вся пресса за 13 марта 2023 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг, Игроки, Реклама и PR
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
7 сентября 2026 г.
|
|
Деловой квартал-Новосибирск, 7 сентября 2026 г.
В Новосибирской области отмечено снижение рисков мошенничества с ОСАГО
|
|
Caravan-Info.kg, 7 сентября 2026 г.
Туристов в Кыргызстане будут страховать минимум на 3 млн сомов, экстремалов – на 5 млн
|
|
Российская газета, 7 сентября 2026 г.
Лимит выплат по ОСАГО предложено увеличить до миллиона рублей. Реально ли это?
|
6 сентября 2026 г.
|
|
vietnam.vn, 6 сентября 2026 г.
Предлагаемое повышение страховых взносов на медицинское страхование на 0,6% начиная с 2027 года: кому это выгодно, и кого это затронет?
|
|
Московский комсомолец, 6 сентября 2026 г.
Крупнейшие китайские банки получили $38,7 млрд от государства
|
|
NewsInfo.ru, 6 сентября 2026 г.
400 тысяч уже мало: почему в Совфеде заговорили о миллионной выплате по ОСАГО
|
|
РИА Новости-Крым, 6 сентября 2026 г.
В случае форс-мажора: страхование имущества и бизнеса в Крыму
|
|
Югополис, Краснодар, 6 сентября 2026 г.
В Краснодарском крае растет запрос на страхование имущества от БПЛА
|
5 сентября 2026 г.
|
|
ПРАЙМ, 5 сентября 2026 г.
Быстрые выплаты: как меняются стандарты страхования
|
|
BFM.Ru, 5 сентября 2026 г.
Спрос селлеров на страхование от атак БПЛА вырос, но вместе с ним растут тарифы
|
4 сентября 2026 г.
|
|
Вести.Ru, 4 сентября 2026 г.
В РСПП предложили ввести механизмы страхования бизнеса от воздушных атак
|
|
Известия онлайн, 4 сентября 2026 г.
Жителям Прибалтики начали предлагать страхование жилья на случай войны
|
|
Финмаркет, 4 сентября 2026 г.
Девять страховщиков в группе 10 лидеров увеличили сборы по договорам автокаско за полугодие
|
|
Областная газета, Екатеринбург, 4 сентября 2026 г.
Пик в 137 тыс. рублей – не предел: РСА ожидает дальнейший рост выплат по ОСАГО
|
|
Прецедент ТВ, Новосибирск, 4 сентября 2026 г.
В Новосибирской области больше двух миллиардов выплатили мошенникам по ОСАГО
|
|
Владимирские ведомости, 4 сентября 2026 г.
В Кольчугине таксиста обязали возместить страховой компании ущерб от ДТП
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2026 г.
Тайвань запускает «монеты здоровья»: профилактику планируют связать со страхованием жизни
|
 Остальные материалы за 4 сентября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
