Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Амител, Барнаул, 22 мая 2026 г.

Общественная палата РФ поддержала идеи алтайского юриста о помощи жертвам ДТП

Общественный деятель Ирина Яковенко и юрист Ольга Писанова добиваются создания полноценной системы информирования о правах пострадавших на дороге

202 просмотра

Общественная палата РФ подготовила рекомендации для министерств и ведомств, направленные на улучшение помощи пострадавшим в ДТП. Значительная часть этих предложений родом из Алтайского края. Юрист и просветитель Ольга Писанова уже несколько лет развивает систему информирования людей, попавших в аварию, о праве на страховые выплаты и практическую поддержку. Вывести эту тему на федеральный уровень помогла член Общественной палаты РФ от региона Ирина Яковенко. В интервью amic.ru Ольга Писанова рассказала, как из региональной практики и личного опыта двух экспертов выросли федеральные решения и какие изменения теперь могут почувствовать пострадавшие по всей стране.

«Разговоры о важном» и страховая культура с детства

- В прошлом году вы выступали в Общественной палате России по поводу формирования системы информирования по правам пострадавших. Какие ваши предложения поддержали общественники?

- У меня был целый ряд инициатив. Одна из ключевых - чтобы информация о страховых выплатах появлялась у пострадавшего автоматически. Я предложила сделать так, чтобы человек, попадая в больницу после ДТП, вместе с медицинскими документами получал понятное уведомление о своих правах, порядке действий и возможных рисках мошенничества, в том числе через «Госуслуги».

На мой взгляд, это абсолютно реальная система: технологии есть, база законов есть, нужно только связать их между собой и поставить интересы человека в центр.

- Вы также говорили о важности школьного просвещения. Что именно считаете нужным изменить в образовании?

- Я предложила включить темы страхования, информации о правах пострадавших в ДТП и алгоритмов действий во внеурочный предмет «Разговоры о важном». Это касается каждой семьи. Ответственное поведение в дорожном движении должно формироваться с детства. Не менее важно, чтобы ребенок и будущий взрослый понимал, как действовать, если травма все-таки произошла.

В целом для меня важно объяснить, что такое страхование ответственности, чем является полис ОСАГО и какие права он дает.

- Отдельная тема ваших инициатив - борьба со страховочным мошенничеством. Почему вы посчитали важным включить ее в пакет предложений?

- Потому что любые злоупотребления бьют по всем. Мошенничество подрывает доверие к системе, ухудшает отношение к честным пострадавшим, юристам и страховщикам и в итоге приводит к ужесточению правил для всех.

Если я хочу, чтобы страхование реально помогало людям, я должна одновременно защищать права пострадавших и предлагать понятные барьеры для тех, кто пытается нажиться на чужой беде.

- Еще вы вынесли тему информирования пострадавших на общероссийский уровень через общественные инициативы. О чем идет речь?

- Для меня было важно не только говорить об этой проблеме на экспертных площадках, но и показать, что запрос на изменения разделяют сами граждане. Поэтому я зарегистрировала петицию на сайте Российской Федерации «О защите прав пострадавших в ДТП путем обязательного информирования о страховых выплатах через «Госуслуги».

По сути, это продолжение той же идеи: человек, оказавшийся в больнице после аварии, должен автоматически получать понятное уведомление о своих правах и дальнейших шагах. Я считаю, что такая система должна стать нормой по всей стране.

- Вы подчеркиваете, что предложения выросли из практики. Как именно опыт Алтайского края лег в основу этих идей?

- Все предложения появились из многолетней просветительской работы. Сначала на Алтае, а затем уже на федеральном уровне. К моменту, когда я представляла проект в Общественной палате, уже велась активная работа с регионами: я направляла свои предложения в правительства разных субъектов РФ, мы обсуждали их содержание, получали обратную связь. В 2025 году многие регионы поддержали эти инициативы, в том числе правительство Алтайского края, сейчас ведутся подготовительные работы. Это долгий процесс.

«Не отвлеченная повестка, а часть жизни»

- В какой момент региональная работа превратилась в федеральную повестку? Кто помог этому случиться?

- Переломным моментом стала поддержка члена Общественной палаты РФ от Алтайского края Ирины Яковенко. Без нее выведения темы на федеральный уровень в таком масштабе не произошло бы.

Ирина не просто поддержала инициативу формально. Она сама пережила тяжелое ДТП, получила травмы и сейчас передвигается в инвалидном кресле, поэтому очень глубоко понимает, через что проходят люди после аварии. Для нее это не отвлеченная повестка, а часть собственной жизни.

Ирина Яковенко организовала в Алтайском крае круглый стол, а затем предложила Общественной палате РФ провести круглый стол в Москве, где подробно представили все инициативы. Это была большая совместная работа и ценная дискуссия между государством, пострадавшими и страховыми компаниями, где обсуждали реальные истории людей, а не только цифры.

После этого вышли рекомендации Общественной палаты России, где уже предложены конкретные механизмы. Рекомендации опубликованы на сайте Всероссийского союза страховщиков.

- Насколько для вас лично была важна эта поддержка?

- Колоссально важна. Мы наконец начали говорить не о конфликте между юристами, страховщиками и государством, а об общей задаче - помощи людям.

Помню, как ценно для меня было увидеть, что представители страховых компаний на федеральной площадке поддержали идеи по информированию пострадавших. Это подтвердило мое ощущение: здесь не должно быть противостояния. Мы все заинтересованы в том, чтобы человек быстрее получил помощь и понимал, что делать дальше. Когда правила ясны, выигрывают и граждане, и страховщики, и государство.

«Важен не отчет, а человек после ДТП»

- Ольга, у нас в Алтайском крае действует ваш проект «Бережем жизнь вместе». Расскажите о нем.

- Сегодня это уже не один проект, а целое направление. Работает горячая линия, есть дорожные карты и буклеты «Что делать, если получил травму в ДТП?», презентации, идет работа с регионами. Я продолжаю готовить прокатное удостоверение на документальный фильм «116119. Незавершенные маршруты», чтобы он вышел в прокат в эту годовщину жертв ДТП, в ноябре 2026 года. Продолжаю проводить лекции, участвовать в круглых столах.

Для меня принципиально важно сохранять человеческий фокус: за каждым ДТП стоит конкретный человек, его боль, его семья. Поэтому я не ограничиваюсь сухими юридическими инструкциями и стараюсь говорить о жизни после ДТП, о восстановлении, о том, как не опускать руки.

- Как, на ваш взгляд, эту систему можно развивать дальше?

- Только через совместную работу. Одному юристу или одной организации здесь не справиться. Помимо рекомендаций МВД, Минздраву и другим ведомствам, я обсуждаю с коллегами создание системы оперативного информирования, развитие горячих линий, уведомлений, механизмов передачи информации о полисе ОСАГО пострадавшим.

Я подготовила большую базу материалов и готова масштабировать проект в регионы.

В материале упоминаются: Компании, организации: Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 13389

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »