Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комиинформ, Сыктывкар, 5 апреля 2015 г.

Что делать, если страховые компании навязывают допуслуги при оформлении полиса ОСАГО

2800 просмотров

Жители региона продолжают жаловаться на то, что компании при заключении договора ОСАГО навязывают дополнительные виды страхования, а при нежелании клиентов, отказывается заключать договор.

Проблема вновь поднята на проекте «Ваш защитник».
«У моего мужа две машины, соответственно, автостраховку надо платить за обе машины. Но почему надо в обоих случаях страховать самого водителя? Без страховки самого себя ему не дают полис страхования на машину. Получается, что его два раза страхуют за одно и тоже. Правомерно ли все это?», - спрашивает Ирина Портнягина.
Куратор проекта Роман Койдан описал пошаговые действия, которые необходимо предпринять.
Если отказывают в заключении договора ОСАГО, навязывая дополнительные услуги страхования его жизни, то:
1. Прежде всего необходимо напомнить представителю страховой компании о незаконности таких действий. Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных (ч. 2 ст. 16). Помимо этого, такой договор является публичным, то есть должен быть заключен с любым лицом, изъявившим волю к его заключению (ч. 1 ст. 426 ГК РФ). Отказать ему в его заключении страховщики попросту не имеют права.
2. Необходимо получить письменно оформленный отказ от заключения договора. Отправляем письменную претензию с требованием заключить договор ОСАГО без навязывания дополнительных услуг. Страховщик не имеет права игнорировать письменное обращение граждан, поэтому он должен будет направить письменный ответ (п.. 7 ст. 15 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) № 40-ФЗ).
3. Пишем жалобы в прокуратуру, УФАС России по РК (Это можно сделать и в режиме «Онлайн» на его официальном сайте: http://www.komi.fas.gov.ru/webform/8342). За необоснованный отказ от заключения договора ОСАГО или навязывание дополнительных услуг при его заключении на должностных лиц страховой компании накладывается штраф в размере 50 тыс. руб. (ст. 15.34.1 КоАП РФ).
4. Если получаем отказ, идем в суд с исковым требованием об обязании страховой компании заключить договор страхования. При этом клиент вправе потребовать компенсации морального вреда, а также всех понесенных издержек, включающих в себя стоимость навязанных дополнительных услуг (если он их уже понес) и расходы на отправку почтовой корреспонденции, на оказание юридических услуг.

В материале упоминаются: Компании, организации: Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 6025

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »