Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании Юбилейная XXV Международная конференция по страхованию Форум страховых инноваций InnoIns-2024
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Форум страховых инноваций InnoIns-2024
Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании


Top.Mail.Ru

Прямая речь

  Полный список материалов

  Управление
Стратегическое планирование в страховой компании
Нечипоренко Виталий Игоревич
Бизнес-тренер, директор Центра бизнес-стратегий «Перспектива», член правления ЗАО «СГ ТАС» (Украина)
страхование сегодняКакие ошибки наиболее часто совершают страховые компании в области стратегического планирования, каким образом можно их избежать и как их исправить, если они были допущены?

Недостаточное внимание к вопросам стратегического планирования остается серьезным препятствием для развития страховых компаний СНГ. Работающие на территории бывшего СССР иностранные консультанты приводят многочисленные примеры ошибочных подходов, свойственных нашим менеджерам: это и неверие в принципиальную возможность прогнозирования более чем на год в нестабильных отечественных условиях, и пренебрежение стратегическими вопросами в угоду решению «срочных» проблем, и опасение спровоцировать конфликты в трудовом коллективе, поставив оплату труда в зависимость от выполнения стратегических задач, и многое другое.

Тем не менее, большинство современных руководителей уже понимают, что невозможно развивать компанию, не имея даже примерного видения, образа желаемого будущего, измеримого в количественных показателях. Правда, на начальном этапе внедрения стратегического планирования возможна и другая крайность: часто менеджеру, осознавшему его необходимость, кажется, что страховой компании нужно немедленно совершить революционный переворот, невзирая на сопряженные с этим потери. Такие компании пытаются одновременно улучшать все сразу (продажи, сервис, урегулирование убытков, мотивацию персонала), даже не попробовав определить наиболее слабые места и процессы в своей работе.

Еще одна распространенная ошибка заключается в том, что отправной точкой для планирования считают финансовые показатели и устанавливают план по сборам и выплатам, срокам, объемам реализации в разрезе страховых продуктов, каналов продаж или региональным подразделениям, по прибыли до и после распределения и пр. Все они, конечно, значимы, но это лишь одна из двух частей планирования. Не менее важно иметь план мероприятий стратегического менеджмента, детализированный еще в трех важнейших плоскостях: «клиенты», «процессы» и «персонал». Говоря проще, финансовые показатели – это структурированная цель, а план мероприятий стратегического менеджмента – это средства достижения этой цели. На практике ограничиться лишь финансовым планом – это значит сказать сотрудникам, чего им нужно достичь, но не определить, как лучше это сделать. Сумятицу в этот вопрос вносит и то, что во многих компаниях эти два плана совмещены – в одном документе ставится финансовая цель, и под нее определяются конкретные мероприятия. Но компетентное стратегическое планирование невозможно без понимания различия между финансовыми целями и набором управленческих действий по их достижению.

Еще один важный вопрос, который задают специалисты страховых компаний, – это сроки, на которые следует осуществлять планирование. По моему мнению, достоверно планировать работу страховщика из СНГ на 5-10 лет в нынешних экономических условиях мы пока не можем. Горизонт стратегического планирования в наших условиях – это 3 года, с ежегодными коррективами плана. При этом не стоит забывать, что мы принимаем принципы и цель, а «маршрут» к ней неизменным быть не может - не только из-за изменений на рынке, но и в силу динамичности внутренней среды страховщика.

При осуществлении стратегического планирования следует балансировать цели и интересы 7 категорий заинтересованных лиц:

  1. Учредители, собственники, акционеры;
  2. Топ-менеджеры (исполнительная дирекция);
  3. Линейный персонал (службы продаж, андеррайтинга, урегулирования, обеспечения и др.);
  4. Страхователи и выгодоприобретатели;
  5. Партнеры (посредники, перестраховщики, ассистанс и др.);
  6. Государственный регулятор;
  7. Объединения страховщиков.

У каждой из этих категорий есть свой собственный профиль стратегической цели (набор желаемых параметров деятельности конкретного страховщика). Отдельные категории имеют не просто существенно различающиеся, но зачастую изначально антагонистичные по некоторым параметрам цели. К примеру, собственники, топ-менеджмент и персонал имеют принципиально разные приоритеты в распределении прибыли, службы андеррайтинга и продаж - диаметрально противоположные позиции по тарифной политике и т.п. Всего в стратегическом целеполагании страховщика можно выделить не менее 28 факторов, наиболее существенными из которых становятся: наличие четкой стратегии, рост доходов по акциям, лидерство или доля рынка и др. Из этих 28 факторов у всех семи перечисленных категорий интересы совпадают лишь по двум: финансовая устойчивость компании и наличие стратегического менеджмента как основы конкурентоспособности страховщика.

Совместить в процессе стратегического планирования все эти разнообразные интересы – это очень важная и непростая задача. Суть ее сводится к тому, чтобы всех заинтересованных лиц собрать по одну сторону баррикады, определив общие задачи, возникающие проблемы и принципы рационального использования ресурсов. О том, как это сделать шаг за шагом, и пойдет речь на семинаре-практикуме, который состоится 11-12 апреля в Москве под эгидой Мастер-Центра «Страхование».


24 марта 2006 г.

Версия для печати 

  Смотрите другие материалы по этой тематике: Управление
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 4.31 (голосовало: 51 чел.)
10   
Предыдущие отзывы:
31 марта 2006 г. 21:18 Выпускник экономического вуза
Приглашаем г-на "бизнес-тренера" попробовать поступить (если у него,конечно, получится) в нормальный российский экономический вуз, где ему уже на первом курсе действительно квалифицированные преподаватели ( а не "бизнес-тренеры") объяснят (если он, конечно, сможет понять), что НЕПРИЛИЧНО серьезным людям рассказывать о стратегическом(!) планировании с "горизонтом" в 3 (???) года.
Сколько же этих "артистов больших и малых театров" свалилось в последнее время на наши бедные российские головы...
3 апреля 2006 г. 16:04 Автор отзыва
И какое тогда, по мнению вашей преподавательницы, 3-летнее планирование - ну не оперативное же?
ИМХО, стратегичность или нестратегичность вообще не сроком определяется, а целью и объектом планирования.
5 апреля 2006 г. 13:12 Недоучка
Многия знания - многия скорби...
Не понимаю я, о чем сыр-бор. Любой преподователь (или бизнес-тренер) имеет свои взгляды на те или иные вопросы. И как правило, чем более оригинальны его взгляды (в рамках здравого смысла, а не школьного учебника), тем интереснее и полезнее его слушать.
А коли считать, что все уже давно придумано - так стоило бы оставить вообще в продаже только один учебник менеджмента (маркетинга, экономики, физики, литературы), объявив прочие ересью и положив их на костер (добавив в него, до кучи, и авторов).
5 апреля 2006 г. 14:28 Экономист
Меньше знаешь - лучше спишь...
А, как известно, "сон разума рождает чудовищ"... Вот в таких-то монстров и превращается все большее количество отечественных страховщиков стараниями дилетантов - "бизнес-тренеров"(т.к. по-настоящему квалифицированному преподавателю не придет в голову "обозваться" "бизнес-тренером"), а также следующих за ними, а часто и тесно связанных с ними специалистов по "личностному росту", т.е. сайентологов, "лайфспрингистов" и прочих "фен-шуев".
Остро стоящая на страховом рынке кадровая проблема должна решаться не на основе "здравого смысла" и "любых преподавателей", а на строгой научной базе и с привлечением соответствующим образом аттестованных государством преподавательских кадров.
Классик верно заметил, что "там, где начинается здравый смысл, там кончается наука", а основанная на "здравом смысле" "лысенковщина" в страховой науке и страховом образовании
не менее опасна, чем в других областях науки и практики. Ответственный преподаватель - это тот же врач и "оригинальность" и "интересность" являются здесь синонимами не полезности, а легкости наживы.
С "бизнес-тренерами" все понятно - "недоучек" на их век хватит. Жаль вот только, что такая уважаемая структура как МСЦ оказывается сюда примешанной...
5 апреля 2006 г. 16:44 Недоучка
Верной дорогой идете?
Не могу согласиться.
Дилетантов штабелями штампует наша высшая школа "на строгой научной базе и с привлечением соответствующим образом аттестованных государством преподавательских кадров."
Только пользы от них в бизнесе не очень много. Потому что профессионализм кроме правильных знаний (и их то не богато...) предполагает и умения, а им в школе не учат. И стажировки даже не всегда и не во всем помогают.
Тут и необходимы тренеры, которые не знания научные вкладывают, а именно навыки и умения. Бизнес-тренер - нормальная работа и вполне востребованная, в чем его отличие от лектора или преподавателя или педагога - вполне-таки понятно. Сайентология и лысенковщина тут точно не при чем.
6 апреля 2006 г. 11:31 Maria
Имея обширный личный опыт работы и с "аттестованными государством преподавательскими кадрами", и с бизнес-тренерами, могу высказаться резко, но однозначно: среднестатистический государственный преподаватель ОЧЕНЬ СИЛЬНО УСТУПАЕТ в объеме и качестве передаваемых знаний даже самому слабому тренеру. Конечно, и в вузах есть суперзвезды, в которых сочетается и углубленная теоретическая подготовленность, и опыт работы на практике, и готовность всегда быть в курсе рыночной динамики... но увы, их подавляющее меньшинство, а конкретно в страховании - и вовсе считанные единицы, причем занимаются они не планированием.. ну Турбина, ну Фогельсон.. Назовите россйиского специалиста по планированию в страховании, который хотя бы эпизодически преподает в вузе?
А большинство "государственных" преподавателей живого клиента и агента никогда не видели в глаза. И чему они смогут научить? Вот (ничего личного к составителю) первая попавшаяся вузовская программа по страховому делу, какую выдал поисковик: "Тема 1. Объективная необходимость страхования, его содержание, страховой риск: Роль страхования в защите общественного производства. Страховые фонды. Страхование как экономическая категория... Тема 5. Новые тенденции в области формирования страхового продукта: Аннулирование продукта. Ответственность зарегистрированных агентов в пользу третьей стороны. Ответственность за загрязнение окружающей среды. Политические риски. Сельскохозяйственные риски. Тема 6. Участники страхового рынка Эксперты по оценке:
Оценщики страховщиков. Оценщики страхователей. Страховые аудиторы. Независимые актуарии. Медицинские специалисты.
Инструкторы. Менеджеры по управлению риском..." (с) Еще у вас вопросы есть? Ни один бизнес-тренер такую галиматью не напишет, потому что за его услуги слушатель "голосует рублем", обнаружит, что "аффтар" даже Закон "Об организации страхового дела" не читал, и не знает, что там другие участники рынка предусмотрены - и не будет покупать его услуги. А вузовский бездельник - творит безнаказанно ((((
6 апреля 2006 г. 16:36 Недоучка
Рррыбяты, давайте жить дружна!
Назначение вузовского образования - дать системное видение и научить учиться. Его необходимость оспаривать или отрицать просто глупо.
Но!
Поспеть за меняющмся рынком оно по определению не может - знания выпускника на 50% устарели уже в момент получения диплома. А в бизнесе нужны спецы актуально образованные и обученные, да еще и правильно натасканные - натренированные. Вот для этого и нужны курсы и тренинги поствузовского уровня. И МЦС их проводит, ЦПП, ИНСО или еще какая аналогичная структура - не так суть важно. Важно, чтобы их качество отвечало потребностям компании и ожиданиям слушателей. Т.е. необходимо и тренеров - лекторов привлекать адекватных, и программы готовить злободневные, и слушателей отбирать и ориентировать правильно.
И будет всем щастье!
;-)
6 апреля 2006 г. 19:21 Экономист
Наше дело правое!
Предоставление качественных образовательных услуг по самой своей природе не может осуществляться на основе рыночного спроса на образование, в массе своей представленного дилетантами.

В наше изрядно затянувшееся смутное время, когда с общественного дна поднялась и заполнила жизненное пространство всякая муть, этот фундаментальный принцип, гарантирующий защиту общественного сознания, постоянно нарушается, а настоящее образование и повышение квалификации заменяются подделками-суррогатами.

Дилетанты-потребители находят себе невежественных, наглых и плодовитых дилетантов-«тренеров», в этих свойствах которых , как раз, и воплощаются самые настоящие «лысенковщина», хаббардизм и «фоменковщина» («математик-историк» г.Фоменко - еще один типичный представитель этой современной породы дилетантов, тоже очень популярный в среде планктона). В общем, «пипл хавает», «голосуя рублем»... Пожелаем «пиплу» приятного аппетита, поскольку ничем другим ему уже помочь нельзя, а сами вернемся к вопросу действительно важному: о настоящем профессиональном страховом образовании.

«Дрессируемых», «тренеров», а также лузеров из числа плохо учившихся выпускников специализированных страховых отделений вузов объединяет общая сильная нелюбовь к классическому высшему образованию, о содержании учебных планов и программ которого некоторые не догадываются, а некоторые - узнают из поисковиков, считая на этом основании возможным делать далеко идущие выводы, что является (поверьте, "ничего личного" к автору) типичнейшим признаком слабого знания предмета, о котором выносятся суждения, (т.е. банального дилетантства) и лучшим свидетельством отсутствия у мадам нормального страхового образования.

В сфере высшего страхового образования проблемы, безусловно, есть, мы их видим, но разбираться в них и решать их надо профессионально. В целом же, несмотря на все старания «фурсенковщины», система пока еще готовит в большинстве своем квалифицированных специалистов, способных к самообучению и самоадаптации в условиях постоянно изменяющейся бизнес-среды. В отличие от недоучек-дилетантов, нормальным (правда есть, как и везде, исключения) выпускникам последних лет, например, Финансовой Академии, постоянные «натаскивания» и «дрессировки» у «бизнес-тренеров» не нужны – ребята профессионально готовы к самостоятельной работе.

По моим наблюдениям нормальные выпускники МФИ/ФА без какой-либо дополнительной подготовки способны фактически сразу после окончания вуза абсолютно на равных взаимодействовать и с ведущими специалистами ведущих страховых организаций мира, превосходя их в креативности, и с клиентами.

Пока госполитика в сфере подготовки кадров не станет средством последовательной реализации государственных интересов кадровые проблемы на страховом рынке будут усугубляться, в том числе усилиями распространителей услуг этих самых «бизнес-тренеров» и «иже с ними» ( эта беда уже настолько пронизала все своими «метастазами», что недавно, Великим Постом (!), включили в программу конференции по перестрахованию какой-то «фен-шуй» - ну ничего и никого люди не боятся…). Поэтому я вновь обращаюсь к уважаемым коллегам из МСЦ, с которыми имею и некоторый опыт сотрудничества в качестве преподавателя ( Боже упаси, - не «бизнес-тренера»):
Мы живем в несовершенном мире, где водятся «бизнес-тренеры» и прочие «грабовые». Понятно, что здесь "невозможно не прийти соблазнам», но помните, что «горе тому, через кого они приходят" (Лк. 17,1). Занимайтесь организацией нормальной профессиональной и нравственно безупречной подготовкой кадров для страхового рынка – у вас это хорошо получается.

Полагаю, что свой лимит на участие в данной дискуссии я уже исчерпал, поэтому прощаюсь с ее настоящими и, возможно, будущими участниками, желая им успехов, ума и знаний.
7 апреля 2006 г. 10:10 Недоучка
Жаль, что Экономист удаляется...
А как еще создается совершенная система образования-обучения, если не "голосованием рублем"? Обучение в Гарварде стоит одних денег, обучение в колледже Святой Моники в Алабаме - совсем других. В Гарварде одни абитуриенты, студенты, преподаватели и программы, в Алабаме несколько иные. Элитное образование (Гарвард у них или Финакадемия у нас) выпускает-таки хороших (часто - очень хороших) специалистов. Но их же катастрофически мало! И конгениальных Экономисту преподавателей тоже МАЛО. А спрос на эти услуги, несмотря на то, что "Предоставление качественных образовательных услуг по самой своей природе не может осуществляться на основе рыночного спроса на образование, в массе своей представленного дилетантами" - очень велик. И как (и кем) его удовлятворять? Подождать, пока все ВУЗы дозреют до кондиций Финакадемии (я об отрицательных сторонах ее деятельности сознательно умалчиваю - представим (пусть), что перед нами идеальный эталон, лошадь высотой 1 м и весом 1 кг в вакууме)? А работать на растущем рынке будут кто? Экономист соло (или со товарищи - немногие)?
Далее, я знаю МНОГИХ выпускников Финакадемии, которые с великой пользой для себя и своего работодателя проходят курсы и тренинги у бизнес-тренеров, которых одним чохом Экономист записал в "шаманы".
Кстати, ни Лысенко, ни Фоменко бизнес-тренерами не являлись. Это профессура госвузов с аттестатами гособразца. Академики! И чему они учили (учат) студентов? Как влияют на формирование "массового сознания"?
Вообще горыдня - один из смертных грехов. Если Экономист столь активно апеллирует к христианским ценностям и догматам, то недурно бы ему возлюбить ближнего и не считать никого из живущих "планктоном", "дилетантом" и т.п.
В общем, понять я его могу, а вот согласиться - нет. Потому что реальной позитивной программы не видать. Есть "критика критического разума". Ну так это несложно. А вот ответов на вопрос что делать (без глобализма - здесь и сейчас, в этой конкретно ситуации) - нет.
7 апреля 2006 г. 11:55 Maria
Не всякая дружба - благо, а вот потребитель всегда прав
Экономист, вы действительно считаете, что ключевая новая тенденция в области ФОРМИРОВАНИЯ страхового продукта - это аннулирование продукта? Ладно, допустим, напортачил переводчик, а за ним не проверяли. Но что, участники страхового рынка - это эксперты по оценке страховщиков и страхователей, страховые аудиторы, независимые актуарии, медицинские специалисты, нструкторы, риск-менеджеры... и все? (как это было перечисленно в первоисточнике) ДА??? Вы под этим подписываетесь? Странно, а хотя бы страховые организации и их клиенты на рынке совсем не фигурируют, без них вполне можно обойтись?

А теория страхового фонда, безусловно, достойна места в пыльных архивах и рефератах третьекурсников по истории страховой науки, но НЕ ДОЛЖНА ЗАМЕНЯТЬ реальное обучение реальному страхованию. Я знаю ее достаточно досконально, чтобы осознавать, что тот человек, кого по внешним признакам сочли в ней лузером, искренне должен порадоваться этому факту - значит он правильной дорогой идет, не ригиден, умеет думать, а не слепо верить преподавателю, способен к реальной работе на реальном рынке и представляет интерес для коллег и начальства.

А потребитель таки всегда прав, потому что его деньги, на что хочет - на то и использует. Если он за фен-шуй платить готов, а за теорию страхового фонда нет, значит, считает, что фен-шуй ему нужнее. Если вы готовы вложить силы и средства, чтобы переубедить его - вперед. Если не готовы, то не думайте, что кто-то сделает это за вас.

А тренинг по планированию - это не фен-шуй, а серьезное бизнес-обучение. Именно плановая составляющая - слабое место в страховых компаниях, за редким исключением. Бизнес-тренинг - это не заменитель других видов обучения, а органичное их дополнение, заполняющее их пробелы и привносящее сугубо практическую составляющую. Кто хочет быть гармонично развитыми специалистами - туда ходят. Ну а те, для кого, как для Экономиста, любая практика - "от лукавого", могут не приходить ; ))
7 апреля 2006 г. 15:43 Заинтересованное лицо
Вот здорово. Можно поменяться гуру, мы на Украину Николенко, а они нам отдадут Нечипоренко. Глядишь и польза будут, всё-ж таки новая эстрада появится.
8 апреля 2006 г. 16:53 Дед Пихто
Maria, а может проблема с классическими учебными программами в другом? они делаются не для слушателей, а для отчета в УМО, в котором в страховании все-равно никто не понимает. И делают их обычно из-под палки аспиранты, вот итог такой и получился. Если судить об образовании только по программам, то и этот сайт можно обругать из-за далеко не всегда корректных комментариев (одна автоматизация страховой культуры чего стоит) и тем более отзывов.
10 апреля 2006 г. 12:27 Maria
Ну это немного разные вещи...
Сайт - это всего лишь площадка для выражения мнений комментаторов, на котором можно, как на чистой доске, разное написать. И обижаться на сайт за то, что конкретный комментатор ляпнул конкретную глупость, это все равно что предъявлять претенции к производителям бумаги, на которой напечатана учебная программа с "ануллированием продукта" и "оценщиками страховщиков и страхователей", за то что по их вине глупость множится ; ))
А по поводу "аспиранты из под палки" - может и так, а может и нет. На самом деле, в оковузовской публике полно людей, которые искренне любят и защищают от внешнего врага все эти "страховые фонды" и "стоимостные категории", дело вкуса, как говорится... Просто круг этих самых "врагов" они в своем воображении несколько преувеличивают, бизнес-тренеоы не играют на их поле, это совсем другой вид обучающих технологий..
10 апреля 2006 г. 15:42 Дед Пихто
Maria, сравнивать этот сайт с бумагой можно было бы не будь здесь модератора. Обидное, наверное, сравнение для МИГа, но это их дела.
Да и не вижу ничего страшного в увлечении страховыми фондами и пр. - на один семестр в ФА это очень хорошо идет и мозги в нужном направлении ориентируют.
10 апреля 2006 г. 16:55 Редактор сайта
Дамы и господа! Держите себя в руках! ;-)
Любовь любовью, но стулья-то не надо ломать!
По-моему, дисуссия зашла в тупик. Вместо полемики с автором по существу началась полемика сперва ВОКРУГ автора, потом ВОКРУГ заявленной специальности автора, потом ВОКРУГ системы образования и обучения в страховании в целом, а там, не спеша, перекинулась на обсуждение достоинств и недостатков сайта. 8-)

Давайте попьем водички и либо попробуем сформулировать контртезисы к комментарию В.И.Нечипоренко, либо попробуем удержаться от раскручивания спирали взаимных (не суть важно - обоснованных или нет) упреков и уязвлений. Понятно, что тяжело - но попробовать стоит. 8-))
10 апреля 2006 г. 19:02 Дед Пихто
сравнение образвания при помощи бизнес-тренеров и классического университета
Дорогой редактор, дискуссия развернулась вовсе не на отвлеченные темы. Это сравнение образвания при помощи бизнес-тренеров и классики.
Бизнес-тренеров и их методу раньше это можно было бы назвать "несистематическое образование", что означало, что верный ленинец в школе не учился и уж тем более в институте. НО - революцию сдалать смогли.
С другой стороны классическое университетское образование, которое не приносит немедленного результата, но создает основу для успеха. Это все-равно как интеллегент, которому для того, чтобы им стать требуется три высших образования, но не только для себя, но и для деда и отца.
Успех может быть от бизнес-тренингов, но без прочной базы - это будет шариковщина и совдепия на новый лад.
Вот об этом дискуссия и вопрос к Нечипоренко.
10 апреля 2006 г. 20:31 Редактор сайта
А у В.И.Нечипоренко как раз три образования и есть 8-)
https://www.insur-info.ru/experts/145

Послушайте, дедушка, почитайте внимательно всю дискуссию выше. Там один Недоучка уже сказал, что одно другого не заменяет и что необходимы и то, и другое. Я с ним согласен. Нужна прочная база, нужна. Дайте ее поскорее и помассовее, никто не против. Только что-то ее на всех не хватает, кажется, раз, и прочность ее совсем не бесспорна и не всеобъемлюща - два. Поэтому есть вполне объективная потребность в бизнес-тренингах, курсах и семинарах.
Солидаризируюсь и с Марией - средний преподаватель ВУЗа - очень уж "средний". Есть, конечно, блестящие преподаватели. Но мало их, на всех не хватает. И повышением качества своей работы они, в массе, слабо озабочены. Зачем им это? А качество работы бизнес-тренера определяет рынок - не понравятся результаты - не будут ходить, не будут платить. А к госпреподу нравится, не нравится - ходить придется и на лекции, и за зачетом, и за экзаменом.
11 апреля 2006 г. 19:44 Дед Пихто
Про Лысенко, клоунов и Мосэстраду
Дорогой редактор, так послушать мне или почитать? Про выбор бизнес-тренера рынков согласен с оговоркой, про которую выше писало Заинтересованное лицо, а именно - рынок может выбрать эстрадный номер или клоунаду, что было когда-то продемонстировано г-ном Зубаковым.
12 апреля 2006 г. 00:44 Любитель классики
Дедушке Пихто
Дорогой Дедушка!

Помни завет русского гения, А.С.Пушкина: "...и не оспаривай глупца"

С шариковыми, их промоутерами, их дрессировщиками-соавторами провинциальных учебников для подготовки недоучек (аж с засекреченным "техническим, военным и экономическим" образованием) и их "адвокатами" спорить не следует, хотя бы с точки зрения стратегического тайм-менеджмента.

А так, конечно, и информационному и образовательному пространству страхового рынка нужна санация. Время пришло.
12 апреля 2006 г. 21:47 Редактор сайта
Деду с Любителем. Попытка номер два.
1. "Послушайте" - это форма привлечения специального внимания. Например, вполне уместно сказать "Послушайте, прекратите сейчас же!" - и тут уже не надо ничего слушать, а можно тут же прямо и прекращать. Это не про Вас, естественно, про присутствующих не говорят.
2. Про выбор тренера и ВУЗа - рынок тем хорош, что в Ваших оговорках не нуждается. Выбрал рынок Гарвард - назовите его шапито или шарагой - он останется Гарвардом. Вам он не нравится? Ну, ничего страшного. И Гарварду, и рынку от этого ни тепло, ни холодно. То же и с тренером.
3. Специально про Зубакова. А что значит "рынок его выбрал"? Компании с рынка ему деньги платили, но не за то, что он Зубаков, а за то, что он лицензии пробивал. Членские взносы в АРС собирались со скрипом (совершенно ничтожные), конференции его не блистали представительностью, помнится. Так что заявление сие и непонятное, и, боюсь, неверное. В том смысле, в каком рынок выбирает тренеров и преподавателей (т.е. находится достаточное количество участников рынка, готовых оплачивать им обучение своих сотрудников), Зубаков рынком не был выбран. Как некий жупел для тогдашнего Надзора и его руководителя со товарищи в общественных объединениях страховщиков - ну, отчасти...
4. Забавно про "стратегический тайм-менеджмент". Неужели есть уже такая дисциплина в ВУЗе - или этому учат не в ВУЗе? Неужели преподаватели - шарлатаны, бизнес-тренеры от тайм-менеджмента, клоуны уже смогли Вам отравить сознание своим ядом?
5. Еще забавно - из одного из постов выше по течению беседы - "сравнение образвания при помощи бизнес-тренеров и классического университета". Да никто не проводит сравнения ОБРАЗОВАНИЯ ! Мы говорим только и исключительно об ОБУЧЕНИИ. И бизнес-тренер никогда и нигде не говорит, что он дает ОБРАЗОВАНИЕ. Это Ваша фантомная боль - Вам мираж из сна разума наступает на несуществующую мозоль. Отсюда, похоже, и острота реакции. Да ни один бизнес-тренер не превратит необразованного человека в образованного (и наоборот, впрочем, тоже). Ни одни курсы или тренинги не заменят систематического (хорошо бы еще - качественного) образования. Их главная цель и задача - не образование, и даже не ликвидация пробелов в этом самом образовании. Их цель - чему-то НАУЧИТЬ. В конце концов, Ваша идиосинкразия просто нелепа. Я хочу научиться вязать. Мне необходимо окончить Текстильный институт? Я хочу выучить испанский язык. Мне нужно пойти на вечерний в ex-Мориса Тореза? Я хочу научиться водить машину - в МАДИ (МАТИ) податься?. Бизнес-тренер УЧИТ, вырабатывает НАВЫКИ, передает и прививает ОПЫТ и УМЕНИЯ. Это полезно и высокообразованному человеку, и совершенно необразованному. Другое дело, что системное (и хорошее) образование помогает и лучше понять, каких зананий и умений не хватает, и глубже и эффективнее усвоить то, чему учат или тренируют.
6. Да, "информационному и образовательному пространству страхового рынка" санация, возможно, нужна. И рынку нужна санация. И обществу. Вообще надо всей стране на завтрак, обед и ужин по полстакана касторки прописать для санации полостей - столько там всего накопилось.
Но пока мы имеем дело с этой страной, с этими гражданами, с этими страхователями и страховщиками, с этим рынком, с этой его инфраструктурой.
Если Вы готовы что-то тут менять - готов обсуждать и к чему-то (возможно - многому) присоединиться. Но это ж риторика, а не деятельность пока, кажется.
Мы же видим свою задачу сделать ЭТОТ страховой рынок лучше. Работа бизнес-тренеров и преподавателей делает слушателей более успешными в своем деле, они получают ценные знания и опыт, который им не смогли или не захотели преподать в ВУЗе. Это они сами признают. Возможно, что они, слушатели, плохие и глупые, глупее студентов ФА и не понимают, что их зомбируют, вешают лапшу на уши, оболванивают и совращают. Но я их видел - на дураков они совсем не похожи. Они похожи на людей с образованием, со знаниями и опытом, понимающих, что ЛЮБОЕ знание и опыт ограничены и понимающих ценность полученных НОВЫХ и ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ знаний и опыта от ПРАКТИКОВ страхования, которые рассказывают про успешный опыт совершенно конкретных компаний. Что они потом с этими знаниями и опытом будут делать, как ими распорядятся - мне неведомо. Может быть, станут "чудовищами" из снов Экономиста. Ну а может - и простыми людьми с их плюсами и минусами - только плюсов будет больше.
Портит это рынок - или улучшает? Если Вы ответите что портит, потому, что это обучение Вам не нравится, или Вам не понятно, или противно Вашим убеждениям - ну что тут поделаешь? Надо признать Вашу правоту? Хорошо бы веских оснований для этого.
Пока что Вы демонстрируете непонятное и необоснованное выскомерие и агрессию к тому, чего Вы или не знаете, или (и это скорее - см. пассаж про ОБРАЗОВАНИЕ)не понимаете, к тому, что Вами не согласовано и не утверждено. Ну, давайте доверим Вам санацию рынка. Интересно, что после нее останется...
14 апреля 2006 г. 12:03 Максим Федоров
филиальная сеть
интересно было бы почитать и послушать мнение о инновациях в страховом бизнесе и как обстоят дела страховых компаний на региональных рынках в развитии филиальной сети. Что планируется сделать Российской ассоциацией страховщиков в направлении усовершенствования страхования в России...
14 апреля 2006 г. 12:40 Дед Пихто
Давайте жить мирно и богато
А вывод то какой? а простой - надо на джинсовых материалах ставить значок "На правах рекламы". И все будет спокойно
18 апреля 2006 г. 17:46 Редактор сайта
Неверный вывод
Да, любое публичное выступление - это реклама (точнее, конечно, PR) автора-оратора.
Любая самая располезная и разнаучная статья - реклама автора.
Хочешь добиться известности - получи Нобелевскую премию...
В этом понимании на каждом материале на сайте (равно - на любой авторский материал, например - на публикации Ньютона или Энштейна) надо ставить значок "на правах рекламы". Давайте мы просто баннер поставим сверху "На правах рекламы" - Вас это устроит?
21 апреля 2006 г. 13:27 Дед Пихто
Нет, уважаемый редактор не учитывает, что материал шел в контексте проведения коммерческого семинара. Поэтому - джинса и соответствующая реакция. Такие случаи на сайте уже были и с такой же реакцией сообщества.
21 апреля 2006 г. 16:23 Редактор сайта
Да, только что в каком контексте - это вопрос семантического анализа
"Кто на ком стоял?" (с) М.А.Булгаков, Собачье сердце.
Про семинар исключительно верно подмечено. Только на сути и качестве комментария это не сказывается (IMHO). Если бы МЦС проводил семинар Котлера и на сайте появился бы его комментарий - означало бы ли это, что содержание комментария неверно по сути или что Котлер ничего в маркетинге не смыслит?
Едва ли.
А реакция Деда Пихто и реакция общественности - это уже полностью синонимы?
23 апреля 2006 г. 15:53 Культуролог Страхунян
Что то здесь нечисто...
сообщество не может быть тождественно Дедушке Пихто, хотя он, наверное, образ фольклерный и собирательный.
На этой же странице помимо упомянутого Д.Пихто выступали еще несколько человек с сомнениями по затравочному материалу и источнику затравки - бизнес-тренеру.
Отнюдь не соглашусь, и что тренер практически всегда клоун. Хотя элементы клоунады и эстрады будут всегда присутствовать у тренеров, просто это их стиль и способ сбора восторженных и не очень отзывов.
В завершение соглашусь, что если отзыв на сайте идет перед проведением семинара, то это реклама. Пример с Котляром этого факта не умаляет, т.к. и ему требуется реклама, иначе не соберется нужное кол-во слушателей. Читайте классика, это намного полезнее, чем псевдоэкономические, квазиуправленческие и почти что просто комсомольские "Лысенко, клоуны и Мосэстрада".
24 апреля 2006 г. 13:08 Редактор сайта
Креститесь
или "сумбур вместо музыки". Для культуролога - совсем плохо.
Понять, с кем или чем Вы согласны - не простое дело.
Я вовсе не говорил о том, нужна Котлеру (кто такой КотлЯр? Директор Инэка?) или не нужна реклама. Я говорил о том, что его мысли и тезисы будут и интересными и верными вне зависимости от того, сопровождается ли его текст приглашением на его семинар или не сопровождаются. Доходчиво?
Дискуссия по сути материала, равно как по миссии и предназначению бизнес-тренеров как таковых идет тут давно, и мнения самые разные уже высказаны. Кто-то сомневается, кто-то не сомневается...
Но вот что интересно, Вы тут можете утверждать что угодно - рынок требует таких людей.
См.
https://www.insur-info.ru/forum/read.php?f=3&i=2215&t=2215#reply_2215

Кто в итоге клоун - неясно. Вы смешнее выглядите. Ничего по сути - только "тещин язык" и "сам дурак".
Содержательное оппонирование, спору нет.
Короче, я, как модератор, перестаю размещать тут посты, не имеющие отношения к СОДЕРЖАНИЮ комментария В.Нечипоренко.
А продолжать дискуссию по необходимости бизнес-тренеров - пожалте в форум "Управление"
https://www.insur-info.ru/management/

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева: