КалендарьДля тех, кто хочет быть в курсе, и тех, кому есть что сообщить
Предстоящие события, анонсы семинаров, конференций и других мероприятий, которые могут быть интересны страховщикам. Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью «Рассылки» или статистики на текущей странице. Эта статистика и календарь также помогут Вам ознакомиться с мероприятиями, запланированными на определенный день, или сделать подборку на предстоящую неделю. Для подборки анонсов за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь «Расширенным поиском». Возможна также подборка по теме.
Размещение информации в этом разделе: mig@insur-info.ru.
 |
|
|
|
Город: Москва
Начало: 6 апреля 2007 г. 10:00
Окончание: 6 марта 2007 г. 13:00
Конференция "Роль CRM на рынке финансовых услуг? Точка зрения бизнеса и IT"
Организатором VIP-конференции, посвященной стратегическому управлению бизнесом, выступает компания "Softline Solutions и Berner&Stafford". К участию приглашаются финансовые компании. Мероприятие ориентировано на розничные, корпоративные и инвестиционные банки, страховые организации, управляющие и инвестиционные компании.
В программе:
- CRM – инструмент для управления клиентскими взаимоотношениями:
- чего можно ждать от CRM на рынке финансовых услуг;
- 3 основных составляющих концепции CRM;
- сбытовые процедуры и процессы взаимоотношений с клиентами;
- специфика банковского, страхового и инвестиционного рынка.
- Примеры реализации этапов сбытовой процедуры:
- маркетинговое привлечение клиента (розничный банк);
- активное привлечение корпоративного клиента (страховая компания);
- продажа частному клиенту (управляющая компания – розница);
- обслуживание частного клиента (управляющая компания);
- кросс-сейл для корпоративного клиента (банк);
- вертикаль власти: анализ – план- контроль;
- структура плановых показателей ("воронка продаж");
- контрольные и аналитические отчеты.
- Реализация проекта по внедрению:
- фазы и этапы внедрения;
- ответственность за постановку задач (BRD);
- залог успеха: руководители управляют, а сотрудники исполняют;
- первые 90 дней: как заставить сотрудников вносит информацию о клиентах;
- оценка эффективности инвестиций в CRM.
Место проведения: бизнес центр "Поиск-Конференс", ул. Летниковская , д. 10 , стр. 2 (м. Павелецкая).
Конференция для руководителей высшего звена, владельцев предприятий, руководителей IT.
Участие бесплатное по предварительной регистрации.
Конт. тел.: +7 (495) 788-0941 ; WEB: http://mscrm.ru/seminars/p2.asp.
Версия для печати 
 Все мероприятия за 6 апреля 2007 г.
|
|
|
Архив мероприятий
|
|
|
|
|
|
|
|
Сегодня: 0