Этот день Портал – Помощь МИГ – Коммуникации Обучение Поиск Самое новое (!)


Обсуждения
	Самое новое
	Идет обсуждение
	Пресса
	Страховые новости
	Прямая речь
	Интервью
	Мнения
	В гостях у компании
	Анализ
	Прогноз
	Реплики
	Репортажи
	Рубрики
	Эксперты
	Голос рынка

О страховании
	Аналитика
	Термины
	За рубежом
	История страхования
	Посредники
	Автострахование
	Страхование жизни
	Авиакосмическое
	Агрострахование
	Перестрахование
	Подписка
	Календарь

Страховщики
	Этот день
	Страховые реестры
	Динамика рынка
	Состояние лицензий
	Знак качества
	Страховые рейтинги
	Фотографии
	Компании
	Визитки
	Пресс-релизы

Упоминания

Мансуров Никита

Начальник управления методологии, анализа и развития клиентского опыта ПАО СК «Росгосстрах»

Росгосстрах

Пресс-релизы

2

24 июня 2026 г. | Пресс-релизы

Росгосстрах пока не видит рост спроса на услугу подвоза топлива

Непростая ситуация с топливом в ряде регионов страны пока не повлияла на спрос услуг, которыми автомобилисты могут воспользоваться по полисам Росгосстраха «Помощь на дороге» и программам каско с включенными сервисными опциями. В страховой компании в последние недели не видят рост спроса на услугу «Подвоз топлива», которая предполагает доставку бензина или солярки клиентам с опустевшими баками. По-прежнему чаще всего автомобилистам требуется эвакуация машины до места ремонта или стоянки, услуги аварийного комиссара и подзарядка аккумулятора.

Маркетинг, Автострахование, Кризис и страхование

22 июня 2026 г. | Пресс-релизы

Услышать его из тысячи: как ИИ помогает Росгосстраху вычислять недовольных клиентов

Росгосстрах усовершенствовал собственную систему речевой аналитики на базе генеративного искусственного интеллекта. Теперь она позволяет анализировать 100% входящих звонков в контакт-центр компании и, в том числе — оперативно выявлять причины недовольства клиентов и находить системные проблемы в клиентских процессах.

Маркетинг, Технологии, Игроки, Хайтек и инновации

© 2003–2026 ЗАО Медиа-Информационная Группа «Страхование сегодня» (МИГ).
При использовании материалов необходимо соблюдать установленные МИГ правила (http://www.insur-info.ru/about_mig/rules/), ссылка обязательна.
Возрастные ограничения – старше 12 лет (12+).
Тел. / факс: +7 (495) 682-6453, 686-5338, 686-5605. Тел.: +7 (495) 682-6453. E-mail: mig@insur-info.ru.
Почтовый адрес редакции – 129164, Москва, а/я 25
Свидетельство о регистрации средства массовой информации: Эл № ФС 77-26586 от 22 декабря 2006 года.

Мы используем файлы cookie для предоставления функций социальных сетей и анализа нашего трафика. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политикой конфиденциальности. Смотрите подробности.
We use cookies to provide social media features and analyze our traffic. By continuing to use this site, you agree to the use of cookies and the Privacy Policy. See details.