Пресс-релиз "АСТО Гарантия" от 18 марта 2004 года
16 марта 2004 года в Москве в гостинице "Мариотт-Аврора" состоялась официальная церемония вручения страховой компании "АСТО Гарантия", члену ВСС, сертификата качества Ллойдс.
По окончании мероприятия прошла пресс-конференция участников.
Сертификат вручал управляющий делами Lloyd's Register в России, странах Европы, Ближнего Востока и Африки Борис Озеров. По его словам, руководство компании выбрало не самый легкий путь, но если оно ставит своей задачей чтобы система менеджмента качества была эффективной и развивалась - это залог успеха".
В своем официальном обращении к участникам церемонии президент Всероссийского союза страховщиков А.П. Коваль поздравил страховую компанию "АСТО Гарантия" с получением сертификата Ллойдс, пожелал ей успехов в дальнейшем развитии бизнеса и отметил: "Получение сертификата качества компанией "АСТО Гарантия", на наш взгляд, является примером позитивного характера развития национальной системы страхования. В свою очередь ВСС выражает надежду, что вслед за одним из его членов - страховой компании "АСТО Гарантия" - внедрением мировых стандартов качества будут заниматься и другие страховщики".
Л.В. Бесфамильная, заведующая Кафедрой управления страховым делом и социальным страхованием Государственного университета управления, отметила: "Вручение сертификата должно послужить хорошим началом на страховом рынке. Сертификат поможет страховой компании "АСТО Гарантия" выиграть битву за потребителя. Стандартизация поможет перейти к саморегулироемости страхового рыка".
Г.П. Воронин, президент Всероссийской организации качества, высказался следующим образом: "Я - как клиент могу сказать, когда мы начинаем смотреть, что представляет собой та или иная компания, то увидев, что здесь внедрена система менеджмента качества, я выбрал бы именно эту компанию".
Также Г.П. Воронин отметил важность страхового рынка, что страховая индустрия в Западных Странах обеспечивает до 25% инвестиций в развитии национальных экономик.
По словам Н.Г. Замореновой, главного юридического советника Международной конфедерации обществ потребителей, "сертификат качества - это еще один фактор в пользу потребительского выбора, сегодня государство хочет уходить от излишнего регулирования и передать часть полномочий самому бизнесу, так как он лучше знает свои потребности. А сертификат здесь - первый шаг к развитию саморегулироемости".
Внедрение мировых стандартов качества услуг на отечественном рынке признается одной из актуальных задач, стоящих перед российским страховым сообществом.
Повышение качества страховых услуг отвечает интересам потребителей и способствует интеграции России в мировой страховой рынок. Кроме того, применение международных стандартов отвечает тенденции развития институтов саморегулирования страхового рынка в контексте административной реформы Российской Федерации.
