Пресс-релизы

Необходимость внедрения новой информационной системы была продиктована значительным ростом портфеля по ДМС за последние три года (и, как следствие, возросшим объемом информации), а также ужесточением требований к качеству обслуживания клиентов, заложенным в стратегии развития компании.

Новое программное обеспечение позволит автоматизировать более 20 рабочих мест (в будущем их число увеличится).

Информационную систему внедряет компания «Диасофт» на основе программного продукта Master INSURANCE с использованием технологии MS SQL Server. Автоматизация охватит все аспекты добровольного медицинского страхования в обществе страхования жизни «Прогресс-Нева», в том числе информационную поддержку отделов продаж и маркетинга, учет застрахованных клиентов, программ страхования, убытков, работу с медучреждениями, деятельность диспетчерского пункта, расчет страховых резервов и учет договоров перестрахования, нормативных показателей деятельности компании, данных управленческого учета. Благодаря созданию единой цепочки обработки информации - от ведения базы заключенных договоров страхования до приема обращения клиента диспетчерским пунктом и организации выплаты, значительно возрастет скорость и качество обработки запросов клиентов.

Заместитель Генерального директора общества страхования жизни «Прогресс- Нева» Андрей Майданик: «Главным преимуществом внедрения системы, помимо снижения трудозатрат на обработку информации, я считаю прежде всего увеличение скорости обслуживания клиентов и рост его качества. Например, значительно снизится риск технических ошибок, появится возможность оперативного предоставления клиентам детальных отчетов по их договорам страхования, повысить скорость ответов на различные запросы.»

Завершить разработку и внедрение системы планируется во втором квартале этого года. Следующей областью автоматизации станет страхование от несчастных случаев.