РОСНО вводит новый канал информирования агентов
Ритейловый блок Московской региональной дирекции РОСНО вводит практику использования SMS-сообщений для информирования продавцов и менеджеров по продажам об актуальных событиях в жизнедеятельности компании.
Как показала практика работы с сотрудниками продающих подразделений, сообщения, передаваемые посредством Интернет-рассылки и размещаемые на портале компании, не всегда своевременно доходят непосредственно до каждого агента.
Для того чтобы оперативно доводить до сведения продавцов информацию, непосредственно касающуюся их деятельности (появление новых продуктов, изменение тарифов, проведение конкурсов и тренингов для сотрудников продающих подразделений и др.) было принято решение задействовать канал SMS-сообщений.
Теперь в режиме реального времени, независимо от присутствия в офисе, агенты смогут быть в курсе последних событий РОСНО. Оплата SMS-сообщений осуществляется за счет компании.
«Реализация этого проекта поможет нам быть в постоянном контакте с нашими продавцами. Использование системы SMS-оповещения не только решает задачи непосредственного информирования агентов, но и способствует созданию единого информационного пространства между сотрудниками продающих подразделений и руководством, обеспечивая сопричастность и поддержку единых корпоративных ценностей всеми членами команды», - прокомментировал запуск нового проекта Эльнур Сулейманов, директор Ритейлового блока Московской региональной дирекции РОСНО.
