РОСНО констатирует рост числа случаев обострения хронических заболеваний у туристов
Специалисты РОСНО обеспокоены участившимися случаями обострения хронических заболеваний у российских туристов, находящихся на отдыхе за рубежом. По итогам летнего сезона среди застрахованных путешественников с жалобами на здоровье, связанными с хроническими заболеваниями, обратились 256 человек, из них 245 было госпитализировано, 4 случая с летальным исходом. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года рост обращений такого рода составил порядка 35%.
В целом по итогам 8 месяцев 2008 года объем выплат РОСНО по страхованию путешественников вырос на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Было урегулировано более 33 тысяч страховых случаев, по которым компания заплатила за оказание мед. помощи более 4,5 млн. долларов США.
Подводя предварительные итоги летнего туристического сезона 2008 года, РОСНО отмечает снижение детской смертности на курортах, в том числе в результате утопления. Во многом благодаря активному освещению в СМИ правил безопасного поведения на отдыхе и мер предосторожности для родителей, выезжающих с детьми за рубеж, количество таких случаев в портфеле РОСНО удалось снизить в 4 раза по сравнению с прошлым годом.
Однако, в этом сезоне наметилась другая негативная тенденция: растет число обращений туристов, связанных с обострением хронических заболеваний (сахарных диабет, астма, заболевания желудочно-кишечного тракта, желче-каменная болезнь, гипертония), как правило, спровоцированных резкой сменой климата, питания и образа жизни, противопоказанной, для людей с такими диагнозами.
По закону страховая компания может покрыть только те расходы, которые предусмотрены условиями договора страхования в пределах установленных договором страховой суммы и лимитов ответственности. Согласно медицинской классификации, заболевания, относящиеся к категории «хронических», не подпадают под действие полиса выезжающих за рубеж. Данной страховкой покрываются только медицинские расходы по острым внезапным заболеваниям. В случае обострения хронического заболевания, создавшего угрозу для жизни застрахованного туриста, компания берет на себя расходы на оказание экстренной медицинской помощи в пределах страховой суммы 1000 долларов США. Кроме того, страховщик покрывает затраты и организовывает транспортировку пострадавшего на родину, при необходимости – в сопровождении врачей. Остальные расходы на медицинскую помощь в связи с обострением хронического заболевания туристу придется произвести самостоятельно.
«Перед поездкой в другую климатическую зону человек, страдающий хроническими заболеваниями, должен обязательно посетить лечащего врача и получить необходимые рекомендации, поскольку дальние поездки, смена климата, воды, режима питания и другие факторы могут провоцировать обострение имеющихся у человека болезней. И если он принимает решение провести отпуск в другой стране, важно помнить, что полис страхования путешественников содержит ряд ограничений, и нужно ознакомиться с перечнем заболеваний, которые являются исключением из страхового покрытия» - комментирует ситуацию Артур Зульфикаров, Генеральный директор Глобал Вояжер Ассистанс СНГ.
«Даже если лимит исчерпан или событие, произошедшее с клиентом, является исключением из страхового покрытия, мы никогда не отказываем в помощи пострадавшим. Однако, оплату расходов по случаям, являющимся исключением из страхового покрытия, застрахованный должен быть готов произвести самостоятельно. Страховщик, как правило, поможет с вызовом скорой помощи, порекомендует, в какое медицинское учреждение лучше обратиться, и т.п. Не стоит пренебрегать этой возможностью в чужой стране, и при возникновении каких либо проблем со здоровьем как можно скорее обратиться по телефону, указанному в полисе. Как показывает практика, принимающая сторона далеко не всегда оказывается добропорядочной по отношению к туристам», - отмечает Светлана Шваб, директор Департамента страхования путешественников РОСНО.
