ОСАО «Россия» продолжает развитие Корпоративного университета электронным учебным курсом «Полис «Классический»
В рамках развития Корпоративного университета ОСАО «Россия» Отделом обучения и развития персонала Общества совместно с Департаментом организации продаж компании был разработан первый электронный учебный курс – «Полис «Классический», посвященный продаже страховых продуктов по имущественным видам страхования.
Курс ориентирован не только на страховых агентов, но и на штатных сотрудников ОСАО «Россия».
Курс «Полис «Классический» содержит в себе как теоретический материал, так и практические интерактивные упражнения, выполняя которые, сотрудник проходит все стадии работы со страховым продуктом, начиная от заполнения заявления страхователем и расчета страховой премии и заканчивая оформлением страхового полиса.
По мнению ряда экспертов ОСАО «Россия», принявших участие в предварительном тестировании электронного курса, учебная программа обладает целым рядом положительных характеристик, в том числе, позволяя каждому сотруднику компании детально разобраться в специфике страхового продукта.
«Мы постарались объединить в данном курсе теорию и практику, снабдив сотрудников компании инструментами, необходимыми для самообучения, – комментирует разработчик электронного курса, главный специалист Отдела обучения и развития Департамента по работе с персоналом ОСАО «Россия» Александр Буханов. – В практических заданиях реализована интерактивная модель, при которой сотрудник должен играть активную роль: отвечать на вопросы, производить математические расчеты, заполнять документы и, что особенно важно, учиться пользоваться нормативными документами и инструкциями для поиска ответов на свои вопросы. В наших дальнейших планах – разработка аналогичных курсов по другим страховым продуктам, наиболее приоритетными из которых являются КАСКО, страхование имущества физических лиц, страхование от несчастных случаев и страхование выезжающих за рубеж».
