«Национальная страховая группа» провела семинар «Технология урегулирования убытков в филиалах»
В Центральном офисе «Национальной страховой группы» состоялся профильный семинар «Технология урегулирования убытков в филиалах». Главной темой семинара стали изменения, внесенные в Федеральный Закон «Об ОСАГО» с 1 марта 2009 года.
В мероприятии приняли участие сотрудники филиалов и региональных подразделений Дирекции розничного бизнеса, ответственные за урегулирование убытков.
По отзывам участников семинара наиболее востребованными и актуальными оказались выступления, освещающие тематику прямого возмещения убытка и порядка определения размера страховых выплат в автостраховании. Приятно отметить, что все выступления ведущих семинара сопровождались актуальными жизненными примерами и рекомендациями. Особое внимание уделялось разбору типовых ошибок.
По словам Директора по урегулированию убытков «Национальной страховой группы» Алексея Мерцалова, «очень важно и показательно, что именно сейчас, в период кризиса, мы собрали наших специалистов, чтобы выстроить систему урегулирования между филиалами и Москвой, внести необходимые коррективы в процесс, уточнить сложные моменты. Семинар и результаты проведённой аттестации показали главное: все сотрудники по урегулированию убытков наших филиалов – это профессиональные специалисты, которые четко понимают свои задачи: обеспечивать противодействие страховому мошенничеству при максимально высоком качестве оказания услуг и минимальном сроке урегулирования».
