Виртуализация СК «Северная Казна»
Страховая компания «Северная Казна» активно внедряет новые технологии, которые позволяют облегчить жизнь клиентам, снизить себестоимость страховки за счет автоматизации бизнес-процессов.
«Сейчас мы внедрили очередной блок web-интерфейсов, - говорит Александр Меренков, генеральный директор СК «Северная Казна». Во-первых, это сервис по удаленному приему заявлений и сканированных копий документов на выплаты, который позволяет оперативно обрабатывать документы. Во-вторых, это он-лайн отчет по выплатам, который создан для получения ежедневной сводной информации по объему выплат, в том числе и планируемых. С помощью него мы видим полную картину по системе урегулирования убытков, а, значит, можем оперативно реагировать на ситуацию с выплатами и регулировать денежные потоки. В-третих, это блок для агентов: помимо АРМ-сервиса, с помощью которого можно оформить и распечатать страховку, мы сделали сервис «Поиск мошенников». Теперь, если у агента возникают сомнения по поводу объекта страхования или страхователя он может проверить по базе, не было ли официально подтвержденных случаев мошенничества. В дальнейшем мы планируем усовершенствование интерфейсов. Кроме этого, сейчас в компании проводится рестайлинг интернет-магазина на сайте www.kazna.com. Мы упростим и сделаем удобнее, понятнее, наш, полюбившийся клиентам интернет-магазин, где люди активно покупают, как обычные страховки, так и созданные специально под интернет-магазин».
Компании, организации:
