Пресс-релиз "Росгосстраха" от 19.01.2005г.
Росгосстрах открыл новый специализированный центр выплат по автострахованию в столичном районе Перово. С его открытием общее число специализированных центров выплат компании в Московском регионе достигло шести. Это позволяет специалистам Росгосстраха не только повысить качество обслуживания клиентов, но и реально сократить сроки выплаты страхового возмещения.
Сейчас на севере Москвы работает центр, расположенный в Тушино, северо-западное направление обслуживает центр в Зеленограде, запад и юго-запад – центр на проспекте Вернадского, южное направление – центр в Подольске, восточное и юго-восточное – новый центр в Перово, куда смогут обращаться не только жители восточных районов столицы, но и жители городов ближайшего Подмосковья. Самый крупный центр выплат Росгосстраха по ОСАГО находится в Южнопортовом проезде. Кроме того, во всех подмосковных филиалах компании действуют отделы выплат, что позволяет клиентам урегулировать убытки в своем населенном пункте, не тратя времени на поездки в московские центры.
Центр в Перово производит выплаты по всем видам автострахования – ОСАГО и каско. «Повышение эффективности работы и скорости обслуживания клиентов по каско и ОСАГО – наша главная и основная задача. Ведь от качества урегулирования убытков зависит репутация компании. - заявил Ирек Мухаметдинов, заместитель генерального директора по урегулированию убытков компании «Росгосстрах-Столица». - Особенность урегулирования убытков по ОСАГО состоит в том, выплаты к нам приходят получать, как правило, клиенты других компаний, и нам важно, чтобы они уходили от нас довольными».
Новый центр выплат Росгосстраха в Перово оборудован в полном соответствии с корпоративными стандартами компании. Для обслуживания клиентов специалисты компании используют современное программное оборудование, позволяющее рассчитывать ущерб по автомобилям любых марок – как иностранных, так и отечественных. В центрах выплат Росгосстраха работают высококвалифицированные специалисты, стремящиеся обслуживать клиентов быстро и квалифицированно.
В московском регионе работает ООО «Росгосстрах-Столица», входящее в Группу компаний «Росгосстрах». Общество располагает широкой филиальной сетью - 23 агентства и офиса продаж в Москве и 68 филиалов, агентств и представительств в Подмосковье.
Группа компаний «Росгосстрах» представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО «Росгосстрах», трех крупных региональных и семи межрегиональных страховых компаний. Они объединяют 76 республиканских, краевых и областных филиалов, 2300 агентств и страховых отделов. Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 65 тыс. человек, в том числе более 45 тыс. агентов. Управление Группой, разработку стратегии и методологии осуществляет Холдинговая компания «Росгосстрах».
