Росгосстрах в три раза увеличил объем продаж ОСАГО через московские отделения почтовой связи
Всего через полгода работы в московских отделениях почтовой связи Росгосстрах увеличил объем продаж ОСАГО почти втрое по сравнению с июлем 2004 г. Общая сумма страховых поступлений по этому каналу продаж за второе полугодие минувшего года составила 2,3 млн рублей.
Успешный старт проекта объясняется, в первую очередь, системной работой с отделениями почтовой связи. «Наши сотрудники постоянно объезжают почтовые отделения, общаются с работниками Почты, выясняют, какие проблемы возникают в процессе реализации полисов, и мы вместе ищем пути их решения, - говорит Олег Меркулов, заместитель генерального директора по продажам «Росгосстрах-Столицы». – Работники Московского почтамта могут в любой момент обратиться по телефону за консультацией по оформлению договора ОСАГО в корпоративный Контакт-центр, где для них открыта специальная «горячая линия». В наших ближайших планах – дополнительное рекламное оснащение наиболее успешных почтовых отделений».
Немаловажную роль в повышении уровня продаж сыграло и введение дополнительной мотивации для сотрудников Почты. Все 460 отделений Моспочтамта, в которых можно приобрести полис ОСАГО, принимали участие в специальном конкурсе Росгосстраха. По итогам конкурса 20 лучших работников, которые оформили наибольшее количество полисов, получат ценные призы от компании.
В 2004 году в рамках программы развития офисного канала продаж в Москве продажа полисов ОСАГО и «коробочных» страховых продуктов Росгосстраха началась также через фирменные стойки в сетевых продуктовых магазинах («Пятерочка», «Седьмой Континент», «Перекресток» и др.), в сети автозаправочных комплексов «Гранд» и мобильных офисах на базе автомобилей «Баргузин». Общее количество точек этой сети продаж, организованной по принципу «шаговой доступности», к концу прошлого года достигло ста.
В московском регионе работает ООО «Росгосстрах-Столица», входящее в Группу компаний «Росгосстрах». Общество располагает широкой филиальной сетью - 23 агентства и офиса продаж в Москве и 68 филиалов, агентств и представительств в Подмосковье.
Группа компаний «Росгосстрах» представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО «Росгосстрах», трех крупных региональных и семи межрегиональных страховых компаний. Они объединяют 76 республиканских, краевых и областных филиалов, 2300 агентств и страховых отделов. Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 65 тыс. человек, в том числе более 45 тыс. агентов. Управление Группой, разработку стратегии и методологии осуществляет Холдинговая компания «Росгосстрах».
