Пресс-релизы

В начале ноября 2009 года туроператор «Касио Турс» отказался выполнять свои обязательства перед туристами. Рейсы в Египет были запланированы на период школьных ноябрьских каникул. Большинство туров были проданы в сентябре - начале октября.

Отдельные туристы должны были лететь по направлению Юго-Восточная Азия. За несколько дней до вылета туристам было в устной форме сообщили, что вылет не состоится. Пришедшие в офис «Касио Турс» потерпевшие получили письменный отказ туроператора возместить уплаченные за путевки денежные средства. Ответственность «Касио Турс» на сумму 30 миллионов рублей застрахована в страховой компании «АВЕСТА».

Заявления от пострадавших туристов на возмещение убытков стали поступать в офис страховой компании «АВЕСТА». На текущий момент в компании на рассмотрении находится 24 заявления. Число пострадавших туристов больше, поскольку многие должны были поехать отдыхать с семьями. Из общего числа заявлений 5 поданы от туристских компаний. На основании анализа документов было установлено, что все они действовали от имени и по поручению туроператора "Касио Турс" и являются его турагентами. Им отказано в выплате страхового возмещения, поскольку договор страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта не распространяется на ответственность туроператора за неисполнение агентских и иных договоров.

На 11.12.2009 г. убытки возмещены по 9 заявлениям туристов на общую сумму 400 тысяч рублей. Еще более 200 тысяч будет выплачено в течение двух следующих недель. По ряду заявлений направлены дополнительные запросы на предоставление документов. Выплаты производятся в полном соответствии с законодательством - в течение 30 дней с момента подачи всех необходимых документов.
Сам туроператор, насколько, известно представителям ЗАО «АВЕСТА», не начал процедуру добровольной ликвидации или банкротства. Также неизвестно, поступали ли в суд иски о банкротстве ООО «Касио Турс» от третьих лиц. Однако, офис компании закрыт, телефоны не отвечают, сотрудники покинули компанию еще в начале ноября. Работал только один генеральный директор, он же ее учредитель. На текущий момент связь с ним отсутствует. Оператор «Касио Турс» на настоящий момент должен СК «АВЕСТА» более 150 тысяч рублей страховых платежей по договору страхования ответственности туроператора, что, однако, никак не сказывается на пострадавших туристах.