Пресс-релизы

Каким источником информации пользуются клиенты, когда им нужна информация о страховании? Выяснению этого был посвящен очередной онлайн опрос «Национальной Страховой Группы» на сайте www.nig.ru. Опрос проводился с 1 марта по 15 апреля 2010 года. Всего проголосовало 221 человек.

По результатам опроса видно, что для получения наиболее объективной информации о работе той или иной страховой компании большинство респондентов предпочитают зайти на сайт страховщика - 62% респондентов. Важную роль среди критериев, по которым клиент может оценить страховщика, играет личное общение со страховым агентом - 21% респондентов. Предпочтение буклетам и рекламным материалам отдают – 5% респондентов. И только 3% респондентов проголосовали за телефон страховщика. При этом около 10% респондентов выбрали другие критерии.

В июне 2008 года «Национальная страховая группа» запустила обновленную версию корпоративного сайта, в котором помимо основных и дополнительных опций была предусмотрена опция проведения «Онлайн опросов» среди посетителей сайта. За полтора года существования обновленного интернет-портала «Национальной страховой группы» было проведено 12 опросов, в которых приняло участие более 4500 человек.