Компания «Росгосстрах» приступает к запуску единой системы дистанционного обучения сотрудников
Внедряемая руководством компании система не имеет аналогов на российском страховом рынке по охвату аудитории (до 100 000 человек) и количеству точек присутствия (до 2 500).
Запускаемая система будет строиться на базе отечественного программного обеспечения WebTutor. Уже подготовлен пилотный дистанционный курс, разработаны корпоративные стандарты дистанционного обучения. Методы изложения учебного материала предполагают самостоятельное обучение без преподавателя. Начало массовой эксплуатации планируется на середину лета.
Система дистанционного обучения в первую очередь рассчитана на агентов, менеджеров по работе с агентами, руководителей региональной сети и других сотрудников Компании. Учащиеся смогут освоить курсы по предлагаемым компанией страховым продуктам – РОСГОССТРАХ ДОМ, РОСГОССТРАХ БИЗНЕС и отдельным видам страхования, таким как ОСАГО. Кроме курсов по страхованию, система предполагает обучение навыкам продаж, коммуникаций, управленческим компетенциям и многим другим необходимым знаниям.
«Являясь клиентоориентированной компанией, Росгосстрах активно выводит на рынки новые продукты, - заявил вице-президент компании Игорь Игнатьев. – Это вызывает необходимость массового обучения агентов по единым стандартам. Учитывая большое количество агентов Росгосстраха, их очное обучение становится экономически неэффективным, и поэтому мы решили внедрять систему дистанционного обучения. Наша главная задача – путем максимально быстрого внедрения новых страховых продуктов удовлетворять потребности россиян в качественной страховой защите».
Компании, организации:
