РЕСО-Гарантия: самый масштабный семинар по обучению директоров региональных филиалов компании
Руководители продающих подразделений РЕСО-Гарантия из 61 города России, а также представители компаний, входящих в Группу РЕСО из Украины, Казахстана, Беларуси и Литвы делились опытом работы на региональных страховых рынках.
С 18 по 24 июня 2005 года страховое общество РЕСО-Гарантия провело семинар с директорами региональных филиалов компании.
На обучающую сессию приехали руководители продающих подразделений из 61 города России, а также представители входящих в Группу РЕСО компаний, из Украины, Казахстана, Беларуси и Литвы.
За первые пять дней обучения специалисты Центрального офиса РЕСО-Гарантия рассказали слушателям о новых технологиях продаж и обслуживания страховых полисов, о последних изменениях на страховом рынке, об актуальной проблеме страхового мошенничества и методах борьбы с ним, о тенденциях на рынке перестрахования и многом другом.
В ходе семинара были освещены такие темы, как: актуальные аспекты автострахования; перспективы развития ОСАГО; планирование работы филиала по набору агентов и развитию агентской сети; организация юридического сопровождения работы филиала; финансовая дисциплина и отчетность и т.п.
Была проведена презентация проекта подключения филиалов РЕСО-Гарантия к работе в корпоративной сети он-лайн, представлена Служба качества компании. Кроме того, директорам дали практические рекомендации по организации страховых выплат на местах.
Лекторы ответили на различные вопросы слушателей, в том числе о параметрах оценки эффективности продающего подразделения, о ведении кадрового делопроизводства и многие другие.
Сотрудники Центра профессиональной подготовки РЕСО-Гарантия (Школы РЕСО) провели с директорами филиалов тренинги, направленные на проведение эффективного интервью с соискателем, организацию обучения начинающих страховых агентов, налаживание работы по совершенствованию профессионального мастерства опытных агентов и др.
В последний день семинара, 24 июня, состоялось торжественное подведение итогов работы филиалов, агентств и дирекций продаж РЕСО-Гарантия в 2004 году. Были награждены сильнейшие продающие подразделения страхового общества, лучшие менеджерские группы и ведущие страховые агенты.
