Росгосстрах приступил к полномасштабному внедрению программы «Автобаза», предназначенной для расчета стоимости восстановительного ремонта отечественных автомобилей.
Программа «Автобаза» создана на основании проекта программного обеспечения, принятого РСА в апреле 2005 года. Росгосстрах стал одной из первых компаний-членов РСА, которая приобрела эту программу, разработанную для всего рынка автострахования.
«Мы приобрели программу «Автобаза», чтобы поддержать стандартизацию в страховом сообществе, - заявил руководитель Департамента урегулирования убытков Росгосстраха Сергей Хачатуров. – Мы надеемся, что независимые эксперты и другие страховые компании тоже в скорейшем времени начнут использование программы. Для страховой отрасли крайне важно выработать общие правила игры».
Сейчас программа «Автобаза» уже действует в Центрах урегулирования убытков Росгосстраха, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске и Нижнем Новгороде. До конца лета программа «Автобаза» будет распространена по всей системе Росгосстраха.
Программа «Автобаза» позволяет оценивать стоимость восстановительного ремонта по автомашинам производства Волжского автозавода (ВАЗ), парк которых в России составляет примерно половину всего автопарка страны. В ближайшее время программа «Автобаза» пополнится продукцией ГАЗа.
«Главная особенность программы «Автобаза» в том, что она содержит рыночные цены на запчасти, ремонтные работы и материалы, сильно разнящиеся в разных регионах страны, - сообщил Сергей Хачатуров. – Все цены рассчитаны в соответствии со стандартами оценочной деятельности на основании реальных рыночных исследований. Один раз в квартал поставщик программы проводит исследования региональных рынков, и на основании их обновляет базу данных цен. Мы уверены, что количество споров с клиентами, которые не согласны с оценкой ущерба нашими экспертами, после использования программы «Автобаза» уменьшится. Не менее важным достоинством программы является то, что она позволяет не менее чем на треть сократить время, необходимое на составление калькуляции».
Сейчас в Росгосстрахе уже подготовлено 80 экспертов для работы с программой «Автобаза». До конца июля планируется подготовить в общей сложности 180 человек. Все эксперты – сотрудники Центров урегулирования убытков Росгосстраха. Для подготовки экспертов в Росгосстрахе проводятся «кустовые» семинары – в Ярославле, Красноярске, Екатеринбурге и Ростове-на-Дону. В ближайшее время для ускорения процесса обучения экспертов будут применяться программы дистанционного обучения.
Компании, организации:
