Александр Меренков подвел итоги уходящего года
Александр Меренков, генеральный директор СК «Северная Казна», рассказал об итогах уходящего 2010 года, поделился планами по развитию компании и поздравил клиентов, партнеров и сотрудников с наступающими праздниками.
«Год был одним из самых трудных в жизни компании.
Нам удалось преодолеть негативный тренд в ситуации со сборами, удалось добиться положительной динамики в снижении затрат. Что касается достижений компании за прошедший год - мы открыли филиалы по стране, начали налаживать их работу; запустили несколько новых видов страхования – простых и удобных, модифицировали старые страховки; прошли проверку Региональной инспекции страхового надзора, ответили на все вопросы; начали возвращать клиентов, потерянных из-за проблем с некогда одноименным банком; пережили около двух месяцев с минимумом полисов ОСАГО, когда не рассчитали объемы продаж наших новых филиалов; запустили новые программы обучения сотрудников; упростили работу наших филиалов через интернет.
Мы запустили новый продукт «Реальное КАСКО» или страхование до первого страхового случая. Страхуем автомобили до первого ДТП. Дешево и быстро.
Сейчас готовим изменения в страховании добровольной автогражданки, чтобы хватало на ремонт, утрату товарной стоимости, выплаты по жизни и здоровью.
В новом году продолжим продвижение страховки «Антиклещ», которая включает в себя оплату лечения и выплату деньгами за дни нетрудоспособности. В последнее время мы наблюдаем интерес клиентов к комбинированной страховке квартиры и ответственности квартиросъемщика. Будем развивать это направление. Также начнем продвигать новые страховки с дополнительными сервисами, поскольку сейчас люди, выбирая страховку, начали смотреть не только на цену.
Кроме того, в планах на 2011 год открыть филиал в Санкт-Петербурге. Уже есть партнеры, с которыми мы начинаем работать. Есть предложения с Дальнего Востока и из Сибири. Также в 2001 году планируем переход на новое программное обеспечение, что должно сделать работу с клиентами быстрее и удобнее.
Более того, запустим новый сайт, который сейчас в разработке, чтобы было интересно и удобно, и чтобы большую часть действий клиент мог осуществить через Интернет. Сейчас всерьез думаем о ребрендинге и изменении внешнего вида офисов, которые должны стать жизнерадостнее и комфортнее для клиентов.
Запускаем программу по созданию мобильных офисов, построенных на современных беспроводных технологиях.
Хочу поблагодарить клиентов за терпение, т.к. в течение последних двух лет мы не всегда соответствуем их ожиданиям. Мы помним о том, чего вы хотите, уважаемые клиенты, и постепенно внедряем это. Коллегам я хотел бы пожелать хорошо подготовиться к ВТО, когда страховой рынок откроют для прямой конкуренции с иностранцами, думаю, что будет интересно. Сотрудникам хочу пожелать, чтобы сбылись их мечты, которые они отложили из-за кризиса. Надеюсь, что следующий год позволит это сделать.
А всем нам желаю удачного, веселого, креативного и счастливого 2011 года! С большим количеством зайцев и капусты!».
Компании, организации:
