РОСНО сократило срок выплат по договорам страхования имущества физических лиц
В рамках действующей в компании программы «РОСНО гарантирует!» Центр имущественного страхования РОСНО снизил срок выплат по имуществу физических лиц до 5 дней (ранее – 10 дней).
Согласно программе «РОСНО гарантирует!», действующей в компании с 2003 года, РОСНО добровольно берет на себя дополнительные обязательства перед клиентами по всем основным видам страхования. Программа направлена на предоставление страхователям высококачественного сервиса. Также она предусматривает различные компенсации, если по каким-то причинам компания не может выполнить данных обязательств. Это позволяет дополнительно мотивировать сотрудников к оперативному и качественному обслуживанию клиентов.
Ранее при заключении договора страхования имущества физических лиц, РОСНО гарантировало, что страховое возмещение физическим лицам будет выплачено в течение 10 рабочих дней с момента предоставления всех необходимых документов. Теперь программа «РОСНО гарантирует!» по страхованию имущества расширена дополнительными обязательствами по осуществлению выплаты в течение 5 рабочих дней с момента признания факта страхового случая и получения всех запрошенных документов. В случае задержки выплаты страхового возмещения (при условии, что все документы от страхователя получены), срок действия полиса страхования продлевается на количество дней задержки.
Также при заключении договора страхования имущества физических лиц в РОСНО, компания гарантирует бесплатную оценку стоимости данного имущества, в том числе с привлечением независимого оценщика.
