Создание «Колл-Центра» РСА
1 июля 2003 года вступил в действие Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Как показывает практика, у населения страны есть немало вопросов касающихся механизма его реализации. Автовладельцы задают много вопросов, которые касаются оформления полисов обязательного страхования, переоформления добровольного на обязательное страхование, расположения пунктов продаж, списка страховых компаний, получивших лицензии на ОСАГО и др.
Учитывая повышенный интерес к этой теме, Российский Союз Автостраховщиков (РСА) принял решение открыть 14 июля 2003 года «Колл-Центр», который будет работать в круглосуточном режиме. Все желающие бесплатно могут позвонить в любое время суток по специально выделенному федеральному многоканальному телефону и получить квалифицированную консультацию по любому интересующему вопросу, касающемуся обязательного страхования ответственности автовладельцев.
Кроме вопросов по «автогражданке» сотрудники «Колл-Центра» будут принимать и фиксировать звонки, в которых содержится критика работы страховых компаний. Все факты недобросовестной конкуренции, нарушений правил профессиональной деятельности будут тщательно проверяться и в случае подтверждения к нарушителям могут быть применены соответствующие меры.
Телефон «Колл-Центра» РСА - 8-800*200-22-02.
Управление по связям с общественностью
