РОСНО развивает «Европейский сервис» для владельцев полисов ОСАГО
С 01 марта РОСНО запускает в продажу новый продукт – дополнение к полису ОСАГО. Автолюбители за символическую плату могут воспользоваться уникальным сервисом. Аналогично странам, в которых действует «Европейский протокол», владельцу нового полиса, пострадавшему в ДТП, не придется обращаться за выплатой в «чужую» страховую компанию (где застрахован виновник). Организацию урегулирования убытков берет на себя РОСНО. Кроме того, клиенту предоставляется возможность однократной эвакуации автомобиля с места ДТП и ряд других дополнительных услуг.
28 февраля закончился срок действия акции РОСНО «Реформа автогражданки», в рамках которой клиентам, приобретшим полис ОСАГО, на все время его действия было предоставлено полное сопровождение при наступлении страхового случая.
Компания позитивно оценивает итоги акции. По данным компании более 80% тех клиентов, которые воспользовались услугами полного сопровождения, выразили готовность рекомендовать полис РОСНО своим знакомым.
В этой связи РОСНО приняло решение развивать идею европейского сервиса, сохранив предложение полного сопровождения по полисам ОСАГО и для новых клиентов.
Преемником акции «Реформа автогражанки» станет новый продукт «Евросервис», который с 01 марта предлагается в качестве дополнения к полису ОСАГО. Покупатель получит весь комплекс услуг, предлагавшихся ранее в рамках акции: персонального менеджера РОСНО (аварийного комиссара), который возьмет на себя сбор справок в ГИБДД, подачу заявления в страховую компанию виновника; сопровождение на независимой экспертизе и организация получения денег со страховой компании виновника; выдача бесплатной банковской карты, на которую компания виновника перечислит страховое возмещение. Дополнительно владельцу полиса предоставляется возможность однократной эвакуации автомобиля с места ДТП. Срок действия полиса «Евросервис» совпадает со сроком действия полиса ОСАГО. Стоимость полиса - 150 руб.
География продаж нового продукта: Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Тюмень, Самара, Саратов, Казань, Иркутск, Новосибирск.
Уникальное предложение РОСНО позволяет клиентам сэкономить время при получении компенсации, воспользоваться помощью квалифицированных специалистов и ощутить поддержку именно «своей» страховой компании.
«При разработке данного продукта мы руководствовались в первую очередь стремлением не оставлять наших клиентов один на один с возникающими при ДТП проблемами – стрессовой ситуацией, необходимостью сбора справок в ГИБДД, личных визитов в чужую страховую компанию, организацией эвакуации автомобиля и другими. Основная идея «Евросервиса» - существенная экономия времени и спокойствие наших страхователей. Теперь и те, кто приобретает полис ОСАГО после 1 марта, смогут этим воспользоваться», - прокомментировал запуск нового продукта Михаил Сафран, директор по маркетингу Группы компаний «РОСНО».
ОАО «РОСНО»
ОАО «РОСНО» создано в 1991 г. 49,2% акций компании принадлежит АФК «Система», 47,4 % - Allianz AG. Компания является универсальной, обладает лицензиями на осуществление 95 видов страхования. РОСНО имеет дочерние компании в России (ПК «РОСНО-Центр», СК «РОСНО-МС», СК «Альянс РОСНО Жизнь», УК «Альянс РОСНО Управление активами») и в Украине (СК «РОСНО Украина»). Уставный капитал РОСНО - 1 184 180 090 тыс. руб. Региональная сеть насчитывает 100 филиалов во всех регионах России, объединенных в 10 территориальных дирекций, и 203 агентства. Страховые полисы и договоры РОСНО имеют более 7 млн. человек и свыше 50 тыс. предприятий
