Филиал РЕСО-Гарантия в г. Санкт-Петербург усиливает работу в агентствах
Филиал ОСАО «РЕСО-Гарантия» в г. Санкт-Петербург начинает цикл совещаний руководителей филиала с директорами, персоналом, штатными и внештатными агентами входящих в филиал подразделений.
Первое из них состоялось в Лиговском офисе Пушкинского агентства филиала в конце марта. На нем директор филиала Дмитрий Большаков, куратор центрального офиса филиала Александр Подопригора и директор агентства Елена Казарина ознакомили участников встречи, многие из которых работают в компании с 2002-2003 года, с основными тенденциями российского страхового рынка, а также с итогами февральского «кустового» корпоративного семинара.
Задачей совещания была оценка нынешнего состояния агентской сети, ее готовность к выполнению актуальных требований компании, таких как дальнейшее укрепление позиций на рынке, увеличение кросс-продаж, изменение тарифной политики по автострахованию в связи с ростом угонов и общим ростом убыточности данного вида страхования.
Совещание выявило потребность в формировании менеджерских групп, работа которых является необходимым условием для устойчивого развития любой продающей структуры. Были проанализированы итоги работы ключевых агентов за первый квартал текущего года в сравнении с аналогичным периодом 2005 г. Налицо рост сборов при одновременном снижении убыточности. Росту сборов способствует повышение профессионализма агентов, освоение ими техники продаж. Снижение же убыточности - результат комплексных усилий компании, оперативно реагирующей на изменение рисковых факторов, и руководства филиалов.
Сегодня, по словам директора филиала Дмитрия Большакова, начинается следующий этап развития страхового рынка: вслед за уходом с рынка ОСАГО первых десяти страховщиков этим же путем могут проследовать еще как минимум 50 компаний. В этой экономической ситуации особенно возрастает роль директоров агентств. В их задачу входит совершенствование профессионального уровня своих продавцов, продвижение перспективных агентов на должности менеджеров-стажеров и менеджеров, разработка и представление предложений по совершенствованию основных принципов работы агентства, размеров и системы оплаты труда подчиненных специалистов, менеджеров и страховых агентов, а также организация послепродажного обслуживания договоров страхования, обеспечение их пролонгации.
