Росгосстрах в Санкт-Петербурге дает «зеленый коридор» урегулированию убытков по ОСАГО и КАСКО
В Росгосстрахе в Санкт-Петербурге с 1 апреля действует «зеленый коридор» - упрощенная схема урегулирования убытков по ОСАГО и КАСКО.
Основная цель «Зеленого коридора» - максимально упростить процедуру получения страхового возмещения для клиентов компании. В программу включен комплекс мер, которые позволили:
- снизить срок урегулирования по большинству убытков до 5 дней
- сократить число обращений клиента в ЦУУ до одного раза
- предоставлять клиентам скидку на приобретение полисов
- уведомлять клиентов о получении возмещения.
Мерами, включенными в программу «Зеленый коридор» явились:
- изменение работы службы аварийных комиссаров, которые выезжают на все ДТП по требованию клиента
- снижение требований к числу предоставляемых клиентом документов
- изменение внутреннего документооборота в центре урегулирования убытков
- выдача всем заявителям пластиковых карт «Русь-банка», на которые перечисляется возмещение.
«Зеленый коридор», - это большой шаг навстречу клиенту. Нашей новацией мы задаем новый стандарт обслуживания клиентов», - так оценил первые месяцы работы генеральный директор ООО «Росгосстрах-Северо-Запад» господин Папаскири Г.П.
За I квартал 2006 года Росгосстрах в Санкт-Петербурге и Ленобласти урегулировал по автострахованию около 6 000 страховых случаев и выплатил страховое возмещение на общую сумму порядка 200 миллионов рублей.
ООО "РГС–Северо–Запад" – межрегиональный центр, входящий в группу компаний "Росгосстрах". Региональная сеть Росгосстраха в Северо-Западном регионе включает в себя 9 филиалов, 93 агентства и 151 страховой отдел.
Группа компаний Росгосстрах представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО "Росгосстрах", трех крупных региональных и семи межрегиональных страховых компаний. Они объединяют 76 республиканских, краевых и областных филиалов, 2700 агентств, страховых отделов и центров урегулирования убытков. Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 97 тыс. человек, в том числе более 60 тыс. агентов.
Познакомиться со всеми новостями Росгосстраха, а также получить самую оперативную и достоверную информацию о деятельности компании во всех регионах страны Вы можете на корпоративном портале Росгосстраха по адресу: www.rgs.ru.
