Пресс-релизы
 |
|
|
|
|
|
|
|
БизнесДром,
10 июня 2020 г.
|
|
Аналитическое агентство БизнесДром начинает присваивать рейтинги «Знак качества.онлайн»
Аналитическое агентство БизнесДром разработало методику оценки онлайн-доступности и услуг и качества потребительского сервиса для банков, страховых и инвестиционных компаний. Оценка призвана помочь лучше ориентироваться в том, какие организации предлагают функциональный и надежный онлайн-сервис, кто предоставляет широкий спектр услуг и покрывает все потребности клиентов без визита в офис.
Методика оценки включает в себя анализ функциональности онлайн-системы и возможностей личного кабинета через браузер и мобильное приложение. Производится оценка качества и удобства инфраструктуры клиентского сервиса, условий типовых контрактов, уровня финансовой устойчивости, и другие параметры, учитывающие отраслевые особенности. Специалистами БизнесДром проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.
«Знак качества.онлайн» – уникальная на российском рынке унифицированная система оценки онлайн-доступности услуг и качества дистанционного потребительского сервиса организаций. Актуальные уровни оценки «Знак качества.онлайн» размещаются на официальном сайте ООО «БизнесДром» http://bizdrom.com/
 Все пресс-релизы за 10 июня 2020 г.
Все пресс-релизы компании «БизнесДром»
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Рейтинги, Маркетинг
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
|
|
|
Архив пресс-релизов
|
|
|
|
|
|
|
|
