|
|
 Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
7 сентября 2023 г.
Число обращений к финансовому уполномоченному сократилось в I полугодии 2023 года на 8,4%
В первом полугодии 2023 года в Службу финансового уполномоченного, по предварительным данным, поступило 70 685 обращений потребителей финансовых услуг, что на 8,4 % меньше, чем в первом полугодии 2022 года (77 187 обращений), сообщил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Антимонопольная политика, Сотрудничество
18 июля 2023 г.
Служба финансового уполномоченного и Федеральная антимонопольная служба договорились об обмене информацией
Служба финансового уполномоченного и Федеральная антимонопольная служба договорились об обмене информацией о нарушениях и недобросовестных практиках финансовых организаций.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
19 мая 2023 г.
Страховая организация неправомерно отказала клиенту в выплате после отмены рейса из Доминиканы, финансовый уполномоченный взыскал с компании 25 тыс рублей в пользу потребителя
Страховая организация отказала своему клиенту в выплате по полису выезжающего за рубеж после отмены рейса из Доминиканы в Россию. Финансовый уполномоченный Денис Новак, рассмотрев обращение этого потребителя и ознакомившись со всеми документами, пришел к выводу, что действия страховой организации неправомерны и взыскал с нее 25 560 тысяч рублей в пользу потребителя.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
12 мая 2023 г.
Денис Новак рассказал о потенциале развития института финансового уполномоченного как медиатора в разрешении споров
Институт финансового уполномоченного в Российской Федерации в настоящее время преимущественно исполняет функцию арбитрирования в разрешении споров между потребителями и финансовыми организациями, однако потенциал, заложенный в законодательстве, позволяет институту в дальнейшем развиваться и в роли медиатора. Об этом финансовый уполномоченный Денис Новак заявил на сессии Службы финансового уполномоченного «Международный опыт внесудебной защиты прав потребителей финансовых услуг» в рамках XI Петербургского международного юридического форума.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
12 мая 2023 г.
Виктор Климов рассказал о категориях споров розничных инвесторов с брокерами, которые могут войти в компетенцию финансового уполномоченного
Финансовый уполномоченный Виктор Климов на сессии Службы финансового уполномоченного «Международный опыт внесудебной защиты прав потребителей финансовых услуг» в рамках XI Петербургского международного юридического форума рассказал о категориях споров инвесторов с брокерами, которые могли бы войти в компетенцию финансового уполномоченного.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Маркетинг, Банкострахование
11 мая 2023 г.
Главный финансовый уполномоченный предложил обязать банки вести и хранить аудиозапись общения с клиентами
Служба финансового уполномоченного предлагает обязать банки вести и хранить аудиозапись общения с клиентами для повышения защиты прав потребителей финансовых услуг. Такое предложение озвучил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин на сессии Службы финансового уполномоченного «Роль института финансового уполномоченного как инструмента для защиты прав потребителей и совершенствования законодательства» в рамках XI Петербургского международного юридического форума.
|
|
Сотрудничество, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
11 мая 2023 г.
Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и директор Федеральной службы судебных приставов Дмитрий Аристов подписали соглашение о взаимодействии
Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и директор Федеральной службы судебных приставов - главный судебный пристав Российской Федерации Дмитрий Аристов подписали соглашение о взаимодействии.
|
|
Сотрудничество, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Страховое право, Мероприятия, За рубежом
11 мая 2023 г.
Главный финансовый уполномоченный: в странах ЕАЭС необходимы схожие механизмы защиты финансовых прав граждан
Одним из условий, необходимых для формирования единого финансового рынка в рамках ЕАЭС является гармонизация законодательства в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, заявил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин на сессии Службы финансового уполномоченного «Международный опыт внесудебной защиты прав потребителей финансовых услуг» в рамках XI Петербургского международного юридического форума.
|
|
За рубежом, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Мероприятия, Сотрудничество
11 мая 2023 г.
Руководитель АНО «СОДФУ» Ольга Крайнова рассказала о подходах к гармонизации внесудебной защиты прав потребителей финансовых услуг в странах ЕАЭС
Консультативный комитета служб финансовых уполномоченных государств-членов ЕАЭС выработал рекомендации для всех стран-членов комитета по вопросам гармонизации порядка внесудебной защиты прав потребителей финансовых услуг в странах ЕАЭС. Об этом сообщила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова на сессии Службы финансового уполномоченного «Международный опыт внесудебной защиты прав потребителей финансовых услуг» в рамках XI Петербургского международного юридического форума.
|
|
За рубежом, Мероприятия, Страховое право, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
27 апреля 2023 г.
Служба финансового уполномоченного примет участие в XI Петербургском международном юридическом форуме
Служба финансового уполномоченного примет участие в XI Петербургском международном юридическом форуме (ПМЮФ), который состоится 11-13 мая 2023 года.
|
|
Мероприятия, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), ОСАГО, Выплаты
25 апреля 2023 г.
Потребители ОСАГО чаще недовольны размером выплаты, чем полным отказом в страховом возмещении – финансовый уполномоченный
Число обращений к финансовому уполномоченному, связанных со страхованием, по предварительным данным, в 2022 году сократилось по сравнению с 2021 годом и составило 135 129 (в 2021 году – 161 269), сообщила финансовый уполномоченный Светлана Максимова на конференции «Урегулирование убытков в страховании», которая состоялась в Москве 25 апреля.
|
|
|
Страницы:   5 6 7 8 9 10 11 12 13  
|
|
 |
Архив пресс-релизов
|
|
|
|
|
|
|
