Деловое Прикамье, Пермь,
26 июня 2009 г.
В чем сила, брат?
817 просмотров
В исследовании "Мониторинг страхового рынка. Страховые компании" участвовали 7 100 российских граждан в возрасте от 21 до 55 лет, принимающих финансовые решения или оказывающих влияние на принятие решений в семье. Исследование проводилось методом анкетного опроса респондентов оnline-панели компании. В нем приняли участие жители 13 крупнейших городов (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону Нижний Новгород, Уфа, Екатеринбург, Самара, Омск, Пермь, Волгоград).
Какая компания надежная и стабильная? Большинство опрошенных (84%) считают "Росгосстрах" самой надежной и стабильной компанией. Второе место разделили между собой РОСНО и "Ингосстрах" (по 76%). Третье - "Альфа-Страхование" и "Ресогарантия" (по 68%). Самый высокий уровень несогласия с данным фактом участники опроса высказали в адрес AIG Life, "Авивы" и "Согласия". А вот четкого суждения по поводу Intough почти у половины респондентов не сформировалось: большинство из тех, кто оценил эту компанию, отметили, что данному страховщику можно доверять(48%), однако такое же количество людей затруднились ответить на этот вопрос. Похожая ситуация сложилась с "Русским миром" и "Авивой".
Какая компания предоставляет лучший сервис и лучшее обслуживание? Положительную оценку за работу с клиентами большинство респондентов поставили "Росгосстраху" и "Энергогаранту". Больше всего недовольства качеством обслуживания участники опроса выразили в адрес ING Life, ВСК и "Согласия". Самый низкий процент неудовлетворенных сервисом у "Энергогаранта", "Спасских ворот" и Intouch. Стоит отметить, что последней компании более половины респондентов (57%) оценку за уровень обслуживания поставить затруднились. Также людям не удалось однозначно оценить сервис "Гута Страхования" и ВСК: затруднились ответить 54% и 52% соответственно.
Какая компания предлагает лучшее соотношение цена - качество? Больше всего разногласий вызвал у респондентов именно этот вопрос. Скорее всего, потому, что именно данный параметр является для клиентов страховых компаний одним из определяющих при выборе страховщика. В Топ-5 попали такие компании, как "Росгосстрах" (1-е место (63%)), 2-е место заняла РОСНО (54%), 3-е поделили между собой "Цюрих. Ретейл" и "Ресо-гарантия" (по 53%). Замыкает список "Ингосстрах" (51%). К перечню лидеров можно было бы добавить и компанию ING Life, которая отстала от "Ингосстраха" лишь на один процентный пункт, что может быть списано на статистическую погрешность. Однако с высказыванием в адрес этой компании о том, что цена и качество предлагаемых ею услуг хорошо соотносятся, не согласилось 17% участников опроса. В то время как у пятерки лидеров этот показатель не превысил отметки в 9%.
ДЕТОЧКИН Г.
Вся пресса за 26 июня 2009 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Общественное мнение
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 апреля 2024 г.
|
|
Правда.ru, 28 апреля 2024 г.
Кое-кто из жителей Кургана не получит страховку после наводнения
|
|
Казинформ, Астана, 28 апреля 2024 г.
Реформы в ОСМС: чего ждать казахстанцам и повысится ли качество медуслуг
|
|
МК в Пензе, 28 апреля 2024 г.
Пензенцы узнали, в каких случаях страховка покрывает ущерб лобовому стеклу
|
|
Ставропольская правда, 28 апреля 2024 г.
Ставрополье стало лидером в стране по объёмам агрострахования за три года
|
27 апреля 2024 г.
|
|
МК в Донбассе, 27 апреля 2024 г.
Продажа полисов ОСАГО стартовала в ДНР
|
|
Секрет фирмы, 27 апреля 2024 г.
Ремонт за чужой счёт. Кто возместит ущерб, если машину побило градом или ударило деревом
|
|
Банки.ру, 27 апреля 2024 г.
Эксперты выяснили, от чего можно застраховать детей
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Рассмотрение финансовых жалоб владимирцев станет оперативным
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Решение Совета директоров Банка России о внесении изменений в решение Совета директоров Банка России о требованиях к деятельности страховых организаций и обществ взаимного страхования от 26 декабря 2023 года
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств страховых организаций
|
|
Известия Мордовии, Саранск, 27 апреля 2024 г.
В Мордовии задержан руководитель саранского «СпецСервиса» Михаил Струенков
|
|
Экономика и жизнь, 27 апреля 2024 г.
Началась публичная проверка новых справочников
|
|
Autonews.ru, 27 апреля 2024 г.
Эксперты объяснили, почему снижается популярность европротокола при ДТП
|
|
РБК.Пермь, 27 апреля 2024 г.
Экс-глава «Адониса» Перхун назвал незаконными улики от главбуха Доминовой
|
|
CarsWeek, 27 апреля 2024 г.
Водители все чаще отказываются от оформления ДТП по европротоколу
|
|
Москва FM, 27 апреля 2024 г.
Популярность Европротокола среди автомобилистов снижается
|
|
BezFormata.Ru, 27 апреля 2024 г.
Виновник ДТП возместит расходы по страховой выплате
|
 Остальные материалы за 27 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|