Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании Юбилейная XXV Международная конференция по страхованию
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании
InsurSelling-2024. Продажи страхования – потенциал и перспективы


Top.Mail.Ru

Прямая речь

  Полный список материалов

  ОСАГО
Работа с чужими убытками
Акерман Семен Григорьевич
Генеральный директор ЗАО «Межрегиональное страховое соглашение» (МСС)
страхование сегодняОдин из проблемных вопросов в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) - механизм взаимного урегулирования убытков. В начале сентября компании-члены Союза страховщиков "Урало-Сибирское соглашение" (УСС) договорились о единой технологии в данной сфере. Какова эта технология?

Проблема взаимного урегулирования убытков по ОСАГО еще не решена страховщиками ни с точки зрения нормативной базы, ни с точки зрения технологии документооборота. Поэтому мы решили выработать единую технологию внутри УСС. Наша рабочая группа занялась стандартизацией документооборота с тем, чтобы вопросы взаимного урегулирования решались не на уровне заместителей гендиректора (как сейчас), а на уровне исполнителей, которые должны всего лишь действовать по заданной схеме.

Возьмем типичный случай. Машина, полис ОСАГО по которой выдан компанией А, совершает ДТП в городе, где эта компания не присутствует. Но там есть офис компании Б, с которой у компании A заключено соглашение о взаимном урегулировании убытков по ОСАГО. Тогда потерпевший предъявляет претензии компании Б. Страховщик Б первым делом посылает запрос в компанию А, чтобы удостовериться, что потерпевший действительно застраховался в компании А. Полученное от компании А подтверждение является для компании Б сигналом о том, что следует начать процедуру урегулирования убытка. Страховщик Б после этого делает все необходимое: подыскивает эксперта, производит оценку ущерба и т.п.

Согласно нашей схеме, если ущерб не превышает 30 тыс. руб., то компания Б производит полный расчет с клиентом, не обращаясь за разрешением к компании А. Лишь после этого она отсылает выдавшему полис страховщику необходимые документы и получает свои деньги обратно. Если ущерб превышает указанную сумму, то решение о выплате должна принять компания А (в течение одного дня с момента получения всех данных), а страховщик Б следует ее указаниям.

Стоимость работы компании Б по урегулированию убытка должна возмещаться страховщиком, выдавшим полис. Ее предложит рабочая группа. По-видимому, сумма будет лежать в пределах 1000-1500 руб. Очень важно проводить взаиморасчет таким образом, чтобы эти деньги ложились на себестоимость, а не на прибыль.


9 сентября 2003 г.

Версия для печати 

  Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева: