Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании Юбилейная XXV Международная конференция по страхованию Форум страховых инноваций InnoIns-2024
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Форум страховых инноваций InnoIns-2024
Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании


Top.Mail.Ru

Интервью

  Полный список интервью

  Динамика рынка, Тенденции, Тарифы, Управление, Слияния и поглощения, Кризис и страхование
Страховой рынок – слияния неизбежны
Борисенко Захар Леонидович
Генеральный директор ООО ПСГ «Основа» до ноября 2011 г.
страхование сегодняЭксперты ФССН прогнозируют возобновление активности на рынке слияний и поглощений страховых компаний в самое ближайшее время. Как последствия финансового кризиса сказываются на рынке M&A? Чего следует ожидать в связи с изменениями в нормативной базе, ужесточением регулирования страхования? Наблюдаются ли сейчас реальные предпосылки к возврату к докризисной активности покупателей российских страховщиков? На эти и другие вопросы отвечает Генеральный директор Промышленной Страховой Группы «Основа» Захар Борисенко.

Мария Жилкина,
 Медиа-Информационная Группа «Страхование сегодня»

страхование сегодняЗахар Леонидович, сейчас всеми обсуждается влияние законодательного увеличения минимального размера уставного капитала страховщиков на судьбу страховщиков. Как бы вы оценили масштаб влияния этой новации на рынок страховых M&A?

На мой взгляд, оно его, несомненно, активизирует, но я не думаю, что это будет играть решающую роль. Те требования, которые к капиталу, резервам и активам предъявляются сейчас – уже были достаточно жесткие, с точки зрения качества, но это качество не выдерживается практически никем из игроков за пределами десятки крупнейших.

А решающую роль будут играть совсем другие вещи. Важнейшая проблема – это качество активов страховщиков, необеспеченность их обязательств реальными ликвидными активами. В докризисный период роста реальные активы замещались искусственными, и деньги вкладывались в такие инструменты, как недвижимость, акции и облигации компаний, не имеющих достаточного рейтинга и т.п. Сейчас, когда продолжается падение рынка в реальном выражении, те резервы, которые существуют на бумаге, страховщикам было бы неплохо иметь в виде активов, чтобы погашать свои обязательства. Но их нет, поэтому компании продолжают жить «с колес». Реально рынок, если привести показатели к ценам 2006-2007 года, сокращается. И на падающем рынке, когда приток клиентов сокращается, долго так работать невозможно. Вот это и будет решающим фактором.

Страховщики вынуждены достаточно серьезно работать над своей расходной частью, поскольку повлиять на тарифы они сейчас уже не могут, тарифы сложились такими, какие они есть. Если мы посмотрим на самый большой сегмент рынка – страхование автокаско – там средний тариф с 2006 года снизился почти в полтора раза. А ведь и тогда комбинированный коэффициент, если учитывать все по нормам МСФО, приближался к 100, то есть уже тогда компании за счет страховой деятельности на этом рынке не зарабатывали. К настоящему времени комбинированный коэффициент у «рыночных» компаний поднялся до 120-125 %, при этом они продолжали съедать те небольшие активы, которые у них были (если были). Сейчас мы подошли к той точке, в которой их не осталось практически совсем.

Второй фактор связан с неким уровнем фиксированных расходов, которые несет страховая компания. На наш взгляд, минимальный уровень постоянных расходов, которые есть у любой современной страховой компании, сейчас находится на уровне 75-90 миллионов рублей в год. Сюда мы относим, прежде всего, расходы на зарплату тех вспомогательных подразделений, которые не относятся непосредственно к зарабатыванию денег, а занимаются обеспечением сервиса для клиентов и управлением рисками. Любая компания должна иметь определенный набор подразделений - урегулирование убытков, сопровождение, учет и бухгалтерия, актуарная служба, андеррайтеры по всем видам и пр. Доля фиксированных расходов к заработанной премии, для того чтобы компания оставалась эффективной при сложившемся уровне комиссионного вознаграждения и убыточности, не должна превышать 6-7 % от заработанной премии. Вот и считаем, сколько заработанной премии должно быть у компании, какой масштаб компании должен быть, чтобы она была безубыточна – 1,2-1,8 миллиарда валовой подписанной премии в год (при условии, что это реальный бизнес, а не возвратные схемы).

Эта ситуация повлияет на консолидацию рынка и M&A намного сильнее, чем законодательные требования к капиталам. Да и в целом, ужесточение регулирования – не самая большая угроза, поскольку в нашей стране жесткости закона бизнесу очень часто есть что противопоставить: чем жестче закон, тем «умнее» бизнес.

 

страхование сегодняЕсть мнение, что наибольшие проблемы кризис создал даже не мелким и средним страховщикам, а компаниям, условно с 6 по 30-е места по сборам – для них в кризис непомерны расходы на содержание своих огромных структур, реальные сборы упали, на перебегании клиентов к более крупным и знаменитым страховщикам они ничего не заработали, а только потеряли. Это так?

Я наверное, соглашусь с мнением, что все компании ниже пятерки или даже четверки лидеров, имеют существенные проблемы. До прихода на нынешнюю должность моя карьера складывалась так, что я сталкивался с анализом отчетности крупнейших российских страховщиков по МСФО. Так вот, по ней даже внутри «пятерки» качество активов у компаний разное. Зато то, что идет ниже где-то до 40-го места - это, напротив, достаточно однородная масса по качеству активов, там проблемы есть у всех. И ниже ситуация еще более ухудшается. А причина в том, о чем я сказал выше: бизнес не может быть рентабельным из-за нехватки объема.

 

страхование сегодняИ сколько компаний реально в состоянии сегодня нести необходимый уровень операционных расходов?

При сложившемся на рынке уровне комиссии при среднем по убыточности портфеле есть только 44 компании, которые достигли необходимого объема премий. Это универсальные компании. Специализированных компаний, которые занимались бы реальным бизнесом, а не обслуживанием чьих-то интересов, у нас в стране нет. Что касается страхования жизни, это вообще другой рынок, где совсем по-другому считаются резервы и РВД, он только начинает формироваться, и о рентабельности тут говорить рано. Хотя качество активов у них также заслуживает внимания, в том числе со стороны ФССН.

 

страхование сегодняВ области структуры активов, Вы согласны с позицией ФССН по поводу радикального ужесточения регулирования, в частности, необходимости временного запрета на принятие векселей в покрытие резервов?

Мы считали долю векселей у некоторых компаний, она не так велика, и я не думаю, что все используемые страховщиками векселя сегодня некачественные. Существуют эмитенты векселей, которые имеют международные рейтинги и относятся к числу лидеров российской экономики. Эти векселя должны приниматься в качестве обеспечения. Вексель банка из числа 40 крупнейших может быть даже более ликвиден, чем даже депозит того же банка, потому что на то, чтобы отозвать деньги с депозита можно потратить 3-5 дней минимум, а вексель можно элементарно продать внутри дня. Так что вексель векселю рознь. Требования к эмитентам, конечно, должны быть – с точки зрения рейтингов и финансовой устойчивости, но исключать все векселя, конечно, нельзя.

Что же касается рынка в целом, то его консолидация, если не смотреть на нее через призму M&A, в период с 2006 по 2009 годы была обусловлена, прежде всего, органическим ростом. В основном, более крупные игроки отбирали долю у маленьких, за счет перехода их сотрудников, за счет более низких тарифов, за счет доступа к таким каналам продаж, как банки, автодилеры и т.п. Кроме того, было бы правильно очистить показатели нашего рынка от кэптивного и схемного бизнеса. В результате, мы видим, что реально рынок, несмотря на заявления многих экспертов, не растет, а в части рыночного добровольного страхования он сжимается. Если пересчитать показатели в цены докризисных лет, исключив влияние инфляции, мы увидим достаточно негативную картину. Растет и убыточность, в представленных таблицах мы показали, как складывалась динамика этого показателя год от года, и вызвано это, прежде всего, падением цен. А увеличение убыточности сопровождается уходом игроков с рынка. По вышеупомянутому автострахованию в условиях сложившегося уровня тарифов страховщики подписывают бизнес, фактически, себе в убыток.

 

страхование сегодняА по страхованию корпоративного имущества, где демпинговое падение цен было в разы и десятки раз?

Тут сложнее определить реальные показатели, поскольку, по оценкам некоторых экспертов, в отдельных секторах уровень откатов и схем достигает 80 %, и вычленить рыночный тариф сложно. Точно так же, как мы и не знаем, каково было соотношение рыночной и нерыночной составляющей цены в докризисные годы. А каско практически все всегда было рыночным.

Тенденция имущественного страхования заключается в том, что клиенты, особенно крупные, стремятся к тому, чтобы нерыночная (нерисковая) составляющая росла, и в то же время идет давление на цену в рисковом сегменте.

 

страхование сегодняНекоторые из страховых «грандов» заявляли, что кризис делает M&A неактуальным, потому что им незачем покупать мелкие компании, если их клиенты и так перебегают к ним без каких-то дополнительных усилий?

У вопроса перебегания клиентов к грандам есть и социальная составляющая.

Предположим, на рынке начались банкротства компаний – что будет с их клиентами? Кто будет нести перед ними ответственность?

Компания, которая имеет достаточно активов, чтобы расти, понимает выбор по-своему: либо это органический рост, либо неорганический рост. Когда на демпинговом рынке преобладали ожидания, что тарифы и дальше будут падать, многие предпочитали попытаться набрать себе портфель, переманивая клиентов из проблемных компаний. В условиях наметившейся тенденции к тому, что тарифы все же начнут подниматься, набирать себе, таким образом, заведомо убыточный портфель – уже не выгодно. Приобретать компании с портфелями может быть выгоднее, особенно для компаний, не имеющих совсем большого брэнда, которые были из-за этого вынуждены входить в рынок с тарифом ниже рыночных (то есть набирать себе совсем убыточный бизнес – с комбинированным коэффициентом 130-140 процентов по каско и ДМС). Сравнивая такие убытки с теми ценами, по которой сегодня продаются страховые компании, их предложения представляются интересными.

С другой стороны, то, что сегодня целесообразно приобретать, покупая небольших страховщиков – это, по сути, доступ к клиентам. Активов в этих компаниях нет. До кризиса большинство сделок страховых M&A шло с коэффициентом 1,5-2 к валовой подписанной премии. Сейчас речь о том, чтобы коэффициент был 0,4-0,8 плюс величина чистых активов, но она у этих компаний, как правило, отрицательная. Качество покрытия капитала и резервов такова, что разницу приходится вычитать из суммы оценки.

 

страхование сегодняИ у них при этом действует лицензия?

Мы видим подобные примеры на рынке.

 

страхование сегодняКак это может быть? Вы их изучаете между отчетными датами, а перед сдачей отчетности они что-то предпринимают и сохраняют лицензию?

Да.

С другой стороны, мы, как компания с недостаточной величиной портфеля для адекватного покрытия фиксированных расходов, но при этом в части активов хорошо обеспеченная ликвидными инструментами, нуждаемся в том, чтобы набрать портфель, заплатив за него справедливую цену. Это позволит расти, но расти прибыльно в долгосрочной перспективе, а не строить пирамиду.

 

страхование сегодняНо если на вырастание компания имеет несколько лет и запас ликвидности, не проще ли ей вложиться в раскрутку собственного брэнда?

Может, и проще, но дороже. Экономически получается выгоднее забрать чужой готовый портфель, особенно сейчас, когда у покупателей есть возможность выбирать страховщиков и их портфели. Количество компаний, которые выставлены на продажу, действительно колоссальное, и существует возможность отобрать те объекты, которые все еще эффективны. Относительно эффективны, конечно, те, у которых комбинированный коэффициент на уровне 110 %, то есть то, что еще можно исправить за счет тех технологий, которыми мы обладаем. За год-полтора, с учетом инвестирования, их можно сделать рентабельными. Но исправление ситуации в компании с коэффициентом 130-140 может занять вечность. Такие компании не найдут своего покупателя и уйдут с рынка.

 

страхование сегодняЧерез шумные банкротства, с очередями из обманутых клиентов?

Нет, если нам повезет, если государство поступит с нами, как с банковской отраслью, и внезапно на страховой рынок обрушится поток денежных средств от государственных финансовых институтов, тогда этого не произойдет. Но третьего пути развития я не вижу. Если оставить все на чисто рыночные механизмы – будут достаточно серьезные банкротства. Возможно, мы даже увидим в нашей отрасли то, что банковская отрасль пережила в 1998-2000 гг. Тогда банкротами становились даже банки из десятки лидеров. Не упасть в такой же кризис ликвидности сейчас банкам помогло государство…

 

страхование сегодняБанкротства, на Ваш взгляд, коснутся, в основном, мелких страховщиков, или захватят и ближайших преследователей пятерки лидеров?

Скорее всего, процесс банкротств начнется среди компаний, не относящихся к 10 самым крупным – в секторе малых и средних игроков. Но в принципе, от неплатежеспособности не застрахован никто и из игроков покрупнее. И наблюдать одно-два громких банкротств внутри первой двадцатки нам, вероятно, придется. Главное, чтобы это не приобрело лавинообразный характер.

 

страхование сегодняА удастся ли тогда, в рамках нынешней системы регулирования, избежать такого обвала? Если, например, клиенты банкротов разом явятся в РСА за выплатами по ОСАГО и денег перестанет хватать, а по добровольному страхованию принимать их к себе на заведомо убыточных условиях при демпинговых тарифах, как Вы сказали, не всегда выгодно…

Хороший вопрос. Даже если все не обвалится, то действительно, часть этого удара неизбежно возьмут на себя клиенты. Выплаты за банкротов будут произведены за счет оставшихся страховщиков, и явно не в полном объеме. Но я не думаю, что вся система разрушится. Если мы увидим серию банкротств средних компаний, государство должно будет вмешаться в процесс.

 

страхование сегодняНо не вмешается ли оно со знаком минус, ужесточив нормативную базу, а по финансовым вопросам предоставив рынку разбираться самому?

Это тоже возможный вариант развития событий. Наверное, с одной стороны, это было бы достаточно жестким подходом по отношению к клиентам страховых компаний, но с другой, правильным. Рынку нужно давать возможность очищаться именно рыночными методами.

 

страхование сегодняТак то же увеличение уставных капиталов – это совсем не рыночный, а административный метод, вовремя ли его решили сейчас использовать?

Ну с точки зрения мер регулирования, страхование вообще надо приближать к банковскому сектору. К этому должны готовиться и органы ФССН. Не надо здесь изобретать ничего своего, следует адаптировать методики, которые существуют в Европе. В частности, необходимо усиление мониторинга ситуации в страховых компаниях между отчетными датами. Нужно привести отчетность в более современный вид – в электронной форме, а не работать с пачками бумаг и содержать штат людей, которые занимаются сбором на них печатей и подписей. Внутренний учет у 80 % российских страховщиков до сих пор построен по кассовому методу, хотя в бухгалтерской отчетности от него отошли лет 10 назад.

Наш рынок очень молод, и сложившаяся на нем ситуация – следствие недостатка профессионалов. Если не понимать, что такое страховая компания и как она работает, неизбежны проблемы. Когда мы рассматриваем некоторые компании на предмет возможного присоединения, мы обнаруживаем что владельцы и руководители компаний до сих пор принимают управленческие решения исходя из того, сколько денег пришло в кассу, а сколько ушло. Резервы при этом выступают каким-то мифическим существом, которое нужно только для отчетности и не имеет ничего общего с реальностью.

Нехватка профессионалов – это не уникальная проблема только страхования, то же самое можно увидеть, например, в машиностроительной отрасли, где целое поколение не было выучено и не приобрело необходимой практики, а кто мог работать – те уехали из страны.

 

страхование сегодняНе получится ли так, что, затеяв сейчас модернизацию отчетности, страховщиков поставят в ситуацию еще большего увеличения и без того непосильных для них фиксированных расходов?

По опыту банковского регулирования, может быть разработана такая система, в которой останутся те же трудозатраты, но при этом процесс станет более автоматизированным. И пусть мониторинг поначалу будет не ежедневным, а поначалу ежемесячным, но шаги в этом направлении должны делаться.

При разработке форм отчетности необходимо участие самих страховщиков, возможно, через ВСС, а также ведущих рейтинговых агентств, работающих на российском страховом рынке. Ведь, в сущности, рейтинговые агентства занимаются тем же что и надзор – оценивают финансовую устойчивость компании и ее риски.

 

страхование сегодняНо у их оценок разные адресаты с противоположными финансовыми интересами: надзор осуществляется в интересах клиентов страховых компаний, а рейтинговые агентства делают оценку в интересах инвесторов…

Ну и что, я не вижу принципиальной разницы. Клиент относится к компании так же, как и акционер – он, по сути, приносит и доверяет компании свои деньги.

 

страхование сегодняВ то же время они, по сути, конкуренты за одни и те же деньги страховщика. Вот в кризис многие владельцы захотели скинуть страховые компании как непрофильный актив из-за низкой рентабельности и инвестиционной привлекательности, но ведь чем жестче выплатная политика и больше отказов клиентам, тем рентабельность и привлекательность для инвестора кажется выше, и наоборот, нерентабельная компания, которая всем всегда платит по убыткам, хороша только для клиента...

Нет, здесь как раз вопрос этой самой устойчивости. Конечно, до определенного момента компания, которая давала низкие тарифы и при этом достаточно лояльно выплачивала, была очень привлекательной для клиента. Но тот факт, что тебе платили вчера, нельзя экстраполировать на то, что тебе также заплатят и завтра.

Клиент должен понимать, какие факторы заставят компанию отдать ему деньги. Эффективно работающая на розничном рынке страховая компания (чего на российском рынке сейчас практически не бывает) имеет все предпосылки для того, чтобы деньги вернуть, тем самым оставить у себя этого клиента в будущем и заработать на этом деньги. Любой финансовый институт сочетает социальную функцию и функцию зарабатывания денег, поэтому клиент не менее акционера заинтересован в том, чтобы его финансовый институт развивался устойчиво. Если компания сейчас обеспечена активами, чтобы выполнять свои обязательства, значит, у нее есть все предпосылки выполнять их и перед конкретным клиентом.

Так что я не вижу здесь никакого столкновения интересов и не считаю, что клиенты и акционеры делят между собой какие-то деньги. Они участвуют в одном и том же деле. Задача инвестора, вкладывающегося в такой специфический бизнес, как страхование – это обеспечить себе стабильный доход на протяжении длительного периода времени. Конечно, страхование не является отраслью с высокой маржинальностью, страховщики зарабатывают невысокую доходность, но стабильно. Ключевые игроки международного страхового рынка существуют уже не одно столетие, притом что сверхдоходности - как в нефтянке, IT или каких-то новых отраслях - там никогда не было. Но в целом, российское страхование – это все же рынок для профильных инвесторов, поскольку невозможно получить отдачу через год-два на деньги, вложенные сегодня. Если уж приходить в этот бизнес, то исходя из горизонта инвестирования 4-5 лет. И время кэптивных компаний, ну если только они не используются для «нерискового» страхования, ушло безвозвратно.

 

страхование сегодняКак, по Вашим прогнозам, будет меняться количество игроков на страховом рынке, сколько их останется?

Я думаю, через 5-7 лет останется порядка 100 игроков, которые поделятся на лидеров рынка (4-5компаний), догоняющих их многопрофильных (еще 5-7 компаний) и всех остальных, которые будут иметь свою нишевую специализацию либо по продукту, либо по каналу продаж, либо по клиенту.

Вот каким рынок будет через год, сказать гораздо сложнее, не все факторы, которые влияют на эту ситуацию, сейчас можно оценить, а главное, не понятно, какую роль здесь будет играть государство. Если рынок будет отдан на откуп сам себе, то процессы и консолидации, и банкротств будут достаточно стремительными, болезненными, но очищение пройдет быстро. Рынок избавится от инвесторов и игроков-непрофессионалов.

 

страхование сегодняНо не избавится ли он вместе с ними и от клиентов, подорвав доверие к страхованию как таковому?

Ну в какой-то части – да. Но можно, конечно, отрезать пораженный орган по частям, чтобы пациент подольше мучился. Очистка рынка все равно произойдет, и главный вопрос для ключевых игроков и государства, по какому пути пойти – резать по частям или вылечить больного резко, хотя и не самыми приятными для него способами. Если государство выберет лидеров отрасли (причем, основываясь не на личных предпочтениях или на доле рынка, а по комплексу финансовых показателей, показывающих эффективность компании) и поддержит их, а всем остальным даст уйти с рынка, это будет оптимальный вариант. И чтобы не пострадали страхователи, государство должно прогарантировать выполнение обязательств, но не в виде помощи компаниям, а непосредственно клиентам - по схеме, аналогичной той, по которой РСА сейчас производит компенсационные выплаты. А поддерживать неэффективные компании в данной ситуации государство не должно. Вливать деньги туда, где и так уже видно, что ими не умеют распоряжаться, бессмысленно.

 

страхование сегодняВозможно, на страховом рынке вообще нужно создать аналог банковского Агентства по страхованию вкладов, хотя бы по обязательным или социально значимым видам страхования?

Да, обязательно.

 

страхование сегодняКакие сделки в страховых M&A за последнее время, на Ваш взгляд, являются знаковыми?

Сейчас мы стоим на пороге активизации процесса. Ничего знакового в кризисный период быть не могло. Вообще если оценивать значимость сделок, то акций, равных вхождению «Альянса» в бизнес «РОСНО» и «Прогресс-Гаранта», до сих пор нет.

 

страхование сегодняВообще, какое-то время назад ключевой угрозой для российского рынка считалась скупка страховщиков иностранными инвесторами, в том числе международными страховыми группами. Сейчас, в условиях преодоления последствий финансового кризиса опасность иностранных покупок так же велика?

А какие крупные покупки и слияния у нас – не иностранные? Разве что образование группы «МСК», но там шел скорее некий полукэптивный процесс. Другой вопрос, что цена, которая была заплачена иностранными покупателями российских страховщиков, как правило, была завышенной. Нигде в мире, даже на развивающихся рынках таких мультипликаторов не было никогда, это уникальная ситуация. Да, покупался доступ на рынок, к клиенту, но отнюдь не эффективный по отношению к данной цене сделки страховой бизнес.

Единственное исключение – опять же вхождение «Альянса» в Россию. Если проанализировать эту серию сделок от первого до последнего шага, то суммарно за 10 лет она очень эффективна, даже с учетом того, что цена некоторых этапов была немалой. Общий мультипликатор составил примерно 1,2-1,3. Но эта компания мыслит категориями не 1-3 года, а 50-100 лет.

Российский рынок интересен иностранцам своим потенциалом и тем, что тот путь, который западный рынок проходил 50-100 лет, здесь можно пройти за 10. Это характерно не только для страхования, в тех же телекомах возникла уникальная ситуация: многие технологии, применяющиеся сейчас в России, пришли сразу, пропустив промежуточные этапы, в результате в чем-то мы стали опережать даже европейцев, которые шли эволюционным путем. Вот сможем ли мы совершить подобный квантовый скачок в страховании? Потенциально это возможно. Иностранные страховщики сюда шли и платили такие цены именно из-за этого.

 

страхование сегодняНекоторые из них успели отсюда и уйти…

Придут снова, если увидят, что рынок движется в правильном направлении, если увидят согласованность действий бизнеса и регулирующих органов по решению общих для рынка проблем. Ушедшие вернутся, кроме того, мы увидим здесь и новых игроков – прежде всего, американские компании.

Другой вопрос, что многие иностранные компании пришли на рынок и просто обозначили на нем свое присутствие, но пока не занимаются реальным развитием бизнеса. Они наблюдают за развитием ситуации, но не являются определяющими игроками. Но это временное явление, иначе б их приход сюда не имел бы смысла, если бы они не стремились в перспективе, после выхода из всех кризисных явлений, стать здесь лидерами. Особенность развивающихся экономик заключается в том, что любые кризисы протекают здесь более резко и глубоко. Но при грамотной политике и выход из них может быть достаточно стремительным. А это уже привлекательно для западного инвестора.

 

страхование сегодняПодбирая компании для возможного слияния, смотрите ли Вы на какие-то из региональных компаний? Каково их финансовое состояние?

Да, в основном, и смотрим как раз немосковские компании. Московский розничный рынок охвачен острой конкуренцией между большим числом игроков, а в регионах такого уровня конкуренции нет. Уровень проникновения даже в некоторых сегментах страхования физических лиц на московском рынке уже сегодня достиг западно-европейских стран и опередил восточно-европейские. Но по России в целом проникновение страхования в разы ниже, чем в Москве и на развитых рынках, поэтому там есть большой потенциал. Кроме того, там нет настолько безумной конкуренции по цене, как на московском рынке.

Правда, удовлетворяющих нас с финансовой точки зрения региональных компаний на сегодняшний день единицы. Большинство региональных страховщиков, если смотреть на реальные показатели, не рентабельно. Но те, чьи потери не превышают 15-20 % в составе большой межрегиональной структуры, обладающей необходимыми технологиями, можно сделать рентабельными, разумеется, совместно с людьми из этих компаний, работающими на местах. Если же они попадут в большую структуру, которая и сама не работает над своей эффективностью, то для них это путь в никуда. Еще один путь – объединяться с себе подобными по размеру, чтобы не быть проглоченными, чтобы сохранить все то хорошее, что ими наработано, включая контакты людей с клиентами. В российском страховании вообще все построено вокруг персоналий, страхование – это люди, а не мифические активы материнских компаний международных страховщиков. И в отличие от всех остальных вариантов, цивилизованная сделка слияния предполагает сохранение рабочих мест для менеджеров и клиентской базы для нового владельца.

 

страхование сегодняОзначает ли это, что альтернативы M&A для российских страховщиков фактически нет?

На мой взгляд, альтернативы нет. Или банкротства, или объединения. На российском страховом рынке одни из компаний сейчас перекапитализированы и получают слишком мало премий на свой большой капитал. Они сейчас как раз имеют возможность за счет M&A сделать долгосрочную инвестицию, расширить свой портфель до необходимого для компенсации фиксированных расходов уровня и построить в среднесрочной перспективе бизнес, стабильно приносящий доход. Другие компании, обладающие неплохим портфелем, были раньше чьим-то непрофильным активом или совершили в прошлом ошибки в части размещения своих резервов и капитала – они могут избежать банкротства, присоединившись к более крупному страховщику. Это будет путь развития рынка, наименее болезненный для всех.

Приложение: графические материалы


13 октября 2010 г.

Версия для печати 

  Смотрите другие материалы по этой тематике: Динамика рынка, Тенденции, Тарифы, Управление, Слияния и поглощения, Кризис и страхование
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 7.17 (голосовало: 23 чел.)
10   
Предыдущие отзывы:
13 октября 2010 г. 10:29 Александр
шансы на выживание
Согласен с автором в том, что рынок страхования сейчас на пороге серьезных потрясений. Согласен с тем, что не хватает профессионалов. Согласен с тем, что нужно предпринимать серьезные шаги по "вытягиванию" ситуации. И даже согласен с тем, что эти шаги могут и должны серьезно сократить число компаний (хотя это и вызовет дефицит вакансий и, как следствие, массовый падеж зарплат, в том числе, моей).

Но вот чего я совершенно не могу поддержать, так это идеи о том, что страховой рынок должно спасать гос-во. Всё, на что способно наше гос-во, - это масштабные распильные проекты (дорога Москва-Питер, Сколково, научные гранты, интернет-порталы). Да там просто нет людей, которые мыслят в категорих последствий, а не процента откатов!
Даже если предположить, что кто-то власть имущий захочет спасти страховой рынок, то просто очевидно, что выбранные методы не позволят этого сделать. Что гос-во сможет сделать? Дальше варианты:

1. Дешевый кредит некоторым СК. Наши банки, например, выданные для кредитования малого бизнеса деньги пустили обратно в ценные бумаги, выпущенные тем же гос-вом. Помощь налицо: дали кредит банку под 4% и перезаняли те же деньги под 7% (поправьте проценты, кто в курсе). Получили развитие - нет. Просто кто-то умрет, а кто-то получит денег (причем, стать этим "кто-то" будет стоить процентов 60-90% от размера помощи).
2. Узаконить новые обязательные виды страхования. Пример у нас есть - ОСАГО. Сколько лет оно было прибыльным? Только первый год, по-моему. А потом случилисься подарки страхователям, высокие комиссии агентам, демпинг. И это вид, в котором все просто и стандартно. Любой другой будет в разы сложнее. Получили мы развитие рынка - нет. Получили право собирать оброк с автовладельцев (каждый второй недоволен качеством услуги) и то не смогли использовать это право для собственного развития.
3. Ужесточить отчетность. А кто ее будет проверять. Да можно хоть каждый день отчитываться. Нужны показательные отчеты, а их нет.
4. Ужесточить требования к капиталу. Делается. Вы и сами говорите, что эти требования уже избыточны.

А что нужно на мой взгляд:
1. Профессионалы. Нужно наладить обучение страховой профессии (агенты; аналитики; актуарии; андеррайтеры; бухгалтера как ни странно. С менеджерами дела получше, поскольку есть ВШЭ, РЭШ, MBA и другие, но тоже очень плохо). Тут два "но": это долго и уже поздно.
2. Приводить компании к общему знаменателю. Вот уж не знаю, как это делать.

Итого неутешительный вывод: нас ждет системный кризис, справится с которым мы не сможем. Последует коллапс рынка, свою деятельность свернут многие СК. Хорошо, если останутся 100 из действующих сейчас около 650. Тут я с Вами согласен. Правила игры сильно поменяются. Придется начинать с чистого листа.
13 октября 2010 г. 10:44 Александр II
Для Александра
1) Ну, все-таки что-то государство в кризис сделать сумело - не зря же Кудрину дали премию Евромани. Дали б рухнуть банками - как на Украине - страховщики бы вообще платить бы не смогли. И это еще, заметьте, не самое страшное...

2) ОСАГО - да, все плохо... Но розничные сети, которые насмерть сцепились и дерутся за каждого клиента (демпингом, КВ и пр.) взялись, практически, с пустого места. До ОСАГО их же и не было почти. Так что развитие от ОСАГО есть - и ОЧЕНЬ немаленькое. Компенсационные механизмы работают, качество услуги будет расти (см. ПВУ) - снимите темные очки, есть же не только плохое!

Так что, конечно, рано или поздно на рынке, наверное, останутся 100 компаний. Но вряд ли на интервале 2-3 года - скорее около 10. Думаю, что процесс уменьшения поголовья страховщиков будет идти долго и неравномерно, скачками - но не столь уж резкими...
13 октября 2010 г. 14:39 Александр
тёзке
Здорово, что есть мнение, отличное от моего (мой собственный негатив мне самому не нравится), но у меня есть что возразить. Надеюсь, и у Вас найдется.

Премия Кудрину - ок. Комментировать пока не буду, еще в голове не уложилось, что такое возможно. Может быть, мне придется изменить свое мнение об одном конкретном чиновнике (и его ведомстве).
Сравнение с Украиной не совсем уместное. Все-таки там политиканы в гораздо более глубокую бездну загнали свою страну, чем наши. Да, есть политиканы хуже наших :)
А еще у них нет своих нефти и газа и их благополучие сильно зависит от внешнего дяди, с которым нужно заигрывать.

Что касается Банков. То здесь есть очень важное от нас отличие. Банки предоставляют услуги, востребованные населением. Да, есть потреб. кредиты, которых лучше бы и не было вовсе. Но есть карточки, расчетные счета, зарплатыне проекты, депозиты, оплата через интернет. Ну и много всякого. Не говоря уже о кредитовании (бизнеса, ипотеки, машин). У меня есть большое ощущение, что Банки во многом сами вылезли из кризиса.
Что касается страхования, то тут с востребованностью услуги все хуже. Добровольные виды невостребованы (разве что КАСКО можно выделить). А это значит, что население не видит в нас надобности. Раз за разом слышу и каком-нить новом обязательном виде. Будь то ОПО, с/х или ответственность врачей, и не жду от этого ничего хорошего. И не потому, что это ненужные виды. Да нет, они нужны. Но если страхователь будет обязан покупать полис, то он не будет думать о качестве услуги, а будет только о цене. Значит, у страховщика не будет стимула предложить ему более качественную услугу, чем у конкурентов. Значит, сами по себе такие страховщики не будут развиваться. И развитие будет навязано или продавлено сверху.
Собственно, автострахование потому и не торопится с развитием (оно есть, согласен, но могло бы быть намного более резвым), хотя оно и самое востребованное, т.е. потребность в нем реально есть. Я, например, купил бы ОСАГО даже будь оно необязательно. Все остальные страховки меня пока не интересуют.

И что меня искренне удивляет, так это постоянная убыточность автостраховщиков. Год за годом этот вид дает уверенный минус (почти у всех компаний) и год за годом компании продолжают его держать. Так что ж менеджеры и акционеры совсем глупы, получается? Думаю, настанет момент, когда они прозреют и массово перестанут инвестировать в такую деятельность, потеряв надежду вывести этот вид в прибыль. Вот тут и полетят лицензии. И РСА и все соответствующие фонды будут жестко протестированы на живучесть.
13 октября 2010 г. 17:00 Григорий
К теме системного кризиса
Хорошая статья, в 1997 году будучи директором и акционером страховой компании на такой же волне «темных» мыслей принял решение и закрыли страховую компанию. Без долгов и с прибылью. Теперь думаю, что ошибся. В страховании все зависит от конкретной личности агента, продавца, руководителя. Слияние и поглащение может быть совершенно бесполезным если коллектив не может и не хочет работать и не знает как продать. Возможно скоро останется 100 компаний, но скорей это произойдет из-за того что будет некому работать в страховании. ОСАГО выпишет любая бабушка. А реальный, сложный и выгодный страховой продукт продают единицы.
Я давно работаю в страховании, найти специалиста с профильным дипломом и знаниями, опытом работы очень сложно. Компании распухли на волне ОСАГО, появились узкие специалисты автострахования. Зачем их поглащать? Уйдут профильные специалисты страховщики и все.
В вашей компании много настоящих страховщиков по образованию?
Патриотов сейчас мало, кто готов работать за красивое имя компании.
А системный кризис в сейчас происходит в наших головах из-за желания любой ценой догнать и обогнать конкурента, в желании работать не в интересах клиента, а в постоянном процессе навязывания услуги.
Акционерам нужен рост, значит надо поднять план сборов. Чтобы его выполнить нужно увеличить КВ агенту автостраховщику. А платить чем? Вот и кризис. Так и ходят наши бабушки писательницы ОСАГО из компании в компанию путем их слияния и поглащения. А результат тоже продать, реальное страхование делать некому, надо план давать.
Кризис, надо догонять конкурента.
13 октября 2010 г. 18:53 Павел
2-м Александрам
Коллеги! Вот смотрю на Ваши комментарии и вроде все по делу. Но... есть на некоторые вещи собственное мнение:

Развитие страхового рынка как такового:
Может это приписные истины, но вспомните сколько нашему рынку лет. 15? 20? Как за такое время можно построить зрелый рынок "торговли обещаниями" (каким страхование и является) с устойчивым спросом клиентов и услугами высокого качества? Никак! Особенно в нашей стране, где людей эти 20 лет обманывают все кому не лень (МММ, ваучеры и т.п.).
Рынок у нас еще очень молодой и, как следствие, с огромным количеством детских болячек. Воспринимайте этот кризис, как излечение от некоторых от этих болячек. Не всех...
Вот взять одну, например. Александр, вот вы страховщик. Вы имеете машину, а значит и доход у Вас выше чем у среднестатистического гражданина России. И даже Вы не заинтересованы в страховых продуктах кроме ОСАГО (даже если без "О"). О какой страховой культуре населения можно говорить? А без нее не будет зрелого рынка никогда. На это нужно время.

Роль государства в становлении страхового рынка РФ:
Нельзя преувеличивать или преуменьшать роль государства в развитии нашего рынка. Задача №1, на мой взгляд, это не мешать...
Вот взять ситуацию, например, с летними пожарами. В какой стране с развитой экономикой государство платит погорельцам? Не застраховался - сам дурак...
А у нас? "Если что случится - "авось" дядя президент поможет" Вот так, казалось бы героические действия нашего государства, оказываются плевком в долгосрочную перспективу рынка страхования.
Что до помощи - то в первую очередь нужна более активная политика регулятора. Нет, не должны отзывать лицензии у всех подряд. А по аналогии с ЦБ (если мы уж о банках заговорили) - разрабатывать грамотные методики для расчета тарифов и убыточности (поверьте, многие этого сейчас не умеют делать), единые станадрты и нормативные акты и т.д.
PS: Будет и на нашей улице праздник! Лет через 30...
14 октября 2010 г. 09:15 Александр
Павлу
Во-многом с Вами согласен. А именно: с тем, что рынок "молод и горяч", что у населения нет доверия к финансовым институтам. И про страховую культуру частично согласен.
Частично, потому что страховая культура - это не желание застраховаться от всего подряд. Это понимание того, что есть риски, какие у них могут быть последствия и что они значат для конкретного человека. Покупка страховки - должна быть всего лишь шагом к оптимизации функции полезности.
На моем личном примере: если я по собственной вине впишусь в бентли к примеру, то у меня не будет денег на возмещение ущерба. Без страховки в таком случае мне придется расстаться с чем-то, с чем я расставаться очень не хочу. На такой (хоть и маловероятный случай) мне и нужна ОСАГО. Если я потеряю собственную машину (разобью или угонят), то я это переживу без серьезных проблем. Или пешком похожу, или новую куплю. Платить за такой риск я не хочу.
Так вот, в моем случае отсутствие другой страховки не означает отсутствие страховой культуры. Это то, о чем я писал выше. Нам, страховщикам, нужно предлагать востребованную населением услугу... Хотя население пока и не осознает все свои потребности в таких продуктах, по советсвкой привычке перекладывая ответственность на социальные службы гос-ва.

Что касается роли гос-ва, тоже с Вами частично согласен. Пусть хотя бы не мешает. Хотя то, что есть сейчас в страховании жизни (про нежизнь знаю хуже), - это неплохие шаги по налаживанию рынка. Не идеальные, но идеальных в реальном мире и не может быть. Главный упрек - эти шаги можно было бы делать быстрее.
Что же касается методик, то это скорее задача профессионального сообщества, чем гос-ва.

То же касается и развития рынка. Да, через 30 лет он будет лучше, чем сейчас. А вот насколько лучше, зависит от нас с Вами. Нужно что-то делать для этого, а не ждать, что просвещение снизойдет на нас за жизнь нашу тяжелую.
14 октября 2010 г. 12:04 Уральский страховщик
Уважаемым Коллегам
Добрый день, Коллеги!
До чего ж приятно, когда «бла-бла-бла» в разговоре сведено к минимуму. Судя по комментариям, все участники сей дискуссии так или иначе связаны с управлением страховым бизнесом. Здорово, что есть управленцы в страховании, суть страхования осознающие.

Позволю и себе добавить немного своего личного мнения в разговор и постараюсь именно добавить, а не высказаться по уже высказанному.

Первое. Профессионализм. Очень многогранная проблема. Но вот меня лично, как человека, общающегося с собственниками, больше беспокоят именно они (собственники). Уж сколько ситуаций я знаю, да и Вы уверен в курсе, когда Акционеры (Учредители, Участники) «ведутся» на сказочные «прокачаем за год», «отожмем корпоратив», «раскрутим банки за полгода», «качнем кэш» и так далее и тому подобное. И формально, эти умельцы своего добиваются. И конечно спустя анедрайтерский год приходят настоящие результаты, но к этому времени такие таланты уже обхаживают мозг других собственников. Страхование – это длинный бизнес и понимание этого вот буквально на наших глазах сейчас и приходит – это большой позитив, так как, как раз профессионалы тут и сосредоточатся. Ведь нет очищения рынка без очищения кадровой составляющей. И Вам Александр (13 октября 2010 г. 10:29 Александр), беспокоится не о чем :)

Второе. Деятельность надзорных органов действительно вызывает массу вопросов. Но главный вопрос к ним с моей стороны – это отсутствие диалога. Сейчас такая глухота и вовсе станет легитимной и к хорошему это не приведет, так как отсутствие диалога всегда ведет к ангажированию конкретных интересов, почти никогда не пересекающихся с качественным и стратегическим развитием. Но тут есть и другая сторона медали – это наша с Вами глухота. Мы не можем нормально собраться, мы не можем вырабатывать какие-то общие решения, общее видение проблем. Знаю массу примеров, когда Коллеги собирались и все это превращалось в базар и богадельню. Тут и «нам» и «им» нужно подумать о том, что мы слишком свыклись с пресловутой «вертикалью».

Третье. ОСАГО. Главная болячка ОСАГО – это мотивационная коллизия. У Страхователя нет никакого стимула выбирать себе страховщика. В силу закона Страхователя ни как не коснется неисполнение страховщиком своих обязательств, пусть и в рамках утвержденных сейчас сумм. Понимаете? Потребителю, глубоко и с высокой, на то где оформить полис, так как для потребителя нет последствий невыплат со стороны его страховой компании. Тоже самое и с другой стороны, где страховщику взаимно глубоко и с высокой колокольни на того кто к нему пришел. Ты кто? Ты не мой страхователь! И действительно. Какого качества можно ждать, если мы говорим о «системе чужих клиентов»? Что имеем: ни одна сторона в друг друге абсолютно не заинтересована; у страховщика лишь один метод работы – завышение комиссионного вознаграждения. Все. Это не ОСАГО и это даже не оброк – это недоделанное чудовище, паразит, высасывающий кровь и с автовладельцев и со страховщиков. Выход видится один – полное прямое урегулирование. Все другие меры – полу меры. Только так появляется мотивация на удержание и наращивание клиентской базы; только так появляется мотивация на создание единой базы страховой истории; только так появятся внятные стандарты по определению размера ущерба (для эффективности регрессной практики); только так из ОСАГО уйдет вредоносное явление завышенного комиссионного вознаграждения.

Четвертое. Страховая культура. В этом вопросе я уповаю на развитие брокерского рынка. Было замечено сходство происходящего сейчас с нами с тем, что было в банковском секторе в период с 1998 по 2000 годы. Именно тогда стали массово зарождаться такие явления, как доверительное управление, паевые фонды и еже с ними. Я очень надеюсь и на то есть все предпосылки, что сейчас наконец-то зародится и полноценный брокерский бизнес в страховании. Он позволит решить очень важную проблему – отсутствие единообразия в судебной практики по страховым вопросам, без чего Правила страхования как ничего не значили, так и значить не будут. Главное, что бы в брокерах работали именно профессионалы.

Автору большое спасибо за материал. Публикуйтесь обязательно еще.
15 октября 2010 г. 11:04 Игорь
Поиски виновных
Добрый день, коллеги.

Позвольте высказать свое мнение по 2 проблемам:
Первое - ОСАГО. Все проблемы с ростом убыточности не в тарифах, а в отсутствии единой базы. т.е. не работающем коэффициенте бонус-малус. Боязнь всех к раскрытию данных по своим базам пересиливает здравый смысл.
Второе - рентабельность КАСКО. Та же проблема, что и в ОСАГО с базами, плюс метания по компаниям "якобы убыточных" клиентов.
Банковский сектор ввёл понятие кредитной истории и если мы сможем наконец то пересилить свой страх и ввести страховую историю, то возможно будем работать более цивилизованно и заодно повышать страховую культуру, если хотим работать стабильно, а не в условиях постоянного кризиса.
15 октября 2010 г. 18:04 Вадим
Хорошая статья, но будут ли объединяться?
Статья хорошая, профессионально и со знанием текущей ситуации на рынке сделана попытка описать вектор его дальнейшего движения и перспективы.
По поводу ожидаемого всплеска объединений и поглащений страховых компаний хочется возразить. Большая часть успешно доведенных до конца сделок по приобретению страховых компаний была осуществена с участием западного капитала, который зачастую не зная реалий и тонкостей, а может и сознательно (вход на перспективный с их точки зрения рынок), готов был оуществлять покупки с коэф-том 1.5-2 от годовой премии. Тем самым полностью удовлетворяя повышенные требования/ожидания собственников компании к цене сделки. Но этот период уже прошел. А запросы собственников остались. Множесту банкротств страховых компаний предшествовал процесс предложения преобретения по бешенной цене, несмотря на то что работа компании велась с колес, на последнем издыханни, с несколькими миллионами/десятками миллионов US неурегулированных убытков. И вся эта ситуация доводилась до того, что проблемы с этим активом становились понятны всему рынку и никому уже он даром не нужен. И может купите за немного денег, которые нужны, чтобы закрыть самые критичные убытки и поддержание деятельности. Но уже поздно. Зачастую у собственников пробленого актива основное желание при продаже снять с себя головную боль в выйти с кешем (как можно большем), а не сохранить актив в рабочем состоянии, коллектив, выполнить текущие обязательства перед клиентами. И это будет очень сильно мешать.

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева: