Городские новости, Красноярск,
28 ноября 2014 г.
О навязывании потребителям дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО 244 просмотра
В адрес органов прокуратуры поступают обращения граждан о нарушении страховыми организациями их прав при оформлении договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) путем навязывания приобретения дополнительных страховых продуктов.
Так, пунктом 1 статьи 4 Закона об ОСАГО предусмотрено, что владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены этим законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств. Обязанность по страхованию гражданской ответственности распространяется на владельцев всех используемых на территории РФ транспортных средств.
Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств нацелено на защиту прав потерпевших, возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств.
В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнителю услуг запрещено обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других услуг. Это означает, что заключение договора ОСАГО. не может быть обусловлено заключением иных договоров (договор добровольного страхования жизни и здоровья и т.п.), которые носят добровольный характер и могут заключаться только при наличии желания страхователя. Убытки, причинённые потребителю вследствие нарушения его прав на свободный выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объёме.
При обращении в страховые компании для обязательного страхования гражданской ответственности владельцам транспортных средств рекомендуется не заключать дополнительных соглашений, навязываемых сотрудниками страховых компаний, если только потребитель не изъявляет желание заключить дополнительный договор добровольно.
В случае отказа страховой компании в заключении договора ОСАГО, необходимо обратиться к страховщику с письменным заявлением (претензией), в котором потребовать заключить договор ОСАГО или предоставить мотивированный письменный отказ в заключении указанного договора. В случае, если представитель страховой компании отказывается принимать претензию на месте, её необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес организации (её филиала).
Кроме того, в случае отказа страховой организации от заключения с потребителем договора ОСАГО без приобретения дополнительных страховок последний вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить такой договор (п. 3 ст. 426, п. 4 ст. 445 ГК РФ).
Гражданам, которые заплатили дополнительную страховку необходимо направить заявление в страховую организацию с требованием о расторжении договора дополнительного страхования, мотивируя это тем, что в момент заключения договора ОСАГО потребитель не мог достоверно знать о законности заключения дополнительного договора, поскольку не был поставлен в известность о том, что вправе рассчитывать на заключение договора ОСАГО без дополнительного страхования.
С целью исключения дальнейшего нарушений прав граждан и пресечения незаконных действий, направленных на понуждение к приобретению дополнительных услуг при заключении договоров ОСАГО, потребитель вправе обратиться в ГУ ЦБ России по Красноярскому краю (Красноярск, ул.Дубровинского, 70, 227-22-35), УФАС России по Красноярскому краю (Красноярск, пр.Мира, 81д, т.211-00-00), Российский союз автостраховщиков (Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3, т.8-800-200-22-75), органы прокуратуры края (Красноярск, пр.Мира, 32, т.227-48-78) с соответствующим заявлением.
Так, прокуратурой района в августе 2014 года по обращению гражданина в офисе Красноярского филиала ООО «Росгосстрах» выявлены факты отказа страховой организации от заключения с потребителем договора ОСАГО без заключения договора страхования жизни. По результатам проверки и.о.директора филиала объявлено предостережение о недопустимости нарушений страхового законодательства и законодательства о защите прав потребителей, а также внесено представление об устранении допущенных нарушений закона, по результатам рассмотрения которого ответственное должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности, нарушения закона устранены, а в отношении главного менеджера по офисным продажам Филиала ООО «Росгосстрах» в Красноярском крае, непосредственно допустившего нарушения закона, возбуждено административное производство по ст. 15.34.1 Ко АП РФ, санкция которой предусматривает штраф для должностных лиц в размере 50 тыс. рублей.
Кроме того, по требованию прокуратуры района в помещениях Филиала ООО «Росгосстрах» в Красноярске размещена информационная табличка, указывающая на незаконность действий должностных лиц организации, направленных на понуждение к приобретению дополнительных услуг, в том числе, страхования жизни владельцев транспортных средств, при заключении договоров ОСАГО.
Вся пресса за 28 ноября 2014 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Антимонопольная политика, Регионы, Страховое право
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 апреля 2024 г.
|
|
Правда.ru, 28 апреля 2024 г.
Кое-кто из жителей Кургана не получит страховку после наводнения
|
|
Казинформ, Астана, 28 апреля 2024 г.
Реформы в ОСМС: чего ждать казахстанцам и повысится ли качество медуслуг
|
|
МК в Пензе, 28 апреля 2024 г.
Пензенцы узнали, в каких случаях страховка покрывает ущерб лобовому стеклу
|
|
Ставропольская правда, 28 апреля 2024 г.
Ставрополье стало лидером в стране по объёмам агрострахования за три года
|
27 апреля 2024 г.
|
|
МК в Донбассе, 27 апреля 2024 г.
Продажа полисов ОСАГО стартовала в ДНР
|
|
Секрет фирмы, 27 апреля 2024 г.
Ремонт за чужой счёт. Кто возместит ущерб, если машину побило градом или ударило деревом
|
|
Банки.ру, 27 апреля 2024 г.
Эксперты выяснили, от чего можно застраховать детей
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Рассмотрение финансовых жалоб владимирцев станет оперативным
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Решение Совета директоров Банка России о внесении изменений в решение Совета директоров Банка России о требованиях к деятельности страховых организаций и обществ взаимного страхования от 26 декабря 2023 года
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств страховых организаций
|
|
Известия Мордовии, Саранск, 27 апреля 2024 г.
В Мордовии задержан руководитель саранского «СпецСервиса» Михаил Струенков
|
|
Экономика и жизнь, 27 апреля 2024 г.
Началась публичная проверка новых справочников
|
|
Autonews.ru, 27 апреля 2024 г.
Эксперты объяснили, почему снижается популярность европротокола при ДТП
|
|
РБК.Пермь, 27 апреля 2024 г.
Экс-глава «Адониса» Перхун назвал незаконными улики от главбуха Доминовой
|
|
CarsWeek, 27 апреля 2024 г.
Водители все чаще отказываются от оформления ДТП по европротоколу
|
|
Москва FM, 27 апреля 2024 г.
Популярность Европротокола среди автомобилистов снижается
|
|
BezFormata.Ru, 27 апреля 2024 г.
Виновник ДТП возместит расходы по страховой выплате
|
 Остальные материалы за 27 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|