Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Великий Новгород.ру, 18 февраля 2015 г.

Новгородцы жалуются на автостраховщиков, которые вынуждают при заключении договора ОСАГО страховать жизнь

266 просмотров

В Управление Роспотребнадзора участились жалобы от новгородцев на незаконные действия автостраховщиков при заключении договора ОСАГО. Кроме уже привычных споров, которые касаются сумм ущерба в случае ДТП, автовладельцы столкнулись с тем, что страховые агенты вынуждают их покупать дополнительные услуги, без которых не заключают договор ОСАГО.

«Вот мужчина пишет, что он в феврале 2015 года обратился для перезаключения договора ОСАГО в «Росгосстрах». Агент сказал, что с нового года, кроме того, что произошло подорожание, по распоряжению руководства договор может быть заключен только совместно с договором по страхованию жизни. При попытке разобраться, агент заявил, что при заключении договора «без нагрузки» владельца поставят в очередь на осмотр автомобиля, что займет много времени. И по завершению осмотра могут отказать в заключении договора», - рассказывает Ольга Быстрова, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора Новгородской области.

Отказать любому автовладельцу в заключении договора ОСАГО не имеет право ни одна страховая компания, - напоминают в Роспотребнадзоре. Закон обязывает их это делать, а в случае отказа – страховщиков ждет серьезный штраф. Вот только уличить нарушителей не так-то просто. Как правило, автомобилисты жалуются, ссылаясь на устный отказ или принуждение к заключению дополнительных договоров.

«Мы рекомендуем подавать письменное заявление на заключение договора ОСАГО, указав также - «без дополнительных услуг». Если страховщик откажет, то смело можно обращаться в филиал Центрального банка в Великом Новгороде или в сам Центральный банк, так как именно в их ведении штрафные санкции и полномочия по привлечению к ответственности по этим статьям. Роспотребнадзор ведет разъяснительную работу, но если приносят нам жалобы, то мы в семидневный срок отправляем их в ЦБ», - поясняет Ольга Быстрова.

Письменное заявление на заключение договора ОСАГО лучше подавать заблаговременно, до истечения срока действия предыдущего полиса. Важно, чтобы на нем поставили входящий номер, это обяжет страховщика дать такой же письменный ответ на ваше обращение. И если это будет отказ, то контролирующее ведомство наверняка сможет наказать недобросовестного поставщика страховых услуг.

Вера ЖУРАВЛЕВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8640 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38079

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »