Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Оренбуржье, 10 августа 2015 г.

Страховая компания отказывается доставить в Екатеринбург больного профессора УрФУ

897 просмотров

Доктор наук, профессор Уральского федерального университета Маргарита Михайловна Ковалёва получила тяжелую травму на отдыхе в Египте. Она связалась с коллегами и своими учениками в Оренбурге и сообщила о том, что компания ВСК не может организовать её доставку домой.

Завкафедрой истории и теории журналистики УрФУ сломала шейку бедра. Для 77-летней женщины это очень опасная и тяжёлая травма. Профессор Ковалёва с 8 августа находится в госпитале Хургады и по непонятным причинам «Военно - страховая компания» не может организовать её перелёт в Екатеринбург. Журналисты RIA 56 связались с московским офисом компании, в котором им заявили, что информация о страховом случае в компании имеется, однако для того, чтобы выяснить причины проблем с вылетом, необходимо позвонить в египетский офис.

В египетском офисе журналистам внятно не смогли объяснить, в чём проблема и перенаправили вновь в Москву. Екатеринбургские коллеги и ученики Маргариты Михайловны также подключились к решению проблемы, однако решить вопрос с доставкой профессора в Екатеринбург пока не удалось. Она в тяжёлом состоянии и пока не выходит на связь.

Стоит отметить, что в деятельности компании «ВСК» это не первый случай, когда клиент не может получить необходимую квалифицированную помощь при страховом случае. Большое количество отрицательных отзывов о деятельности страховщиков размещено на различных интернет-ресурсах. Вот некоторые за последние два дня.

- Дмитрий: Тайланд. Ребенок заболел ротовирусной инфекцией. Компания подтвердила госпиталю прием доктора и лечение в стационаре. Когда госпиталь выставил счет, ВСК объявили, что это не страховой случай, хотя ранее утверждали, что все лечение покроет полис. В итоге нам выставляют счет за сутки лечения около 1000 долларов. Если бы компания не подтвердила лечение, мы бы ограничились приемом врача, а теперь приходится платить за стационар самим, хотя сотрудник ВСК заверил, что это страховой случай который будет оплачен. Спасибо ВСК, кинули по полной программе!!!

- Julbur: У нас такой же случай как под копирку !!! Это у них практика такая в завязке с госпиталем!!! Обращайтесь в суд, страховая проиграет это 100 процентов!!! Мы сейчас в такой ситуации в госпитале на Пхукете. 07 августа 2015. В госпитале сказали что это непорядочная компания и они все время так поступают!! Мы готовим в суд документы, были прицелены, все выплачивали!!!

- Илья: 6 августа 2015. Умерла мама, у которой был застрахованный кредит в Сбербанке. Открыли страховое дело. 8 апреля (!!!) ВСК послала письмо с запросом в поликлинику для получения выписки из медкарты. Сейчас шестое августа (!!!). В поликлинике запрос не получали. Предпринимать какие-то действия сотрудники ВСК отказываются, ссылаясь на то, что у них такой порядок работы. Оператор сказал, что они соизволили отправить второй запрос (спустя 4 месяца). На вопрос, что будет, если и оно не дойдет, ответили просто: не знаем, это не наши проблемы, у нас такой порядок работы. Итог: Я студент-очник. За четыре месяца эта треш-компания не сделала совершенно НИЧЕГО, оставив меня с кредитом. Мое сообщение на почту было проигнорировано. Во время телефонных разговоров сотрудники обещают помочь, но точно также ничего не делают. Никогда не имейте дела с этой компанией, или будете точно также сидеть без денег. Иду в суд. До встречи, ВСК.

Скорее всего, профессору Ковалёвой придётся решать вопрос с компанией «ВСК» в суде. Но пока пожилая женщина находится в чужой стране в тяжёлом состоянии и ждёт помощи для того, чтобы вернуться домой.

В материале упоминаются: Компании, организации: ВСК (Страховой дом ВСК) 6027

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »