Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости Законодательного Собрания Новосибирской области, 23 октября 2015 г.

На страже интересов пациента

Стали ли в Новосибирской области медицинские услуги доступнее и качественнее?

728 просмотров

Как решается кадровый вопрос? Можно ли по полису ОМС лечиться в частных центрах? Эти и другие вопросы эксперты обсудили в пресс-центре ГТРК. Как бы мы ни рассуждали на основе своего личного опыта об уровне здравоохранения в регионе, критериями оценки деятельности, как выразился министр здравоохранения НСО Олег Иванинский, даже не Минздрава, а всей исполнительной власти, являются продолжительность жизни новосибирцев, рождаемость и смертность.

Продолжительность жизни растёт, рождаются у нас больше, чем умирают, смертность от сердечно-сосудистых заболеваний по сравнению с прошлым годом уменьшилась на 3%. Факты говорят сами за себя.

При этом в региональном министерстве признают, что ошибки, которые в здравоохранении, в отличие от других ведомств, особенно видны, проблемы и пробелы в системе есть — острой остаётся кадровая проблема, требует улучшения материально-техническое обеспечение, да и человеческий фактор тоже не надо сбрасывать со счетов.

Новым явлением, с которым в последнее время столкнулось государственное здравоохранение, стало увеличение количества судебных исков к медучреждениям, как заметил Олег Иванинский, появилась большая группа юристов, которые зарабатывают на таких делах.

— Обоснованные случаи, к сожалению, есть, и мы это не скрываем, — признаёт министр. При этом подчёркивает, что само министерство в первую очередь стоит на страже интересов пациента: — Все случаи жалоб, обращений рассматриваются комиссией минздрава совместно с ФОМСом и страховыми компаниями. У себя в ведомстве мы недавно создали отдельное управление, которое будет заниматься контролем качества медицинского обслуживания, отделы контроля качества появились и в поликлиниках. Качество оказания услуг — один из критериев оценки работы главного врача. Если есть обоснованные жалобы на лечебное учреждение, руководитель лишается части заработной платы, — говорит Олег Иванинский.

— Во всех страховых компаниях есть отделы защиты прав застрахованных, — добавляет директор ТФОМС Новосибирской области Елена Ягнюкова. — Если пациента не устраивает качество оказанной услуги, может быть проведена очная экспертиза. Забота о сохранении здоровья населения — как улица с двусторонним движением. Не только медики, но и мы сами должны о себе позаботиться.

— Нужны очень большие усилия, чтобы мотивировать людей на профилактику — сетует главный врач городской клинической больницы № 2 Любовь Шпагина. — В Новосибирске открыты центры здоровья, в которые людей приходится зазывать, Диагностическая база в здравоохранении за последние годы поднялась на высокий уровень, Стали обычными анализы на маркеры опухолевых заболеваний, о которых несколько лет назад и не мечтали. Но случаи запущенных онкозаболеваний ещё есть.

— Мы строго спрашиваем с врачей за проведение диспансеризации, — говорит Олег Иванинский. — А они жалуются — люди не идут, Не заинтересованы в сохранении своего здоровья?

Ещё одной ступенькой контроля за оказанием медицинских услуг станет информирование застрахованных о том, сколько государство тратит на их медицинское обеспечение. Эти обязанности согласно недавнему приказу Минздрава РФ возложены на страховщиков и ФОМС. По словам Елены Ягнюковой, в Новосибирской области подготовка к такой работе началась с конца прошлого года. Сегодня всю информацию — о проведённых приёмах, анализах, исследованиях можно увидеть в личном кабинете портала «Городская регистратура» или обратившись лично в ФОМС или свою страховую компанию.

В здравоохранении помимо государственного сектора активно работает частный бизнес. Возможно ли по полису ОМС прикрепиться к частному центру? По словам министра здравоохранения, да, если центр получил государственное задание на амбулаторную помощь. Что касается поликлинической помощи, то с учётом перехода на подушевое финансирование здесь требуется полный комплекс услуг. А если лечебное учреждение не может оказать неотложную помощь, обеспечить вызов на дом, проведение диспансеризации, вакцинации, оно, конечно, не может участвовать в госзадании.

— Если мы заберём часть средств из действующей государственной поликлиники и отдадим частному центру за какую-то услугу, это приведёт к тому, что врачи поликлиники останутся без заработной платы. Мы передадим частникам средства, если они возьмут на себя весь комплекс оказания медицинской помощи, скажем, в новых строящихся микрорайонах, — обозначил позицию Минздрава Олег Иванинский.

— Ни одна частная медицинская структура не занимается оказанием экстренной медицинской помощи, куда в основном уходят государственные деньги, — считает руководитель клиники «Претор» Александр Фирман. — Когда с человеком что-то случается, он не обращается в частную клинику, а звонит «03».

Любовь ЩЕРБАНЕНКО

В материале упоминаются: Компании, организации: ТФОМС Новосибирской области 139 Персоны: Ягнюкова Елена Владимировна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »