|
 Компания "Росгосстрах" открыла в Москве новый специализированный центр выплат по автострахованию. В новом центре внедрена система электронного документооборота, создан электронный архив выплатных дел и введена в эксплуатацию "электронная очередь", которая позволила сократить время ожидания клиентом специалиста до 10 минут.
m3m,
14 апреля 2005 г.
Росгосстрах открыл в Москве новый специализированный центр выплат по автострахованию  947 просмотров
Росгосстрах открыл в Москве новый специализированный центр выплат по автострахованию, крупнейший в системе специализированных центров урегулирования убытков Росгосстраха.
Руководство компании считает, что открытие нового Центра позволит серьезно повысить уровень клиентского обслуживания.
Часть проблем, связанных с качеством клиентского обслуживания, носит системный характер и касается в первую очередь ОСАГО. Так, в Московском регионе особенно остро стоит вопрос урегулирования убытков по ДТП с большим количеством участников, т.к. размер ущерба и порядок выплаты определяется степенью виновности участников ДТП. Второй аспект - несовершенство законодательной базы в части определения размера ущерба по жизни и здоровью. Трудности вызывает отсутствие единых официальных стандартов работы для организаций, проводящих независимую экспертизу, а также отсутствие единообразной судебной практики.
Эффективное решение этих проблем возможно только при взаимодействии всех участников процесса: от страховщиков до органов власти.
Второй блок проблем связан с организацией процесса урегулирования убытков в страховой компании. Более 90% расчетов (порядка 3800 дел) по заявленным убыткам компании в Московском регионе сейчас проводится специалистами Единого расчетного центра.
В новом центре выплат внедрена система электронного документооборота, создан электронный архив выплатных дел и введена в эксплуатацию "электронная очередь", которая позволила сократить время ожидания клиентом специалиста до 10 минут.
 Вся пресса за 14 апреля 2005 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
18 сентября 2026 г.
|
|
УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 18 сентября 2026 г.
Денис Паслер ввел режим ЧС в 37 муниципалитетах Свердловской области
|
|
Финмаркет, 18 сентября 2026 г.
Средняя стоимость автозапчастей выросла на 8,2% в обновленной редакции справочников РСА с 19 сентября
|
|
BFM.Ru, 18 сентября 2026 г.
Селлеры Ozon о выплатах «Ингосстраха»: «Сумма должна была быть выше, но довольствуемся тем, что есть»
|
|
Правда УРФО, Екатеринбург, 18 сентября 2026 г.
Имущество финансиста «ЮЖУРАЛЖАСО» распродают из-за долга в 370 миллионов
|
|
Российская газета онлайн, 18 сентября 2026 г.
В Ульяновске вынесен приговор страховым мошенникам за хищение 3,6 млн рублей
|
|
СенатИнформ, 18 сентября 2026 г.
В СФ настаивают на введении страхования бизнеса от атак БПЛА
|
|
genproc.gov.ru, 18 сентября 2026 г.
В Ульяновской области члены преступной группы осуждены за хищение у страховых компаний более 3,6 млн рублей
|
|
Казахстанский портал о страховании, 18 сентября 2026 г.
Вьетнам увеличивает субсидии на агрострахование: государство оплатит до 95% премии
|
|
Forbes Казахстан, 18 сентября 2026 г.
От хорошего к отличному: в Казахстане появилась первая компания с рейтингом A-
|
|
Inbusiness.kz, 18 сентября 2026 г.
Автострахование ждут новые правила в Казахстане
|
|
Казахстанский портал о страховании, 18 сентября 2026 г.
Рынок страхования нестандартных рисков США достиг $143,2 млрд
|
|
Курские известия, 18 сентября 2026 г.
Курянка отсудила у страховой компании 576 тыс. руб. за пострадавший в ДТП автомобиль
|
|
Комсомольская правда-Омск, 18 сентября 2026 г.
Ульяновцев осудили за мошенничество со страховыми выплатами
|
|
Труд, 18 сентября 2026 г.
Страховка от дрона: без оглядки на небо
|
|
Парламентская газета, 18 сентября 2026 г.
Страховщикам предложат искать клиентов, которым причитаются выплаты
|
|
Парламентская газета, 18 сентября 2026 г.
Аграриям упростят получение страховки за гибель урожая
|
|
Независимая газета, 18 сентября 2026 г.
Пожар на «Новой Риге» так и не получил единой оценки
|
 Остальные материалы за 18 сентября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
