Российская газета-Самара,
30 июня 2016 г.
«Прямая линия» для жалоб  696 просмотров
Самарцы теперь смогут пожаловаться страховщикам на работу медиков или получить разъяснения по правам пациентов по специальному телефону.
В губернии с начала лета заработал новый сервис по улучшению качества и доступности медуслуг в рамках программы обязательного медицинского страхования. Директор ФОМС Самарской области Виктор Мокшин призвал активнее пользоваться «прямой линией»:
- Особенно тем, у кого нет возможности записаться к врачу через Интернет, направить вопрос по электронной почте или на сайт. В контакт-центре всем ответят по телефону, разъяснят права, подскажут алгоритм действий.
Здесь работают 20 операторов. На большую часть вопросов самарцам ответят сразу. В сложных случаях оператор переадресует жалобу специалистам страховых компаний или ТФОМС. Невозможно попасть к узкому специалисту, получить направление на госпитализацию или обследование, прикрепиться на медобслуживание к поликлинике или конкретному врачу? Страховщики обещают разрешить все эти проблемы, работая в тесном контакте с лечебными учреждениями.
Телефон работает круглосуточно, без выходных, в будни с 9 до 18 ответят сразу. В остальное время и выходные дни просьбу запишут на автоответчик. Ответ обещают дать в первый рабочий день.
Контакт
Телефон «прямой линии» ФОМС Самарской области: 8-800-200-26-60.
Федор АННЕНСКИЙ
 Вся пресса за 30 июня 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Обязательное медицинское страхование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
7 апреля 2026 г.
|
|
Кубанские новости, Краснодар, 7 апреля 2026 г.
Почти 60% опрошенных кубанцев пользуются услугами страхования
|
|
Коммерсантъ-Кавказ, 7 апреля 2026 г.
Пострадавшие от паводка виноградники Дагестана оказались не застрахованы
|
|
АвтоВзгляд, 7 апреля 2026 г.
Страховщики предупредили о скором подорожании полисов каско
|
|
Интерфакс, 7 апреля 2026 г.
Двое жителей Челябинска получили 4 года колонии за мошенничество с каско
|
|
РИА Новости, 7 апреля 2026 г.
В пострадавших от паводков регионах РФ застраховано не более 10% жилья - ВСС
|
|
Казахстанский портал о страховании, 7 апреля 2026 г.
AM Best: рынок Лондона смягчается, но тарифы остаются достаточными для прибыльного андеррайтинга
|
|
Казахстанский портал о страховании, 7 апреля 2026 г.
Howden Re: закрытие Ормузского пролива становится стресс-тестом для перестрахования и энергорынка
|
|
ТАСС, 7 апреля 2026 г.
Страховщики проводят оперативное урегулирование убытков в регионах, где объявлен режим ЧС
|
|
Европейско-Азиатские новости, Екатеринбург, 7 апреля 2026 г.
Двух челябинцев осудили за инсценировку угонов иномарки ради выплат
|
|
Интерфакс, 7 апреля 2026 г.
Ответственность владельца прорванной дамбы в Дагестане была застрахована «Ингосстрахом»
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 7 апреля 2026 г.
Рейтинг доверия: какие авто чаще всего страховали в первом квартале?
|
|
Казахстанский портал о страховании, 7 апреля 2026 г.
В Таиланде регулятор реформирует частное медстрахование для контроля расходов и роста охвата
|
|
Казахстанский портал о страховании, 7 апреля 2026 г.
Swiss Re: многоисточниковые данные — ключ к успеху параметрического страхования от наводнений
|
|
Уралинформбюро, Екатеринбург, 7 апреля 2026 г.
Мы страхуем себя – мы страхуем Россию
|
|
ПримПресс, Владивосток, 7 апреля 2026 г.
Таиланд вводит обязательную медстраховку для туристов
|
|
Коммерсантъ, приложение, 7 апреля 2026 г.
Каско повышает ставки
|
|
Алтапресс.ru, 7 апреля 2026 г.
Стало известно, в каких регионах России взлетели цены на ОСАГО
|
 Остальные материалы за 7 апреля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
