Банки.ру,
4 августа 2016 г.
За полгода в ЦБ поступило около 39,5 тыс. жалоб на страховщиков  425 просмотров
За первое полугодие 2016 года в Банк России поступило порядка 50 тыс. жалоб на некредитные финансовые организации (НФО), из них 79% касаются действий страховщиков. Об этом в интервью порталу Банки.ру сообщила директор департамента сбора и обработки отчетности некредитных финансовых организаций Банка России Ольга Гончарова.
Таким образом, на страховщиков пожаловались около 39,5 тыс. россиян.
«Если говорить об НФО, я могу вам последнюю статистику привести: за первое полугодие к нам поступило порядка 50 тысяч жалоб, из них 79% на действия страховщиков, 10% на действия МФО, менее 5% на действия эмитентов из субъектов рынка коллективных инвестиций», — рассказала представитель ЦБ.
По ее словам, по тематике среди жалоб на страховые организации львиную долю занимает ОСАГО — 84%, жалоб по каско — около 5%. Из обращений по обязательному автострахованию лидирует по-прежнему применение коэффициента «бонус-малус» (скидки за безаварийную езду) — 45% от всех жалоб на ОСАГО. Далее по распространенности идет отказ от заключения договора — 16% от обращений по ОСАГО и навязывание услуг — 7%.
«Общий тренд для всех жалоб — рост на 20% в месяц. Для нас это положительная тенденция, поскольку мы реализуем проект «Жалоба как подарок» и заинтересованы в развитии поведенческого надзора», — говорит Ольга Гончарова.
Всего в ЦБ поступает примерно 250 тыс. обращений в год, 70% из них касаются банков, 30% — некредитных финорганизаций, уточнила представитель регулятора.
 Вся пресса за 4 августа 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, Маркетинг, Регулирование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
8 июля 2026 г.
|
|
Парламентская газета, 8 июля 2026 г.
Страхование жизни сотрудников лесной охраны может стать обязательным
|
|
РИА Новости, 8 июля 2026 г.
Суд утвердил взыскание с Euroclear в пользу «Росгосстрах Жизни»
|
|
ТАСС, 8 июля 2026 г.
ГД поддержала обязательное страхование сотрудников лесной охраны
|
|
Независимая уральская газета, 8 июля 2026 г.
Страховую компанию обязали выплатить 8,5 млн рублей возмещения после ДТП в Уфе
|
|
CNews.ru, 8 июля 2026 г.
СК «Гелиос» внедрила интеллектуальную систему принятия решений для автострахования на базе продукта TALYS.SDE вендора Data Sapience совместно с GlowByte
|
|
Актуальные новости, 8 июля 2026 г.
Стало известно, чем грозит потолок выплат по ОСАГО
|
|
Ставропольская правда, 8 июля 2026 г.
Страховые выплаты
|
|
Вечерняя Москва, 8 июля 2026 г.
Вопрос дня. Страховой ремонт авто хотят ограничить суммой 400 тысяч. И как вам?
|
|
Московский комсомолец, 8 июля 2026 г.
Автогражданка легкого поведения
|
|
МК в Германии, 8 июля 2026 г.
Германия — В здоровом теле — дорогой счет
|
|
vietnam.vn, 8 июля 2026 г.
Ускорить процесс выдачи населению бесплатных карт медицинского страхования
|
|
vietnam.vn, 8 июля 2026 г.
Компания OPES в третий раз была удостоена награды Insurance Asia Awards за свою инициативу по автоматизированному обработке страховых случаев Fast Track
|
|
Орелград, 8 июля 2026 г.
На Орловщине начинают верстать бюджет ТФОМС
|
|
vietnam.vn, 8 июля 2026 г.
Хошимин: Усиление защиты прав лиц, получающих медицинскую помощь в рамках системы медицинского страхования
|
|
vietnam.vn, 8 июля 2026 г.
Компания Techcom Life запускает программу Infinite Care, поднимая планку для премиального медицинского страхования
|
|
Комсомольская правда-Рязань, 8 июля 2026 г.
ДМС и ОСАГО потянули рязанский страховой рынок вверх
|
|
Forbes Казахстан, 8 июля 2026 г.
Как новые правила изменят рынок кикшеринга в Казахстане
|
 Остальные материалы за 8 июля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
