Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Челнинские известия, Набережные Челны, 19 августа 2016 г.

Набережные Челны оказались самым проблемным городом в Татарстане по оформлению полисов ОСАГО

764 просмотра

Проблемы, связанные с оформлением полисов ОСАГО, стали притчей во языцех. Горожане жалуются на гигантские очереди за страховыми полисами и навязывание допуслуг, а, по мнению сотрудников страховых кампаний, причина – в перекосах рынка страхования.

А что же происходит на самом деле? Разбор полетов состоялся 18 августа на совещании в исполкоме, в котором приняли участие управляющий отделением Национального банка по РТ Волго-Вятского главного управления Банка России Марат Шарифуллин, вице-мэр города Флера Андреева, прокурор Набережных Челнов Александр Евграфов, представители Роспотребнадзора и страховых компаний.

Кто виноват?

Начиная непростой разговор, Марат Шарифуллин сообщил, что в Набережных Челнах, по сравнению с другими городами республики, наиболее сложная ситуация по доступности полисов ОСАГО. Подтверждает этот факт то, что в Национальный банк поступает больше всего жалоб от челнинцев, касающихся отказов в выдаче полисов ОСАГО и навязывании дополнительных видов услуг страховщиками.

На вопрос «Челнинских известий»: «С чем связано то, что в городе существует дефицит полисов?», Марат Шарифуллин ответил так:

«Страховые компании обязаны обеспечить наличие бланков полисов во всех своих точках продаж. Мы проводили анализ по республике, и дефицита полисов ОСАГО, как часто ссылаются страховщики, в республике нет. Картина такая: в 2015 году в наличии всего имелось 1,8 миллиона полисов, а продано было 1,1 миллиона полисов.

Таким образом, можно сделать вывод: страховые компании искусственно создают дефицит полисов. При этом начал процветать преступный бизнес по изготовлению фальшивых полисов.

По информации прокурора Александра Евграфова, в городе уже не первый раз возбуждаются уголовные дела в отношении организованных преступных групп. В настоящее время идет суд над группой из десяти человек, которые изготавливали и продавали поддельные полисы ОСАГО.

Также прокурор справедливо заметил, что в городе из 15 имеющихся страховых компаний «автогражданкой» занимаются лишь восемь, при этом количество тех, кто работает с ОСАГО продолжает сокращаться.

«С 1 июня страховая компания «Росгосстрах» прекратила принимать клиентов в дополнительных офисах в Комсомольском и Тукаевском районе,– сообщил Александр Евграфов. - А с 15 августа перестала действовать точка в Автозаводском районе. Как это можно объяснить?»

Представительница «Росгосстраха» объяснила это довольно просто - нехваткой кадров. Но заверила, что офис в Автозаводском районе возобновит работу, потому что сотрудник выходит из отпуска. Прозвучало обещание решить проблему и в других районах.

Сокращение точек оформления ОСАГО обернулось очередями у других страховых компаний города. К примеру, у центрального офиса СГ «АСКО» на проспекте Вахитова с двух часов ночи выстраиваются длинные очереди желающих оформить заветный полис ОСАГО. Получается, что покупатель есть, а товара нет?

Вот как разъяснил ситуацию заместитель гендиректора страховой группы «АСКО» Андрей Павлов: «Наши коллеги сильно сократили объемы, и все идут к нам, но больше мы не в состоянии взять. У компании лимит - 5 тысяч бланков в месяц. За 6 месяцев 2016 года мы уже заключено 31808 договоров. При этом 48,8% клиентов - это те, кто страховался в «АСКО» и в прошлом году, а 52,2% - новые клиенты, которые перешли из других компаний. Вот и получается, что не всем хватает полисов».

Причина ухода коллег с этого рынка услуг, по мнению Андрея Павлова, скрыта в экономике. После изменений, принятых в 2014 году, ответственность страховщиков по страховым случаям увеличилась в четыре раза, а тарифы выросли всего на треть. И поэтому уходят те, кто терпит убытки.

Какой выход?

«Президиум российского союза автостраховщиков (РСА) в июне принял решение по, так называемым, регионам с большой убыточностью. Это заставит страховые компании в этих регионах решать проблему всем вместе, - сообщил Андрей Павлов. – Система продаж выстраивается через единое соглашение «О мерах по доступности ОСАГО на проблемных территориях». На сегодняшний день названы шесть таких областей – Краснодарский край, Волгоградская, Ростовская, Мурманская, Ивановская и Челябинская области.

Сейчас рассматривается вариант включения в этот список Набережных Челнов, хотя и тут могут быть проблемы, поскольку отдельные города в него войти не могут, нужно заносить в список весь Татарстан. Решение о включении в список будет зависеть о Центробанка и его точки зрения на проблему.

Если Челны окажутся в нем, то полисы будут распределяться среди страховых компаний поровну, а не как в настоящее время – пропорционально доле на рынке.

Куда жаловаться?

С заявлениями и жалобами по вопросам ОСАГО можно обращаться по телефону «горячей линии» (843) 292-02-67, письменно или через сайт http.www.cbr.ru. Но следует помнить, что для возбуждения административного дела претензия должна быть подкреплена аудио- или видеозаписью, показаниями свидетелей о том, что человек стоял огромную очередь или испытал на себе последствия дефицита полисов.

Кстати, если раньше можно было оштрафовать только директора страховой компании на сумму до 50 тысяч рублей, то сейчас Административный кодекс позволяет наказать как всю компанию на сумму от 100 до 300 тысяч рублей, так и страхового агента.

Ляля ГАЙФУТДИНОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ПАО СК 10609 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 18978 Страховая группа АСКО 327 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 34199 Персоны: Павлов Андрей

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »