Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Форум страховых инноваций InnoIns-2025 Традиционная XXVI Международная конференция по страхованию
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Форум страховых инноваций InnoIns-2025


Top.Mail.Ru

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.


   В этот день 10 лет назад  |  все материалы раздела »

  За рулем, 30 июля 2015 г.

РСА в августе откроет Бюро страховых историй по каско и ДСАГО

С 1 августа 2015 года Российский союз автостраховщиков (РСА) запускает новую единую автоматизированную информационную систему Бюро страховых историй (ЕАИС БСИ), в которой будет содержаться вся информация по договорам моторного страхования – каско и добровольного страхования автогражданской ответственности (ДСАГО), сообщил президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и РСА Игорь Юргенс.



  Найтиглавное, по изданию,  по теме, за  период   Получать: на e-mail, на свой сайт
  Рейтинги популярности


Комсомольская правда, 25 июня 2018 г.

Финансовый омбудсмен поможет вернуть вклад или получить страховку до 500 тыс. рублей
522 просмотра

В июне президент подписал закон о финансовом омбудсмене, который заработает уже в сентябре.

Кто такой?

Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг - это такой примиритель на финансовом рынке.

Теперь, если у человека появились какие-то претензии к финансовой организации, он должен идти не в суд, а к омбудсмену. Тот разберется во всем и вынесет свое решение. Банки, МФО и страховщики обязаны его исполнять.

Поначалу, наверное, омбудсмену будет поступать много жалоб не по теме. У нас до сих пор многие уверены, что долги банку отдавать не нужно, потому что «банкиры совсем зажрались». А кто-то думает, что вложения в пирамиды - не только доходные, но и надежные.

- А что тут поделаешь? Омбудсмен на то и существует, чтобы его заваливали жалобами. Его задача — помогать людям решать их проблемы во взаимодействии с финансовыми организациями. И объяснять гражданам, которые подали неадекватные жалобы, что они не правы. Запретить людям жаловаться невозможно, — говорит замглавного редактора Банки.ру Семен Новопрудский.

По оценке Центрального банка, количество жалоб от клиентов финансовых организаций каждый год увеличивается на 20%. В других странах, где омбудсмен уже работает, 80% споров решает именно он.

- Теперь, когда принят соответствующий закон, можно ожидать серьезного сдвига во внесудебном улаживании конфликтов между клиентами и финансовыми организациями, – уверен начальник аналитического управления банка БКФ Максим Осадчий.

Конечно, разобрать гигантский поток обращений один человек не в состоянии. Омбудсмену положены помощники. К ним-то и будут сначала поступать все жалобы, а уже после их проверки на «здравость», лягут на стол самому омбудсмену.

На кого можно жаловаться?

Омбудсмен будет обязан рассматривать жалобы к любым финансовым учреждениям: страховщикам, банкам, МФО, кредитным кооперативам, ломбардам, НПФ.

Но не сразу. Все организации будут присоединяться к этой системе поэтапно.

Сначала — страховые компании (кроме тех, кто занимается ОМС). Это произойдет в сентябре. С 2020 года омбудсмен сможет рассматривать жалобы на МФО. А с 2021 года — на все остальные структуры.

Организации, которые работают с омбудсменом, включат в специальный реестр. Его будет вести Центральный банк. Те, кто в этот список не войдет, не сможет работать с физлицами.

Какие условия обращения к уполномоченному?

Вот это самый важный момент. Подавать челобитную смогут лишь люди, которым задолжали финансовые компании – например, не отдают проценты по вкладам или положенную страховку. Размер претензий должен быть не больше 500 тыс. руб. Более крупные дела омбудсмен не рассматривает.

А, наоборот, должников финансовых организаций новый уполномоченный не защищает: жалобу на банк отказавший в реструктуризации кредита или на коллекторов, омбудсмен не примет.

Еще одно условие. Люди должны будут обязательно сначала идти к омбудсмену и только потом, если его решение их не устроит, подавать иск в суд.

- В итоге автовладельцы, у которых есть проблемы с выплатой ОСАГО, лишатся возможности быстро урегулировать свои претензии через суд, как это происходит сейчас. Пока омбудсмен будет рассматривать их жалобу, они потеряют время и срок исковой давности, — отмечает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин.

Также здесь есть срок исковой давности и по обращениям к самому уполномоченному. Он составляет три года.

Отклонит защитник и те заявления, которые уже рассматривал суд.

Ну и конечно, заявление должно быть составлено корректно. Тут не допускаются «нецензурные или оскорбительные выражения», — предупреждает закон.

Решение омбудсмена начинает действовать через 10 дней.

Если компания его не выполнит, то к делу подключат судебных приставов. Они заставят сделать все так, как было предписано. Если банк или страховщик с мнением омбудсмена не согласится, то он может оспорить решение в суде.

Как подавать жалобу?

К омбудсмену не стоит бежать сломя голову. Сначала надо написать претензию в саму финансовую организацию. Она должна дать ответ в течение 15 дней, если ей писали по «электронке» или 30 дней, если заявление отправлялось почтой.

Только потом можно нести заявление омбудсмену. Там надо рассказать о проблеме и приложить документы, которые подтверждают, что в саму организацию вы обращались.

Отправить письмо можно на сайте финансового омбудсмена (этого сайта еще нет) или через МФЦ.

Кого именно назначат на эту должность?

Пока не известно. Омбудсмена будет назначать Центральный банк при согласовании с президентом. Источники «КП» говорят, что им может стать руководитель Общероссийского народного фронта «За права заемщиков» Виктор Климов или замдиректора департамента страхового рынка ЦБ Светлана Никитина. Но это — только предположения.

В законе написаны общие требования к должности. Омбудсменом должен быть гражданин России в возрасте от 35 до 70 лет с юридическим или экономическим образованием и опытом работы в финансовой сфере или судьей.

Омбудсмена будут назначать на пять лет.

Кстати, и сейчас у нас есть финансовый омбудсмен, правда, на общественных началах — Павел Медведев. Он работает при Ассоциации российских банков давно, с 2010 года. Понимание финансовой темы у него есть. Павел Алексеевич - экономист. Когда был депутатом, разрабатывал закон о страховании вкладов, «О банкротстве кредитных организаций» и даже «О Центральном банке».

- Я продолжу свою работу. Мне часто звонят, чтобы посоветоваться. Консультация спасает людей от беды. Например, у одного заемщика был долг перед банком, а платить он не мог. И вот ему в том же банке предложили в МФО перекредитоваться. Менеджеру премию за это платят. Если бы человек так и сделал, он бы попал в настоящую беду. Ведь ставки по микрокредитам очень высокие. Я посоветовал ему написать в банк о своих финансовых проблемах и попросить реструктурировать долг, — рассказал Павел Медведев.

На должность «законного омбудсмена» Медведев претендовать не может. Хотя бы в силу возраста: ему уже 77 лет.

Кроме как уполномоченному, пожаловаться на финансовую компанию можно в Центральный банк и Роспотребнадзор. На сайтах этих ведомств (cbr.ru, rospotrebnadzor.ru) есть специальные формы обратной связи.

Софья РУЧКО


  Вся пресса за 25 июня 2018 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Выплаты, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
 
Архив прессы
П В С Ч П С В
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  
Текущая пресса

30 июля 2025 г.

Новочеркасские ведомости, 30 июля 2025 г.
Аграрии получают необходимую поддержку

AK&M, 30 июля 2025 г.
СК «Двадцать первый век» получила кредитный рейтинг на уровне ВВВ.ru

Комсомольская правда, 30 июля 2025 г.
Подержанный автомобиль - не роскошь: цены на бэушные машины упали на 3,6%

ТАСС, 30 июля 2025 г.
В ГД обсуждают создание цифровых сервисов экстренной помощи туристам за рубежом

ПРАЙМ, 30 июля 2025 г.
Страховщики «Сбера» ввели упрощенные выплаты пострадавшим на Камчатке и Курилах – компания

Report.Az, Баку, 30 июля 2025 г.
Большинство дорогостоящих операций, финансируемых Фондом ОМС, проводятся в частных клиниках

ТАСС, 30 июля 2025 г.
«Альфастрахование» оценивает выплаты из-за отмены рейсов «Аэрофлота» в 3,5-4 млн руб.

Report.Az, Баку, 30 июля 2025 г.
Счетная палата выявила серьезные несоответствия в отчетности Фонда ОМС

ТАСС, 30 июля 2025 г.
Минсельхоз заложил 5,3 млрд рублей на страховые выплаты аграриям в 2025 году

Report.Az, Баку, 30 июля 2025 г.
Госагентство по ОМС нарушило законы об инвестиционной деятельности

Интерфакс, 30 июля 2025 г.
В Воронежской области ввели режим ЧС для АПК из-за штормов

Report.Az, Баку, 30 июля 2025 г.
Счетная палата выявила серьезные нарушения в Фонде обязательного медицинского страхования

Sputnik Кыргызстан, 30 июля 2025 г.
В ГУОБДД рассказали, в чем разница между ОСАГО и страховкой перевозчика

74.ru, Челябинск, 30 июля 2025 г.
Ловушка на месте ДТП: как крадут ваши выплаты по ОСАГО

Tazabek, Бишкек, 30 июля 2025 г.
В Госстраховой организации пояснили, почему ОСАГО должен быть обязательным в отличие от страхования имущества

РИА Новости, 30 июля 2025 г.
В Чувашии завели дело на семь человек из-за подставных ДТП

Казахстанский портал о страховании, 30 июля 2025 г.
Расходы на здравоохранение в Южной Корее могут достичь 25% доходов населения


  Остальные материалы за 30 июля 2025 г.

  Самое главное
  Найти : по изданию , по теме , за период
  Получать: на e-mail, на свой сайт