Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

НИА Томск, 24 июля 2018 г.

Томские общественники проверили доступность полисов ОСАГО

291 просмотр

Представители Общероссийского народного фронта в Томской области провели опрос автомобилистов, рейды по точкам продаж полисов, чтобы выяснить проблемы при оформлении электронного договора ОСАГО.

Как сообщили НИА Томск в пресс-службе ОНФ, определенные сложности у томских автолюбителей остаются. К примеру, в некоторых офисах по-прежнему есть очереди при оформлении полиса «автогражданки». С серьезными препятствиями при оформлении полиса ОСАГО сталкиваются мотоциклисты и таксисты – в страховых компаниях их отказываются страховать по причине частых ДТП с их участием.

20% опрошенных активистами ОНФ автомобилистов сталкиваются с проблемами при оформлении полиса в электронном виде. Хотя сегодня многие томские автовладельцы оформляют страховку на сайтах большинства страховых компаний в течение 30 минут, общественники столкнулись с примерами, когда этот сервис недоступен из-за технических ошибок, сбоев интернет-ресурсов и т.п.

Как показал опрос ОНФ, при заключении договора ОСАГО, как правило, автомобилистам предоставляют информацию о коэффициенте «бонус– малус» — скидке за безаварийную езду, и лишь в 15% случаев страховые компании не информировали автовладельцев о таком бонусе. При этом 54% опрошенных не знают, как проверить свой коэффициент «бонус-малус» на сайте Российского союза автостраховщиков. А самое поразительное – 97,5% опрошенных не знают, как действовать в случаях, если данный коэффициент был рассчитан неправильно. По мнению экспертов ОНФ, это говорит о том, что страховым компаниях нужно лучше работать по информированию своих клиентов.

В предыдущие годы при продаже полисов ОСАГО страховые компании навязывали дополнительные услуги. Как показали результаты последнего опроса, в настоящее время ситуация несколько изменилась, тем не менее, 49% опрошенных заявили, что при оформлении договора им были предложены допуслуги, чаще всего это страхование жизни, здоровья или имущества. Хотя в самих страховых компаниях утверждают, что автомобилисты приобретают дополнительные страховки вполне осознанно и добровольно.

По результатам проведенного мониторинга активисты ОНФ направят обращения в контрольно-надзорные органы для улучшения ситуации и повышения прозрачности и доступности страховых услуг для автовладельцев.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 18981

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »